Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Качества эффективных групповых лидеров



Выпуск № 2009-10-08. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!



Тема выпуска

Качества эффективных групповых лидеров

Функции групповых лидеров:

  1. понимают особенности тех видов групп, которые они могут вести, и предоставляют эту информацию потенциальным участникам,
  2. руководствуются этическими, юридическими и методическими требованиями профессиональных организаций.
  3. заинтересованы в благополучии руководимых ими групп в целом и отдельных людей, участвующих в них.
  4. предвосхищают проблемы еще до их возникновения,
  5. предпринимают для исправления действенные шаги.
  6. систематически наблюдают за участниками группы и после того, как групповая работа закончилась.
  7. следят за профессиональной литературой, касающейся групповой работы,
  8. стремятся совершенствовать свой личностный и профессиональный уровень.
Неэффективные лидеры группы:
  1. проявляют авторитаризм, агрессию, конфронтацию,
  2. эмоционально отдаляются от группы,
  3. оказываются неэффективными,
  4. провоцируют случаи групповых потерь(выбывание участников или\худшение их состояния после опыта групповой работы).
Эффективные лидеры группы:
  1. Проявляют заботу: чем больше, тем лучше.
  2. Стремятся к осмысленности: включает прояснение (уточнение сказанного), объяснение и предоставление познавательной схемы для изменения.
  3. Способны пробуждать эмоции: включают активизацию, вызов, принятие риска, самораскрытие.
  4. Исполнительная функция: включает разработку норм, структурирование и предложение процедур.



Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисок погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. Добро пожаловать! Уже более 500 человек сделали свой выбор! А Вы ?!


Почему не эффективна нормативная документация? Результаты практического аналитического исследования на примере крупной телекоммуникационной компании.

В рамках встречи будут представлены результаты внутреннего исследования внутри крупной отечественной компании, почему не работают нормативные документы. На момент начала исследования в компании существовали сотни и даже тысячи нормативных документов, при этом большая их часть была не актуальной, а процесс создания и согласования оценивался как очень трудоемкий и дорогой. Исследование проводилось в течение нескольких недель, в результате были разработаны мероприятия по каждому выявленному источнику проблемы. Часть мероприятий уже реализована, что позволяет оценить их эффективность на практике.

Исследование проводилось в течение нескольких недель, в результате были разработаны мероприятия по каждому выявленному источнику проблемы. Часть мероприятий уже реализована, что позволяет оценить их эффективность на практике.

В рамках встречи будет представлено непосредственное описание исследования и основных выводов, полный детальный перечень выявленных первопричин проблемы с нормативной документацией. Кратко будут рассмотрены разработанные и реализованные мероприятия по итогам данного исследования.

Встреча будет полезна представителям предприятий, которые столкнулись с проблемой излишней бюрократии, а также тем, кто только задумался над формализацией деятельности (так как на чужих ошибках учиться дешевле).

Возможно, встреча будет интересна также и тем, кто проводит внутренние практико-ориентированные исследования в крупных компаниях и тем, кто ломает голову над какой-либо давно назревшей проблемой в области системы управления предприятием, так как подобного рода исследования могут использоваться для огромного спектра внутренних проблем бизнеса - возможно, вас заинтересует практическая сторона и технология проведения такой работы.

//

клубная встреча

Начало:

13.10.2009 19:00:00

Зарегистрироваться в качестве участника >>>


Бизнес по Чехову

Имя актера Михаила Чехова овеяно легендами. Он принадлежал к знаменитой школе психологического искусства Художественного театра. Любимый ученик К. Станиславского обладал огромной силой актерской заразительности и всегда оставался «чудом, которое нельзя разгадать».

//

клубная встреча

Начало:

15.10.2009 19:00:00



На заметку

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

07-10-2009 Новые фирмы в России стали появляться вдвое реже

Российские власти пока что зря делают ставку на малый и средний бизнес как на локомотив по выводу страны из кризиса. В январе-сентябре 2009 года, по данным ФНС, было зарегистрировано вдвое меньше предприятий по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В то же время, хотя и меньшими темпами, продолжается ликвидация компаний. Главным препятствием для развития бизнеса эксперты называют все еще высокие ставки по кредитам. Деловая активность в кризис продолжает снижаться. По данным Федеральной налоговой службы (ФНС), за январь-сентябрь 2009 года в России было создано 169,5 тыс. новых коммерческих организаций. Это в 2,3 раза меньше, чем в 2008 году, когда было зарегистрировано 396,1 тыс. новых компаний. Таким образом, на 1 октября 2009 года количество действующих компаний составило 4 млн 184,703 тыс.

