Татьяна Денисенко (Детаник)
НаписатьО себе
Рассылки
Скорая помощь бизнесу: вот такая история!
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
175;2017-10-03 Расскажу одну историю. Это было в Париже, в 2009 году. Я поехала во Францию на Рождество. Моя знакомая- парижанка порекомендовала купить их знаменитый сыр. Вот сейчас я этого названия не помню, потому что произошла та история. Я зашла в рекомендованный магазин и попросила на английском языке этот сыр. В ответ я сначала увидела полное игнорирование меня. Продавец -женщина сделала вид, что не слышит, хотя до этого она видела, что я подошла. Потом она небрежно начала отвечать что-то на французс...
Скорая помощь бизнесу: по карте клиента
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
174;2017-10-02 Друзья, я извиняюсь, что не выходила некоторое время на связь. За много времени, я впервые не сделала публикаций. Если вы помните, еще я занимаюсь разрешением споров. Последние 3 дня я занималась этим полный день, поэтому даже не могла отвечать на телефон. Сейчас опять на связи. И буду рада отвечать на вопросы. В прошлую пятницу я провела семинар по созданию карты клиента. Это карта помогает настроить работу отдела маркетинга. Когда я спросила участников: какую проблему решит эта карта, то у...
Скорая помощь бизнесу: знаки для владельца бизнеса.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
173;2017-09-29 Вчера прочитала статью Рона Хаббарда <Предостерегающие знаки> и решила поделиться своим опытом на эту тему. Первым знаком неэтичности в статье обозначается (я пишу своими словами, не предоставление докладов из области или от человека. Если это так, то очень скоро там статистики упадут. У меня была одна торговая точка, самая дальняя в городе. К ней нелегко было добираться, и я ездила туда один раз неделю. Но каждый день я просила присылать мне отчеты. Отчеты присылались, я не обращала внимани...
Скорая помощь бизнесу: как создать команду.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
172;2017-09-28 Один из способов создать команду- это требовать исполнения программ, внедряющих вашу стратегию, и добиваться их исполнения. Как это работает? Когда вы поставили цель перед компанией, высшие руководители прописали план и программы, а потом назначили ответственных за исполнение задач и сами программы, этим вы создали механизм объединения сотрудников компании вокруг этой цели. Но, конечно же, вам нужно прежде позаботиться о том, что ваши сотрудники знают как выполняются программы. Это целая нау...
Скорая помощь бизнесу: этическое давление в группе.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
171;2017-09-27 Когда-то, работая в одной американской компании, я столкнулась с явлением, которое тогда для меня было странным. Суть вот в чем: у меня была знакомая русская, которая незаконно эмигрировала в США. Она проживала в Нью Йорке вот уже семь лет, но так и не легализовалась. Я обмолвилась об этом, в одном частном разговоре, с коллегой и услышала в ответ: - <Напиши об этом в полицию. Она не легальна. Это не законно> Для меня, только что приехавшей из России, слышать такое было дикостью! Я не собирал...
Скорая помощь бизнесу: как убрать 'слепоту'.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
170;2017-09-26 Проводите ли вы инспекции в своей компании или анализ положения дел, в любом случае вам нужно, чтобы на ваших глазах не было <повязки. Я говорю об этике. Неэтичности делают нас "слепыми". Иногда мы слишком привязаны к сотруднику или он нам <очень нужен> или <кем я его заменю. В этот момент вы предаете себя и свою идею. Если вы начали зависеть от ваших сотрудников, что-то произошло с вашей этикой, друзья. Вы перестали брать ответственность за свое дело и начали надеяться, что как-то...
Скорая помощь бизнесу: как контролировать рост компании.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
169;2017-09-25 При построении компании вам следует смотреть за двумя статистиками, которые покажут вам правильно ли вы расширяетесь : это прирост прибыли и прирост заработной платы. Прирост считается либо процентом, (тогда вы текущее значение прибыли (например, делите на предыдущее, минус 1 и умножить на 100) или коэффициентом (тогда текущее значение прибыли, делите на предыдущее, минус 1. Вы следите, чтобы прирост прибыли был выше прироста зарплаты. Если это так, вы продолжаете нанимать людей и ставить их...
Скорая помощь бизнесу: не чем платит?
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
168;2017-09-22 Сегодня я хочу поднять тему развития компании. Главная остановка в найме, когда владелец сам со всем справляется, является оправдание <мне им нечем платить. И не удивительно! Вы же не планировали эту зарплату. Давайте разберемся с этим. Вот, вы работаете один и зарабатываете ровно столько, чтобы покрыть все расходы. Вы так и будете столько зарабатывать, до тех пор, пока не создадите себе <уровень необходимости> зарабатывать больше. Как только вы решите, что вам нужен еще один сотрудник и соз...
Скорая помощь бизнесу: взаимодействие сотрудников.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
Недавно в чате нашей группы написали, что сотрудники одной компании не могут взаимодействовать с друг другом. Это проблема <наладки конвейера. То есть, когда вы запускаете <конвейер> или линию движения какой-то частицы (клиент, поставщик, сотрудник или документация, вы просматриваете всю линию и прописываете все действия над этой частицей. А потом отдаете эти действия ответственным за них. Чтобы ваши сотрудники знали, как взаимодействовать можно составить тренировки, которые бы натренировали их делать это ...
Скорая помощь бизнесу: узаконьте свои правила.
Делимся опытом ведения бизнеса, продвижением товара на рынок, работы с персонам, привлечение клиента
166;2017-09-20 Если вы хотите поощрять ваших сотрудников или составить градиенты мер наказания вам следует составить внутренний документ, на основании которого вы будете действовать. Это внутренний документ о распорядке. Вы можете его назвать <Правила внутреннего распорядка. В него вы можете внести те правила, которые вы хотите внести, чтобы ваша компания действовала как требуется. В него вы можете также внести правило, которое бы гласило о том, что, если сотрудник не выполняет норм труда, сумма его зарпла...
