Впадать в депрессию нынче опасно для карьеры, ведь под окнами теплого офиса бродят голодные и злые конкуренты, готовые позариться на хорошо оплачиваемую работу. Тем не менее впавшим в эту состояние сотрудникам от осознания происходящего легче не становится. При этом возможностей самостоятельно выйти из тупика у работников стало меньше, ведь лучшее лекарство - творческие отпуска - осталось в докризисном прошлом, экспериментирование со сменой вида деятельности и уход на соседние участки работы также стали непозволительной роскошью. Однако и они оказываются действенны далеко не всегда.

Как ни странно, гораздо большими возможностями для того, чтобы "оживить" творческого сотрудника, обладает его окружение - коллеги и руководство. И сделать это, оказывается, не так уж и сложно. А еще проще - предотвратить проявления творческого бессилия. Для этого достаточно придерживаться нескольких правил, благодаря которым представители креативных профессий долго смогут придавать остроту и вкус любому своему "произведению".

Спасение утопающих

Одним из факторов, способствующих возникновению творческого ступора, является отсутствие признания, которое так необходимо для вдохновенной работы. В процессе не спонтанного, а "планового" творчества, с его жесткими сроками и требованиями к качеству продукта, недостаток обратной связи наносит особенно большой ущерб.

Творчество всегда эмоционально. И человек, который вкладывает свои чувства в процесс создания продукта, должен получить их обратно в виде похвалы, одобрения или даже критики. Даже негативное внимание лучше, чем его отсутствие. Худшее, что может быть, - это безразличие, которое закономерно приводит к эмоциональному опустошению. Поэтому в коллективах у тех менеджеров, которые организовывают работу так, чтобы их творческие сотрудники получали этот эмоциональный отклик, происходит гораздо меньше срывов в работе. "Хвалите и ругайте своих подчиненных, но делайте это искренне, не забывая, что хвалить нужно как минимум в три раза чаще", - призывает Пол Хьюмерт, глава европейской Ассоциации криэйторов.

Хочешь получить креатив - вдохнови. А для этого требуется определенный антураж. И, действительно, отсутствие организации процесса поиска свежих идей не лучшим образом сказывается на результате. Поэтому, если работа застопорилась и не движется, Олег Сафонов, HR-консультант, советует организовать что-то наподобие "мини-мозгового штурма", который поможет взбодриться. Также этот способ позволяет избавиться и от ощущения задавленности текучкой, и однообразия при больших объемах однотипной работы.

Но часто оценить жизнеспособность идеи бывает очень сложно, да и любая оценка крайне субъективна. "Нередко бывает так, что заказчику нравится то, что мы отбросили. Поэтому мы ввели четкие критерии оценки работы, которые не связаны с оценкой продукта, - надбавки за скорость выполнения, за отсутствие проблемных ситуаций в ходе работы над дизайном. То есть мы рассматриваем не только основные результаты, но и промежуточные", - поделился Сергей Лужников, заместитель директора студии веб-дизайна "B2 Люкс" (штат - 14 чел.). По его мнению, такой способ позволяет восстановить справедливость, отделив оценочные суждения о художественной ценности работы от рабочего процесса и вознаграждения за конкретные результаты.

Процесс, помноженный на результат

Еще одна причина, по которой творческие сотрудники оказываются в кризисе, - это проблемное общение с заказчиками. Неоплаченные вовремя проекты, противоречивые требования, необходимость следовать вкусу клиента, а не собственному представлению о гармонии и стиле - все это может серьезно демотивировать. Особенно страдают от этого новички, которые еще не выработали для себя правил работы с заказчиками и не установили границы возможного компромисса. Чтобы снизить воздействие этого фактора, компании нужно стать не только клиенто-, но и "сотрудникоориентированной". И выработать свод правил, которые позволяли бы сохранить в целости и сохранности нервы своих спецов.

