Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Всё о документообороте

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Февраль 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
09.02.2005
03:04:42
08:05:57
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
25.02.2005
00:40:08
00:46:52
26
27
28
Автор
Mikou

Статистика

750 подписчиков
+1 за неделю
←   Все выпуски   →

Всё о документообороте


Информационный Канал Subscribe.Ru

Всё о ДОКУМЕНТООБОРОТЕ

Ведущий рассылки
Михаил Кузьмин

Выпуск 3. Электронный документооборот,
как основа системы управления

 

Электронный документооборот,
как основа системы управления.

Часть 3.

От документооборота к управлению знаниями организации

Так как для каждого вида документа может вестись какая-то специфичная информация, а также протоколироваться вся работа с документами, то потенциально, по мере использования, СЭД превращается в банк данных, которые можно различным образом обрабатывать, использовать для формирования отчетов, анализировать.

Кроме того, СЭД позволяет вести нормативно-справочную информацию - различные данные справочного характера и библиотеку нормативных документов. Помимо, СЭД в любой организации существуют и другие информационные системы, накапливающие свои данные. При грамотном подходе к этим данным их можно использовать как ещё один ресурс организации - нематериальные интеллектуальные активы, позволяющие получать из них важную для бизнеса информацию и дополнительные конкурентные преимущества.

По оценкам Gartner к 2007 году нематериальные интеллектуальные активы обеспечат более 90% рыночной стоимости ведущих мировых компаний. Так, в балансовом отчете IBM за 2001 год прибыль от интеллектуальных активов составила 1,5 млрд. долл. - благодаря системному подходу к управлению своими патентами, ноу-хау и другими нематериальными активами.

Компании пришли к пониманию того, что традиционный учет не охватывает ценности, которые движут новой экономикой. Умение управлять своими интеллектуальными активами представляется ключевым фактором успеха и важным конкурентным преимуществом.

В системе управления интеллектуальными активами СЭД является одним из "кирпичиков", всю же систему целиком охватывает концепция ECM (Enterprise Content Management), что на русский адаптировано переводится как управление знаниями или умение управлять корпоративной неструктурированной информацией.

Составные части ECM:
- управление документами;
- системы поддержки ввода и распознавания бумажных документов;
- средства управления потоком работ и поддержки совместной работы сотрудников;
- управление записями и знаниями;
- средства бизнес-анализа;
- управление содержимым Web-сайтов и корпоративные порталы.

ЕСМ помогает наладить учет всех "кусочков информации" и служит основой для полномасштабного управления интеллектуальными активами предприятия. Поэтому деньги, вложенные в создание ECM (или СЭД, как возможный первый этап), должны точно так же приносить прибыль, как и деньги, вложенные в производство.

Тенденции

Многие производители приводят впечатляющие данные, об эффективности использования СЭД, подтвержденные экономическими расчетами и многочисленными примерами реальных внедрений. Они свидетельствуют о том, что затраты на внедрение системы окупаются за срок от шести месяцев до полутора лет, в зависимости от масштабов предприятия и степени его охвата автоматизацией.

Сектор систем управления документами оценивается как один из самых быстрорастущих в отечественной отрасли информационных технологий. По данным экспертов департамента консалтинга РБК, в течение ближайших трех лет он будет увеличиваться на 70% в год и превысит по объему $120 млн. (вероятно, речь идет о России). Компании-производители приводят в своих расчетах еще большие цифры (порядка $200 млн.), опираясь на свои маркетинговые исследования, согласно которым, все большую заинтересованность в автоматизации документооборота проявляют регионы и небольшие предприятия.

Что касается, оценок западных специалистов и экспертов, то ИТ-менеджеры, опрошенные Gartner в середине 2002 года, по приоритетности поставили СЭД и управление знаниями (ECM) на второе место - вслед за безопасностью.

Сами системы

Мы не слова ни сказали о каких-то конкретных СЭД, думаю, это лучше сделать в отдельной публикации, что касается классификации, то представленные на рынке СЭД, можно разделить на следующие классы:
- системы, разработанные отечественными (имеется ввиду СНГ) компаниями на базе промышленных СУБД ("Дело" компании "Электронные офисные системы", LanDocs от ЛАНИТ, OPTIMA-WorkFlow производства "Оптимы" и др.);
- русифицированные версии популярных западных продуктов (Documentum компании Documentum, Hummindbird DM фирмы Hummindbird, Lotus Domino/Notes корпорации IBM и т. д.);
- системы, созданные на платформе Lotus Domino/Notes (CompanyMedia компании "Интер-Траст", "БОСС-Референт" фирмы "Ай-Ти", "Эскадо" от "Интерпроком ЛАН" и др.).

Что касается систем класса ECM, то это пока системы западных разработчиков, на рынке СНГ наиболее активно из них представлены Documentum, Hummingbird Enterprise, Microsoft, SAP.

Источники

  1. А. Пахчанян, Технологии электронного документооборота, Открытые системы, №10, 2002, http://www.osp.ru/os/2002/10/017_print.htm
  2. А. Пахчанян, Обзор систем электронного документооборота, Директор ИС, №08, 2001, http://www.osp.ru/cio/2001/08/012_print.htm
  3. Электронный документооборот: факты и рекомендации, http://www.cnews.ru/newcom/index.shtml?2003/05/27/144624
  4. Основные правила работы архивов центральных и местных органов государственной власти и управления, учреждений, организаций и предприятий Республики Беларусь, Государственный комитет по архивам и делопроизводству Республики Беларусь №5 от 30.04.1997г.
  5. В. Баласанян, Камо грядеши: автоматизация делопроизводства или электронный документооборот?, BYTE Россия, N 2, 2003, http://eos.ru/eos/51796
  6. В. Баласанян, Автоматизация делопроизводства и документооборота в России: введение в проблему, Рынок ценных бумаг, N16 (127), август 1998 г., http://eos.ru/eos/20999
  7. С. Макаров, Что такое ЕСМ, Директор ИС, №04, 2003, http://www.osp.ru/cio/2003/04/069_print.htm
  8. В. Чернов, Как выбирать автоматизированную систему документационного обеспечения управления, http://eos.ru/eos/51700
Любое письмо может быть опубликовано в рассылке, если нет явного запрета на публикацию.
Для публикации адреса электронной почты, указывайте его в тексте письма.

С пожеланиями успехов,
Михаил Кузьмин
alldoo@tut.by

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: comp.soft.review.kouzmin		 Отписаться
В избранное