Согласно недавнему
исследованию Gartner Group, рост онлайновых В2В-бирж
в Европе пойдет на убыль до 2003 года -
большинство европейских фирм не готово
использовать до 2003 года электронные
business-to-business рынки.
"Электронные биржи до
сих пор находятся на ранней стадии
становления, а значительное количество
фирм просто не в состоянии принимать
участие в их работе", – сообщила Петра
Гарцен (Petra Gartzen), директор
исследовательского отдела Gartner, - "Для
того, чтобы в дальнейшем стать участниками
подобных рынков, фирмам уже сейчас
необходимо начать обсуждение намерений со
своими партнерами и клиентами. Если
переход сторон в сферу электронного
взаимодействия будет лишь
однонаправленным, В2В-биржи не будут
работать оптимально.
Трансформация бизнес-процессов
при работе на электронных рынках будет
иметь существенное влияние на внутреннюю
систему фирм и поэтому наиболее
целесообразно заранее продумать весь
процесс перехода". По мнению Алана
Пауэла (Alan Powell), управляющего системы по
работе с клиентами промышленного
дистрибьютора Arco, участие некоторых фирм
исключается высокой стоимостью
каталогизации продукции на биржах. Он
считает, что часть данной стоимости
необходимо перенести на покупателей.
Замедление развития электронных В2В-рынков
также связано с экономическим спадом,
который оказал свое влияние на
технологический сектор, а недостаток
венчурного инвестирования фактически
подрезал крылья многим проектам. По
прогнозам Gartner, к 2005 году валовой объем
транзакций проводимых через европейские
онлайновые биржи составит 1,25 млн. фунтов
стерлингов.
Инвестиции
Согласно новому отчету
аналитиков Harris Interactive, инвесторы
незначительно отвернулись от онлайнового
метода работы на фондовом рынке через
брокеров в пользу мобильной связи.
Тем не менее, количество
инвесторов, проводивших счета по сделкам с
маржей в онлайн режиме составило 53%,
сократившись всего на 10% с прошлого года.
Что касается покупателей акций через
интернет-брокеров, то таковых, также как и
в прошлом году было зафиксировано 40%.
Количество брокеров, работающих в онлайне
с фондовыми опционами, сократилось на 6% до
34%, а число IPO инвесторов – на 3% до 27%.
Наибольшее падение пришлось в направлении
работы с депозитными счетами, где интернет-активность
брокеров понизилась на 18% до 21%.
В настоящее время
отмечается рост популярности мобильной
связи, как средства совершения интернет-покупок
корпоративных облигаций, IPO, казначейских
векселей, муниципальных облигаций,
фондовых опционов, депозитных счетов и
взаимных фондов. Harris Interactive также сообщает,
что снижение популярности интернет-брокеров
может крыться в доверии к рынку. Опасения
именно этого характера заставляют
инвесторов обращаться за помощью к
профессиональным посредникам вместо того,
чтобы полагаться исключительно на свою
рассудительность.
Несравненно-несравнимые
Forrester
Research прогнозирует возникновение
проблем у служб сравнения цен -
посреднических ресурсов, которые собирают
прайс-листы различных компаний и
публикуют их. По мнению Forrester Research, для того
чтобы выжить, эти ресурсы должны
переориентироваться и стать "брокерами
электронной коммерции", через которых,
по мнению аналитической компании, в 2005
году будет совершаться 48% онлайновых
продаж.
Вместо того
чтобы предлагать посетителям немногим
более чем список ссылок, брокеры
электронной коммерции из пассивных
издателей превратятся в продавцов, и будут
играть более активную роль в онлайновой
торговле. Они будут заниматься
маркетингом, товарами и поддержкой
потребителей.
В рамках
исследования "Появление брокеров
электронной коммерции" ("eCommerce Brokers
Arrive"), Forrester опросила представителей 50
онлайновых магазинов об их отношениях с
порталами, информационными ресурсами и
торговым сетями. По мнению аналитиков,
онлайновые продавцы преувеличивают
значение партнерских отношений со
службами сравнения цен и информационными
сайтами, на которых происходит потеря
времени и денег.
По словам
аналитиков Forrester, покупателям нужны товары,
а не информация. Они обращаются в те места,
которым доверяют - в онлайновые магазины и
на Web-сайты производителей и гораздо
меньше - на сайты посредников.
Онлайновым
магазинам нужны партнеры, которые
помогали бы им продавать товар, оказывали
определенные услуги и привлекали
покупателей. Службы сравнения цен и
информационные ресурсы не предоставляют
подобных услуг, в отличие от порталов,
таких как AOL, MSN и Yahoo!. К 2005 году те Web-сайты,
которые станут брокерами электронной
коммерции, будут обеспечивать поддержку
продаж онлайновых магазинов, помогая им
находить и обслуживать больше покупателей.
Они предоставят людям дополнительные
услуги, например эффективную службу
поиска товаров или функции осуществления
покупок с облегченным оформлением.
Остальные новости Ecommerce вы сможете
найти здесь