07-10-2009 Впервые за 45 лет Нобелевскую премию по химии получила женщина

Сегодня стали известны нобелевские лауреаты в области химии. Почти 1 млн евро разделят между собой трое ученых из Израиля, США и Великобритании - Ада Йонат, Томас Штейц и Венкатраман Рамакришнан. Ада Йонат стала первой женщиной-химиком за последние 45 лет, удостоившейся столь высокой научной награды. Премию химики получили за исследования в области функционирования рибосомы, которая считывает информацию, записанную в ДНК. Их открытия смогли помочь повысить эффективность антибиотиков. Нобелевкскую за химические исследования получили сразу трое ученых, что случалось с 1901 года всего 16 раз. В большинстве случаев премия вручалась одному кандидату (62 премии с 1901 года), реже награду разделяли между двумя лауреатами (22 раза).

07-10-2009 Импорт легковых автомобилей в РФ сократился на 75,2%

Импорт легковых автомобилей в РФ в январе-августе 2009г. сократился на 75,2% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и составил 344,2 тыс. единиц. Такие данные сообщает Федеральная таможенная служба (ФТС). За данный период в Россию было ввезено легковых автомобилей на 5 млрд 435 млн долл., в том числе 313,2 тыс. единиц на 5 млрд 235,8 млн долл. - из стран дальнего зарубежья, 31 тыс. единиц на 199,2 млн долл. - из стран СНГ. Экспорт легковых автомобилей из РФ в январе-августе с.г. сократился на 71,3% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года - до 26,7 тыс. единиц. Так, за 8 месяцев с.г. было экспортировано легковых автомобилей на 154,9 млн долл.: 6,9 тыс. единиц на 48 млн долл. - в страны дальнего зарубежья, 19,8 тыс. единиц на 106,9 млн долл. - в страны СНГ.


"Тройка Диалог" ожидает замедления инфляции в РФ до 6% в 2010 году

Большинство родителей в России хотят видеть детей медиками

"Альфа-банк" сменил гнев на милость к группе "ГАЗ"

Москва не будет выкупать жилье у недобросовестных застройщиков

Главный глянцевый журнал для гурманов Gourmet закрывается

"АвтоВАЗ" впервые признал чрезвычайно низкое качество своих машин

ФАС признала, что Bork, Vinzer и Vitesse обманывали покупателей

В московские офисы строительной компании Strabag нагрянул спецназ

Власти начинают распродажу госпредприятий, чтобы залатать бюджет

Банки стали активнее выдавать автокредиты по льготной госпрограмме

Медведев хочет сделать Россию лидером в области нанотехнологий

Второй месяц подряд в России зафиксирована нулевая инфляция







Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Опросы

13-07-2009 Всероссийский обзор рынка труда

AMT Consulting Group и HR-Portal.ru приглашает руководителей компании и HR служб стать участником "Всероссийского обзора рынка труда". Участвуя в данном опросе Вы всегда будете в курсе последний тенденций в области оплаты труда, сможете выработать эффективную систему компенсаций и льгот и привлечь ценных сотрудников, получите доступ к самой свежей и постоянно обновляющейся информации по заработным платам интересующих Вас специалистов в важных для вас городах и регионах. Все участник смогут получать результаты обзоров рынка труда абсолютно бесплатно.

Блоги

Блоги

УПРАВЛЕНИЕ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ для торговых и производственных компаний для компаний сферы услуг

Семинар предназначен для: руководителей компаний, руководителей и специалистов подразделений регионального развития и маркетинга, имеющих филиальную сеть.

//

открытый тренинг/семинар

Начало:

14.10.2009


Субботний курс: 10 занятий. ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС по кадровому делопроизводству

Цель курса: Дать системное обучение по вопросам кадрового делопроизводства и практического применения требований трудового законодательства по оформлению документов. Сформировать навыки оформления обязательных и рекомендательных кадровых документов. Научить участников составлять локальные нормативные акты обязательного и факультативного характера, изучив методику их составления. Для «продвинутых» специалистов проверить порядок оформления документов, научится проводить самостоятельно аудит (проверку) кадровых документов в компании, оценивая все возможные риски. Подготовить документы к проведению инспекционной проверки, исправить возможные нарушения, оценить риски работодателя.

//

открытый тренинг/семинар

Начало:

17.10.2009


ВОИНСКИЙ УЧЕТ в коммерческих организациях. Полный алгоритм ведения воинского учета, а так же постановки организации на воинский учет в военном комиссариате. Новое в законодательстве. Порядок прохождения проверок.