Собраться с мыслями и приступить к работе могут помешать и проблемы, возникающие в жизни каждого человека. Однако на процесс творческой работы они оказывают особое влияние, так как нерешенная проблема и творчество не могут спокойно сосуществовать в одной голове. И то и другое "подпитывается" эмоциями и не позволяет думать ни о чем другом.

Поэтому, чтобы жесткие сроки сдачи работ не оказывали дополнительного давления на ранимую душу творца, опытный менеджер всегда оставляет в запасе несколько дополнительных дней. Марк Александров, директор РА "Скреп-Ка" (консалтинг в сфере маркетинга и рекламы, штат - 9 чел.), кроме того, советует сразу оговаривать с заказчиками возможность переноса сроков на один-два дня. "Порой этого времени вполне хватает, чтобы от полного опустошения или непродуктивного наплыва мыслей перейти к продуктивной работе. Главное - чтобы оно было", - отмечает г-н Александров.

Почему я?

Но зачем нужны все эти сложности с сотрудниками, творчески "обессиленными"? Наверняка гораздо проще взять начинающего специалиста с горящими глазами, который еще как минимум несколько лет не почувствует упадка сил. Однако Марк Александров считает иначе: "Если руководитель прикладывает усилия к тому, чтобы подчиненные хорошо выполняли свою работу, - это обоснованно экономически. Ведь замена сотрудника все равно остается дорогостоящим мероприятием. Ценных специалистов предприятия сберегли, а найти стоящего человека среди огромного количества дилетантов - действительно большая удача. Тем более что очень многие, кто остался без работы, предпринимают попытки найти себя именно в творческих профессиях. Эта тенденция особенно заметна на фрилансерских сайтах - количество слабых, любительских работ возросло в несколько раз".

Кроме того, по мнению Олега Сафонова, опытный сотрудник действительно реже, чем искрящийся идеями новичок, способен на прорывные решения. В портфолио такого сотрудника нет огромной разницы между сильными и слабыми работами. Обычно они стабильно добротны, что вполне устраивает заказчика. И хотя этот процесс превращения творчества в ремесло может быть сложен и даже мучителен для самого творческого работника, работодатель может выиграть от такого подхода.

В прошлом году "Техносиле" пришлось заложить 49% акций МДМ-банку по кредиту на 161 млн долл. на три года. На данный момент банк ищет покупателя для "Техносилы" и ее долгов. Среди потенциальных покупателей - чешская финансовая группа PPF. В прошлом году PPF получила контроль над "Эльдорадо" за кредит на 500 млн долл. По сообщениям СМИ, чехи договорились выкупить и оставшуюся долю компании у ее основателя Игоря Яковлева. Взамен он получит 100 млн долл. и вернет заложенные девелоперские активы.

Пока покупатель на "Техносилу" не найден, сеть пытается самостоятельно оптимизировать расходы. Как рассказали РБК daily в нескольких агентствах недвижимости, компания намерена сократить площади своих региональных гипермаркетов приблизительно вдвое - с 4,5 тыс. до 2,2 тыс. кв. м. На освободившиеся метры "Техносила" сейчас ищет субарендаторов. По словам одного из собеседников РБК daily, уже ведутся переговоры с несколькими потенциальными арендаторами.

Директор департамента торговой недвижимости Colliers International Татьяна Ключинская также знает о том, что "Техносила" сокращает площади части региональных гипермаркетов, а часть из них и вовсе собирается закрыть. "Контракты по новым проектам (магазины, которые планировалось открыть в 2010 году. - РБК daily) "Техносила" заключает сразу на меньшие площади", - рассказала г-жа Ключинская.

В "Техносиле" подтвердили, что торговая площадь одного из двух гипермаркетов в Рязани была урезана вдвое, также был закрыт гипермаркет в Тольятти и до лета заморожена работа магазина в Кургане. "Другие гипермаркеты мы на данный момент не собираемся закрывать или сокращать", - добавил вице-президент по стратегии "Техносилы" Леонид Тюкавкин.

