Январь 2012 → | ||||||
1
|
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
|
24
|
25
|
27
|
29
|
|||
Статистика
0 за неделю
Школа клиентоориентированных врачей-стоматологов 'В чем сила, брат?' В формулировках! Часть III.
После ответа на вопрос "Почему необходимо задавать вопросы?" расскажу как надо формулировать вопросы, чтобы они имели свою определенную силу. Как-то однажды я услышал фразу "В правильно сформулированном вопросе содержится 60% ответа". В начале эта фраза казалось только забавной. Но, чем больше приходилось общаться с людьми, тем больше понимал, что это мудрая и жизненная фраза. Вам может показаться это абсурдным, но люди очень часто задают вопросы, на которые они прекрасно знают ответы. ...
Школа клиентоориентированных врачей-стоматологов 'В чем сила, брат?' В вопросах! Часть II.
Вопросы, вопросы, вопросы. А о чем спрашивать-то? Собственно говоря, на этот вопрос вы должны ответить сами себе! О чем нужно спрашивать пациента? Начните с того, что вы хотите узнать. Ничего не хотите выяснить? Не готовы меняться? Закройте эту страницу и не теряйте время - в интернете есть много интересных сетевых игр! Вспомните свой прием: первый вопрос на консультации - "На что жалуетесь?". Отличный вопрос, если он в ряду с другими, а не одинокий волк в пустыне. В медицинской литературе вы най...
Школа клиентоориентированных врачей-стоматологов 'В чем сила, брат?' В вопросах! Часть I.
- А в чём сила, брат? - А вот в чём: в деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильнее, у кого их больше! - Ну хорошо, вот много у тебя денег. И чё ты сделаешь? - Куплю всех! - И меня. Из фильма "Брат 2" Режиссёр Алексей Балабанов В главных ролях Сергей Бодров, Виктор Сухоруков Год 2000 На самом деле - в чем сила? Мы так мало разговариваем друг с другом, что иногда забываем как это надо делать. Грубость, резкость и недопонимание все чаще сквозит в диалогах людей. Причем это могут быть ...