Семинар построен на анализе новых требований законодательства о воинском учете, требований к оформлению документов по ведению воинского учета. Также на семинаре участники получат практические рекомендации по прохождению инспекционных проверок по военнообязанным, практические рекомендации по взаимодействию с военными комиссариатами. Участники рассмотрят порядок постановки на воинский учет, в случае если организация существует давно, но на учете не стоит и порядок ведения воинского учете, если он не велся до сегодняшнего дня.

//

открытый тренинг/семинар

Начало:

13.10.2009 10:00:00





Новости

Качества эффективных групповых лидеров

Функции групповых лидеров: 1. понимают особенности тех видов групп, которые они могут вести, и предоставляют эту информацию потенциальным участникам, 2. руководствуются этическими, юридическими и методическими требованиями профессиональных организаций. 3. заинтересованы в благополучии руководимых ими групп в целом и отдельных людей, участвующих в них. 4. предвосхищают проблемы еще до их возникновения, 5. предпринимают для исправления действенные шаги. 6. систематически наблюдают за участниками группы и после того, как групповая работа закончилась. 7. следят за профессиональной литературой, касающейся групповой работы, 8. стремятся совершенствовать свой личностный и профессиональный уровень.

Роль лидера в кризисе

Два года назад, завершая курс «Психология менеджмента» для студентов 3 курса факультета психологии МГУ, я обнаружил удивительное созвучие своим мыслям с подходом и исследованиями, которые описаны Уорреном Беннисом и Робертом Томасом в их замечательной книге «Как становятся лидерами: менеджмент нового поколения». – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. В связи с обсуждаемой темой, отмечу то, в чем мы с авторами совпали. Далее – не цитата, а мое понимание точки зрения авторов.

Антикризисный потенциал управленческой команды

В 15 веке одна английская женщина предсказывала, что в 19 веке будет «золотая лихорадка» на Аляске. В 20 веке корабли оденутся в металл и будут плавать под водой, а люди будут смотреть с картин и ходить по земле как живые, но они не будут живыми. Это человек в 15 веке так представлял себе кинематограф. Так пытался в 15 веке объяснить кинематограф. Она описала много технических открытий, но описала словами 15 века. Как вы думаете, как все эти коммуникации изменят нашу жизнь? Опишите эти изменения так, чтобы в 26 веке над нами смеялись, как мы сейчас над словами этой предсказательницы.

Отличия оценки топ – менеджеров от оценки менеджеров среднего звена

Процедура оценки топ-менеджеров компании – тема очень волнительная для специалистов. Дело в том, что социальный ранг топ-менеджеров как правило выше чем ранг оценщиков. В результате специалисты констатируют различные проявления сопротивления, подчас вполне разумного, со стороны топов. Оценка – это не только необходимость или ресурс развития, но и власть тех, кто ее осуществляет. Что бы ни говорили про объективность те, кто проводит сами процедуры.

13 качеств слабых руководителей

Есть слабые руководители! Увы, – да, и всех их объединяют общие признаки. Вот некоторые из них. Всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, т.к. не способен предугадать их приближение и подготовиться к ним. Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех, поэтому все старается сделать сам. Участвует во всех делах, из-за чего никогда не имеет времени. Принимать посетителей, держа в одной руке телефонную трубку, а другой на прошлой недели полученный факс и в то же время, консультируя стоящего у стола сотрудника – вот принцип его работы. Как правило, весь рабочий стол такого руководителя завален ненужными документами.

Управление персоналом международной компании

В настоящее время мы наблюдаем быстрый рост крупных отечественных корпораций. Они выстраивают сложные оргструктуры, совершенствуют методы управления, ищут баланс централизации и децентрализации. Опыт транснациональных компаний, которые уже давно и успешно решают многие «проблемы роста», для них был бы очень полезен. При подготовке материала я задала своим коллегам, директорам по персоналу, вопрос: есть ли отличия в управлении персоналом в транснациональных и крупных отечественных компаниях с хорошим корпоративным управлением? Большинство из них считают, что принципиальных различий нет.

Как я спасала деньги на карточке, списанные за несостоявшуюся покупку

Сбои при оплате покупки карточкой не редкость. Списание может пройти дважды из-за неточностей в работе системы, кассир может по ошибке провести карту несколько раз, более того, деньги могут быть списаны, но не получены банком магазина. Деньги ушли, но покупку не отдали Недавно по дороге с работы я забежала в один из крупных торговых центров. Там мне приглянулся свитер. Кассир привычным жестом провела мою пластиковую карточку через терминал. Но ни через минуту, ни через пять чек так и не распечатался. «Что за ерунда?» – удивилась кассирша и снова провела мою карточку. Тут же появился чек с отказом. Меня эта ситуация насторожила: почему чек с отказом не пришел после первого проката? И в подтверждение моих опасений на мобильный пришло sms-сообщение, гласившее, что деньги со счета списаны.

