365 идей в год по маркетингу, менеджменту и ведению бизнеса 6-282
365 идей в год по маркетингу, рекламе, ведению
бизнеса, менеджменту и консалтингу.
Придумываю и прорабатываю идеи на заказ от
$10
до $49
за одну идею
выпуск 6-282
Роли, которые играет клиент
Эта идея достаточно проста
и дает хороший результат. Но требует определенных мыслительных усилий для
реализации. Особенно хорошей реализации.
Все мы играем определенные
роли в обществе. Любящий отец, примерный семьянин или заядлый рыболов. И в
зависимости от окружения и конкретных целей - эти роли отличаются. И каждая
роль характеризуется своими характеристиками в поведении и мышлении.
Простой пример для понимания. Парень с девушкой сидя едут в
трамвае. Рядом подходит старушка. Парень после определенного мыслительного
процесса уступает старушке место. Ведь он играет роль "галантного
джентльмена". Этот же парень в компании своих друзей место старушке уже не
уступает. Ведь теперь он играет роль "правильного пацана" - а уступать место
в этой роли не положено.
Так и потенциальный
покупатель, заглянув на пару секунд в отдел с рыболовными снастями в
сопровождении с женой с высокой вероятностью ничего не купит. А в компании с
друзьями рыболовами - с такой же высокой вероятностью уже что-то купит.
Как реализовать? Грубый
вариант: спрогнозировать, в какой роли будут лучшие продажи и стимулировать
проявление этой роли. Например, ювелирный салон объявляет, что каждая
женщина, которая придет в компании двух своих подруг и сделает покупку -
получит подарок.