Продолжаю тему «Я сам».
Ранее мы обсуждали такое состояние руководителя или владельца как «я сам все сделаю».
Такое положение дел в итоге может вызвать падение статистик во всей области, за которую отвечает этот руководитель. Почему?
Когда руководитель занимается чем-то одним делом (например, сам продает, вместо того, чтобы поставить и обучить продавцов) в своем подразделении, а другие направления не охвачены, то те области перестают производить или вообще там ничего не делается.
Вот пример с продавцами. Продавцы находятся в отделе продаж. В этом же подразделении находится маркетинг, создание рекламы, база клиентов. Если руководитель сам стоит за прилавком или встречается с клиентами, чтобы заключать договора, то вряд ли у него найдется время на остальное. А уж если ему нравится продавать, то тем более он не будет заниматься чем-то другим.
Какой же выход? Обучите его быть «руководителем», а не «продавцом». Научите его нанимать людей на те посты, которые он исполняет, научите его обучать свой персонал, а также научите его делать действия руководителя: проводить инспекции и приводить область к идеальной картине, а также добиваться от сотрудников продукта подразделения. Или найдите другого руководителя, если этот не хочет «прощаться» со своим «любимым делом - продажи».