На пониженной

К концу года до 20% региональных автодилеров рискуют сойти с дистанции. Одни обанкротятся, другие попадут в кабалу к кредиторам, третьи будут поглощены более успешными игроками. Кто выживет? А главное — как? В приватных беседах еще буквально год назад представители автомобильного ритейла гордо именовали свой бизнес одним из самых прибыльных в стране. А еще — одним из самых стабильных. Действительно, благодаря доступным потребительским кредитам продажи иномарок ежегодно удваивались. Очереди за популярными моделями, такими как Nissan Qashqai, растягивались на 9–10 месяцев, а дилерская маржа на отдельные авто достигала 30–35%.

Печальная плата

Предпринимателям снова пора задуматься о том, как строить денежные отношения с персоналом. Вариантов два: прятать зарплаты в конверты или пытаться оптимизировать отчисления законными способами. Причина же одна — в результате очередной реформы налоги с зарплат вырастут на 40%. В России завершилась очередная налоговая реформа. Какая по счету — никто уже и не упомнит. 24 июля президент РФ Дмитрий Медведев подписал два закона, один из которых отменяет единый социальный налог, а второй вводит страховые взносы в Пенсионный фонд, а также Фонды социального и обязательного медицинского страхования1 . О грядущем пересмотре системы страховых отчислений с зарплат было известно давно. Положения новых нормативных актов обсуждались несколько лет. Теперь они приняты и изрядно добавили забот российским предприятиям.

Новости

Близнюк Наталья Николаевна Близнюк Наталья Николаевна

Бизнес-тренер, консультант в области обучения и развития персонала. Специализация: построение системы обучения в компании; построение системы мотивации в компании; предтренинговая диагностика персонала; разработка программы обучения под цели и задачи клиента; посттренинговое сопровождение сотрудников после обучения; построение индивидуальной программы развития персонала. Авторские программы: Построение системы мотивации в компании; Основы эффективного делегирования; Проведение эффективного совещания; Навыки активных продаж; Тренинг для тренеров; Обратная связь, как способ управления; Проектирование личного тайм менеджмента; Управление человеческими ресурсами; Переговоры как способ эффективного взаимодействия.....

Мальцев Сергей Мальцев Сергей

Занимается консультированием и обучением на практике применению знаний (развитие практических навыков). Специализация: разработка и внедрение организационного дизайна (организационная структура, бизнес процессы, мотивация) и систем регулярного менеджмента (управление по целям, процессный и проектный подход к управлению, бюджетирование, системы менеджмента качества, ССП) и их автоматизация. Обучение на корпоративных семинарах Автора прошли представители более 100 компаний, в том числе: НК «ЮКОС», ОАО «РОСТАР» (РУСАЛ, Москва), ОАО «Томский инструментальный завод», ОАО «Бердский завод Биопрепаратов, ОАО «Бийская мебельная фабрика», ОАО «Мега» (Иваново), ОАО «Дробмаш» (Нижний Новгород), КК «Богданов и партнеры» (Москва), ООО «ПЭК» (Москва) и т.д.

Клочко Мария Клочко Мария

Успешный опыт реализации консалтинговых проектов в области HR и организационного проектирования‚ проведения корпоративных тренингов в течение последних 8 лет. Опыт перевода и проведения корпоративных тренингов европейских компаний для российских представительств. Все обучающие материалы‚ содержащие теоретическую часть и практические задачи‚ основаны на реальных ситуациях на рынке‚ постоянно обновляются и подбираются с учетом специфики компаний. Темы проводимых тренингов: «Эффективные коммуникации: как войти в закрытую дверь»; «Телефонные переговоры»; «Эффективные переговоры»; «Тренинг продаж для медицинских и региональных представителей»; «Техника презентации продуктов для врачей». Публикации: HR-брендинг: как создать позитивный образ работодателя (газета «Фармацевтический вестник»‚ №35 (482) от 6 ноября 2007 года). Внутрикорпоративные коммуникации и команда (журнал «Управление развитием персонала»‚ №3‚ июль 2008 года). Как мотивировать сотрудников к собственному развитию (журнал HRM‚ октябрь 2008 г). Пришельцы и аборигены в фармбизнесе (газета «Фармперсонал»‚ №32‚ октябрь 2008г).


И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008



В избранное