Сайтостроение Разработка пиктограмм для веб-сайтов III
Разработка пиктограмм для веб-сайтов
Доступность Под доступностью пиктограммы принято понимать степень понимания пользователем тематического значения элемента. Другими словами, любая пиктограмма должна быть интуитивно понятна большинству пользователей. Чаще всего использование данного принципа строится на сложившихся стереотипах мышления человека. Например, изображение принтера большинством пользователей ассоциируется с печатью документа, а никак не с отделом оргтехники в компьютерном магазине. Вид открытой
папки, выполненной в стиле Windows, дает понять, что пользователь, нажав на такую пиктограмму, сможет открыть какой-то документ.
Однако, здесь разработчика пиктограммы может ожидать несколько "подводных камней". Во-первых, используя "говорящую", но не обладающую явно выраженным значением иконку, можно поставить пользователя в тупик: например, у разных людей изображение раскрытой книги может вызвать совершенно различные смысловые значения - "Обучение", "Библиотека",
"Справочник" и т.д. Во-вторых, пользователь может быть не знаком с символикой, использованной на пиктограмме, в том аспекте, в каком его видит дизайнер. Одним из самых распространенных примеров является изображение чашечных весов, которые часто используются для разделов по юриспруденции, законодательству, адвокатуре.
Рис. 4: Степень понимания пользователей значения иконок меню научно-популярного Интернет-журнала "Мембрана": без дополнительного текста понять смысл пиктограмм достаточно сложно.
Также необходимо помнить, что устоявшийся образ, признанный людьми в повседневной жизни и быту, не всегда будет подходить для его реализации в Интернете. Например, на одном западном веб-сайте посетителям была предоставлена возможность самим снимать небольшие видеоклипы. С этой целью дизайнеры имитировали стандартную панель управления видеомагнитофоном с соответствующими функциональными кнопками (пиктограммами). В том числе присутствовала кнопка начала записи, представленная в виде красного
круга. Казалось бы, ассоциация с нужным действием налицо, однако, многие пользователи оказались в затруднительном положении. Разработчики сайта провели исследование и выяснили, что причиной затруднений с записью являлась та самая красная кнопка, которая определенной части пользователей больше напоминала кнопку остановки, нежели записи видеоклипа.