Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

365 идей в год по маркетингу, менеджменту и ведению бизнеса 6-293


365 идей в год по маркетингу, рекламе, ведению бизнеса, менеджменту и консалтингу.

Если Вы прочитали этот текст - напишите amalygin@gmail.com мне  и сможете при оплате дистанционного курса Mind Map получить 4 секретных подарка. Количество подарков ограничено. Подробнее про курс www.mindmap.ru/mag/distans.htm

выпуск 6-293

Манипуляции с гарантийным сроком

   Существует несколько зависимостей и особенностей при установке гарантийных сроков, сроков использования и реализации, а также прочих временных интервалов, связанных с использованием разных товаров. Конкретные варианты в отношении вашей продукции вам придется искать и реализовывать самостоятельно. Я же приведу несколько примеров, чтобы моя идея была более понятной.

   Для пищевых продуктов, связанных с деятельностью микроорганизмов (в первую очередь молочно-кислые и пиво) меньший срок является свидетельством лучшего качества продукции. Это связано с тем, что больший срок достигается как с помощью пастеризации, так и консервантов. А эти процессы приводят к ухудшения вкусовых и иных характеристик продукции. Поэтому многие производители пива указывают меньший срок, чем на самом деле. И если на бутылке написано употребить в течении 3 месяцев - это не означает, что через три месяца пиво можно выливать - оно будет храниться и больше.

   Как вы думаете, при прочих равных условиях, какая гарантия на машины предпочтительнее: 36000 км или без ограничения пробега? Наверное второй вариант. А уже после покупки узнаете, что это условие не распространяется на коммерческое использование машины (там условия другие), и без ограничения - только на часть оборудования, а большая часть имеет иные ограничения (до 20 тысяч к примеру). А если учесть статистику, то выясниться, что большинство водителей за указанный срок проедут менее 36 тысяч км. И "без ограничения" - им не потребуется.

   Производители компьютерной электроники периодически предоставляют пожизненную гарантию или на срок в 5 лет. Но если в детали нет движущихся частей, и используется аккуратно - то прослужить может и больше. А пожизненная гарантия не означает, что ремонтировать будут до вашей смерти. В гарантийных обязательствах вполне можно найти пункт, что срок жизни оборудования установлен в три года.

   Встречаются и другие варианты манипулирования сроками с целью повышения привлекательности покупки.

Прокомментировать http://www.estidea.ru/2006/12/28/garan.html

Андрей Малыгин ICQ: 700-323

Присылать свои идеи по адресу E-mail: mailto:amalygin@gmail.com

В избранное