"Насколько нам известно, "Техносила" в настоящий момент рассматривает вопрос о дальнейшем развитии формата своей сети, - говорит исполнительный директор "Магазина магазинов" Дмитрий Бурлов. - Но какое решение будет принято, пока неясно".

По мнению управляющего директора компании Praedium Oncor Int. Михаила Геца, на роль субарендаторов площадей "Техносилы" идеально подошла бы региональная сеть непродовольственных товаров: книги, одежда, обувь, аксессуары, сувениры, товары для дома. "То, что не требует дополнительных инвестиций на переоборудование помещений, как, например, ресторан или аптека", - уточнил г-н Гец.

Директор по связям с общественностью ассоциации РАТЭК Антон Гуськов напомнил, что до кризиса рынок бытовой техники рос на 25% в год, а в 2009 году упал на 30%, с 16,5 млрд до 11,5 млрд долл. "Такое падение не могло не сказаться на участниках рынка", - добавил г-н Гуськов.

Эксперты рынка также обратили внимание, что в московских гипермаркетах "Техносила" проблемы с ассортиментом: с полок исчезли многие товары. Возможно, компании не удалось договориться с рядом поставщиков об отсрочке платежей. Напомним, в конце января "Техносила" предложила поставщикам увеличить отсрочку по оплате товара до шести месяцев.

В Москве не заладилась торговля и у конкурента "Техносилы" - сети "Мир". На прошлой неделе стало известно, что сеть закрыла 18 столичных магазинов. В регионах сеть развивает 30 торговых точек, которые продолжат свою работу.

"Техносила" - третья по объему выручки сеть электроники после "Эльдорадо" и "М.Видео". В 2008 году выручка составила 1,9 млрд долл. В России компания имеет 122 магазина. Владелец "Техносилы" - ООО "Группа компаний СВ", основанная Вячеславом и Виктором Зайцевыми в 1993 году. Кроме сети бытовой техники и электроники в группу входят девелоперская компания "ТС Девелопмент", логистический оператор "Мультибанк" и кредитный брокер Spectrum Finance.

На январь этого года совокупный бюджет всех клиентов четырех медиаагентств под управлением Group M оценивался в 1,52 млрд долл., следует из расчетов RECMA, предоставленных "Ъ" Group M. Тем самым в 2009 году Group M оставалась крупнейшим рекламным холдингом, утверждают в группе. Директор по исследованиям RECMA Оливье Готье подтвердил достоверность представленных Group M данных, но уточнил, что эти цифры являются актуальными лишь до тех пор, пока летом не выйдет новый отчет по России, где будут опубликованы окончательные обороты агентств за прошлый год.

В своей текущей оценке оборотов RECMA исходит из бюджетов рекламодателей в 2008 году. То есть пока еще не учитывалось вызванное кризисом сокращение в 2009 году рекламных расходов, поясняет господин Готье. В 2008 году RECMA использовала в своих расчетах данные исследовательской компании TNS Media Intelligence, подсчитывающей затраты рекламодателей на основе официальных прайс-листов. К ним были применены средние скидки для каждого медиа: для ТВ и прессы - 40%, для радио - 30%.

Опрошенные "Ъ" конкуренты Group M восприняли предварительные оценки RECMA за 2009 год со скепсисом. У АДВ французы не запрашивали данные, на основании которых были сделаны эти расчеты, отмечает гендиректор АДВ Кирилл Коробейников. Так, при оценке АДВ не учтены обороты еще одного агентства группы - Arena. Господин Коробейников также обращает внимание, что в прошлом году агентства Omnicom Media Group потеряли двух крупных клиентов - "МегаФон" (по итогам 2008 года бюджет около 130 млн долл.) и парфюмерно-косметический концерн "Калина" (45 млн долл.),- но это никак не отразилось в выводах RECMA. Управляющий директор группы Aegis Media Андрей Брайович считает, что сама методика, используемая французами, не согласуется с российской спецификой. "Применять к бюджету крупнейшего в стране рекламодателя Procter & Gamble (по экспертным оценкам, затраты на рекламу в 2008 году превысили 300 млн долл.- "Ъ") ту же скидку, что и для компании с бюджетом 10 млн долл., абсурдно",- говорит он. Президент группы Vivaki Russia Сергей Белоглазов указывает, что RECMA при подсчете бюджета треть его автоматически приписывает тому агентству, которое осуществляет не закупки рекламы, а стратегическое планирование. В действительности гонорар агентству за планирование значительно меньше - как правило, менее 1% от рекламного бюджета.

