Вестник электронной коммерции Индусы, турки и корейцы на Яндекс Маркете; спасительная жалоба 'Обороту' на нейросети; осужденные на складах Ozon'a
.
"Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru Выпуск N 4291, 24.07.2023
ВАЖНО!
Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".
Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!
Комментарий к новости "Вся правда об индексе цен на ОЗОНе и про то, как ОЗОН соблюдает правило МРЦ"
Всем привет. Сижу, правлю цены в соответствии с изменениями в прайсе издательства ПИТЕР и постоянно наблюдаю странную картину. Индекс пожизненно, просто, невыгодный у меня. Решил разобраться в ситуации и просто кликнул по ссылке на "конкурента". А вот что из этого вышло, читайте ниже… Итак, дело касается товара с ISBN 978-5-4461-1469-6Название книги: Педология подростка. Психологическое и социальное развитие
Комментарий: ну тогда еще есть опция "написать в поддержку", которая говорит "ну вы нажимайте, нажимайте на кнопочку что цену робот неправильно сопоставил, на третье нажатие уже будет реагировать живой модератор"
у меня после такого через пару недель неправильные привязки исчезли. Но пришлось много времени и сил на это потратить, подкрепляя еще дополнительными жалобами в ТП раз в пару дней
Ozon - докажи что ты не верблюд
Валерия, здравствуйте!
Благодарю за принятое решение и внимательный подход к проблеме.
Надеюсь, что аналогичное отношение к другим проблемам селлеров, позволит вам развиваться с нарастающей результативностью.
Александр Симонов
Ozon - докажи что ты не верблюд
Александр, здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Изучила вашу ситуацию, нашла обращение 27477512 — вместе с коллегами приняли решение, что нарушения нет, товары в продажу вернём, а штрафа не будет.
Поступили бы так же, если получили бы заключение эксперта.
Валерия Ч.
ОЗОН заставляет селлеров работать без выходных?
Предлагаю массово писать Озону в поддержку – не заметили, кк нас воткнули в акцию с работой без выходных, так ещё и поставили скидки, коорые делают цену товара меньше закупочной! После долгих переписок, которые, конечно, ни к чему не привели, получили вот такое вот предложение от озона:
"Ваше мнение, конечно, слышим. Если оно станет популярным среди других продавцов, постараемся учесть в будущих обновлениях.".
Надо массово жаловаться, а ещё лучше, конечно, подавать коллективный иск. – сильно сомневаюсь, что отсутствие явного согласие даёт право по умолчанию диктовать условия работы и цену товара.
Пока селлеры молчат – ничего меняться не будет. Как только пойдут массовые жалобы – включится и ФАС и другие регуляторы и, соответственно, маркетплейсы начнут чесаться и думать перед тем, как навязывать свои условия работы.
у меня после такого через пару недель неправильные привязки исчезли. Но пришлось много времени и сил на это потратить, подкрепляя еще дополнительными жалобами в ТП раз в пару дней
Elena K.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.