Помимо RECMA, обороты российских медиаагентств также оценивает информагентство AdIndex. Его методика согласована с Ассоциацией коммуникационных агентств России и учитывает различные условия закупок для пяти групп рекламодателей в зависимости от размера бюджета. В 2008 году, по версии AdIndex, крупнейшей группой по объем закупок рекламы стала Vivaki Russia (1,29 млрд долл.), среди клиентов которой сразу четыре рекламодателя из первой десятки - Procter & Gamble, L"Oreal, Nestle, Mars Inc. Аналогичный показатель Group M - 1,1 млрд долл. Обороты за прошлый год будут подсчитаны к лету, обещает шеф-редактор AdIndex Ирина Пустовит.

Обороты Vivaki и Group M были в 2008-2009 годах примерно на одном уровне, расхождение в 1-2% тут непринципиально, считает Сергей Белоглазов.

На примере председателя правления крупнейшего в Европе автомобильного концерна Volkswagen Мартина Винтеркорна отлично видно, насколько лукавы бывают, казалось бы, объективные цифры. С одной стороны, официальная зарплата г-на Винтеркорна вроде бы даже уменьшилась в 2009 году, но за счет реализации им опционов на акции Volkswagen годовой доход г-на Винтеркорна вырос с 6,1 млн до 6,6 млн евро. Это стало возможным, потому что в ходе неудавшейся борьбы Porsche за поглощение Volkswagen стоимость акции последнего взлетела до абсурдных 1000 евро.

Впоследствии глава наблюдательного совета концерна Фердинанд Пиех настоял на отмене опционов, и производитель "народных" автомобилей стал первым в Германии концерном с новой системой бонусов. Теперь точно в соответствии с действующим в ФРГ законом премии менеджеров VW зависят от долгосрочного коммерческого успеха компании и уровня удовлетворенности ее клиентов, работников и акционеров.

Впрочем, особое беспокойство у экспертов вызывает другая тенденция. Речь идет о том, что размер фиксированной части дохода у большинства топ-менеджеров постоянно растет. Так, ее годовой размер у Мартина Винтеркорна равняется 1,7 млн евро, к этому надо добавить еще 2,2 млн евро так называемых "пенсионных денег" за 2009 год, которые можно также считать фиксированной суммой. В аналогичном положении находятся и глава RWE Юрген Гроссманн (2,7 млн евро плюс 2 млн евро), и шеф Siemens Петер Лешер (2 млн евро плюс 1,1 млн евро), имеющие очень высокий фиксированный доход, который абсолютно не зависит от того, насколько успешно они руководят своими концернами.

По мнению аналитика в сфере бонусов и премий Хайнца Эверса, вот уже в течение нескольких лет размер твердой зарплаты руководителя крупного немецкого концерна последовательно движется к отметке 2 млн евро, а в ряде случаях эта планка уже преодолена. В экспертном же сообществе считают, что фиксированная часть оплаты труда топ-менеджера не должна превышать 25-30% его годового дохода.

Впрочем, некоторые топ-менеджеры понесли в 2009 году и серьезные потери. Например, суммарный доход председателя правления Thyssen-Krupp Эккехарда Шульца упал с 4,23 млн до 1,9 млн евро. Thyssen-Krupp столкнулась в минувшем году с катастрофическим падением конъюнктуры рынка, что привело к миллиардным убыткам по ее проектам в США и Бразилии.

Сильно пострадал от кризиса и машиностроительный гигант MAN. Однако сумма выплаченных здесь бонусов (26,7 млн евро) значительно превысила те 18,7 млн евро, которые заплатил членам своего правления успешный VW. Впрочем, основные премиальные получили отнюдь не ныне работающие топ-менеджеры MAN. К примеру, только 21 млн евро здесь потратили на компенсации ушедшим в отставку бывшим членам правления.

Так мировые доходы от продаж HDD-накопителей по итогам 2010 года могут достигнуть отметки в 27,7 млрд долларов, показав 18,4-процентный рост по сравнению с показателями за 2009 года, когда объем выручки остановился на отметке в 23,4 млрд долларов. Кроме того, в рамках рынка ODD-накопителей в 210 году выручка может составить более 14,8 млрд долларов, что на 7,6% выше, чем 13,7 млрл долларов в 2009 году. Стоит напомнить, что по итогам 2009 года доходы на рынке жестких дисков упали на 11,4%, а на рынке оптических дисков - на 6,3%.

Восстановление экономики в 2010 году поможет росту отгрузок персональных компьютеров. Также стоит отметить, что в сегменте ноутбуков ситуация будет еще лучше, чем в среднем по рынку, и отгрузки здесь превысят объем отгрузок в сегменте десктопов, отмечают аналитики iSuppli.

Есть и другие факторы, которые будут способствовать росту рынков HDD и ODD. К примеру, ожидается, что в 2010 году оживится и рынок серверов, где компании будут проводить новые закупки после окончания кризиса. Кроме того, положительный эффект для рынков имеет и продолжающаяся миграция пользователей на операционную систему Windows 7, причем как в потребительском, так и в корпоративном секторе.

"Скажу без политеса - у иностранных бизнесменов нет таких связей в административных структурах (как у российских), им сложнее", - прямо заявил премьер-министр. Он также добавил, что у многих из зарубежных партнеров нет понимания российских реалий и законов, и стало быть, им надо в этом помочь.

В то же время, подчеркнул В.Путин, все крупные мировые компании работают в РФ, несмотря на попытки некоторых западных средств массовой информации (СМИ) нарисовать негативный образ России. "Вы с 60-х годов в России, вы же уходить не собираетесь из-за того, что там пишут в СМИ?", - задал премьер риторический вопрос индийскому бизнесмену, интересовавшемуся российским инвестклиматом.

По словам В.Путина, основные зарубежные партнеры остались в России, хотя и был зафиксирован некоторый отток спекулятивного капитала в первом полугодии кризисного 2009г. "Но в целом баланс по году - положительный", - не без гордости заключил премьер.

Говоря о банковском секторе, премьер-министр отметил, что во время кризиса государство оказало значительную поддержку финансовому сектору - и за счет средств правительства, и за счет ресурсов Банка России. Тогда этим меры поддержки были распространены и на банки с иностранным участием, чего многие другие страны не делали.

При этом у В.Путина нет претензий к действиям иностранных банковских организаций во время кризиса. Российское правительство в период кризиса не налагало на банковскую систему никаких существенных ограничений, и некоторые иностранные участники способствовали некоторому оттоку капитала из России. "Но в целом в условиях кризиса все они вели себя достаточно ответственно, и у нас нет необходимости предъявлять им какие-то претензии", - сказал российский премьер.

Он также согласился с утверждением индийских бизнесменов о том, что в торгово-экономических связях России и Индии наблюдается "дефицит банковской поддержки". По его словам, первые шаги для решения этой проблемы уже сделаны как российскими, так и индийскими банками. "Мы будем поддерживать этот процесс, а что он нуждается в поддержке и интенсификации - с этим я согласен. Этому мы будем уделять повышенное внимание", - подчеркнул В.Путин.