[svoboda] Операторы электронных денег попросили ЦБ разрешить банкам идентифицировать клиентов по видеосвязи
Здравствуйте, свобода.
Ассоциация "Электронные деньги" (объединяет сервисы "Яндекс.Деньги", Qiwi,
PayPal в России и ряд других) обратилась в Центробанк с просьбой разрешить
идентифицировать
клиентов по видеосвязи, чтобы удаленно оказывать банковские услуги во время
эпидемии коронавируса, пишет газета
"Ведомости".
"Эпидемия коронавируса, несомненно, даст мощный толчок к развитию удаленных
банковских сервисов как в краткосрочной перспективе, так для использования
при повторении такой ситуации в будущем. Удаленные каналы обслуживания
сводят к минимуму опасность заражения, позволяя клиентам сохранить качество
сервиса
и финансовую доступность в условиях полной или частичной изоляции. Однако
для получения целого набора финансовых услуг по-прежнему требуется личное
присутствие
клиента для проведения его идентификации. Для этого потребители вынуждены
посещать офисы кредитных организаций и их агентов. Поэтому любые защитные
меры
в этой области будут недостаточно эффективны без введения действительно
массового, простого и дешевого метода идентификации физических лиц без
личного
присутствия", - говорится в сообщении на
сайте
ассоциации.
Сейчас в России существует только один стандарт удаленной идентификации
клиентов банков - Единая биометрическая система (ЕБС), которая была запущена
в
2018 году. Предполагалось, что к концу 2019 года сбор биометрии наладят все
банки, к декабрю 2019 к сбору таких данных были готовы менее 40% банков. Об
этом говорилось в отчете "Ростелеком", которая является оператором ЕБС. В
сообщении организации говорится, что ЕБС пока не является массовым сервисом
и
требует первичного присутствия клиента в офисе банка.
В ассоциации отметили, что идентификацию по видеосвязи применяют в других
странах, как при помощи видеозвонков сотрудникам банков, так и через
автоматическое
распознавание лица и его сверку с фотографией в паспорте. сверке изображения
с камеры с фотографией в паспорте. Такие способы идентификации при наличии
защищенного канала связи соответствуют рекомендациям Группы разработки
финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ).
Ассоциация предложила Банку России инициировать изменения, предусматривающие
возможность проведения идентификации клиентов с использованием видеосвязи.
По словам председателя ассоциации Виктора Достова, такие поправки помогут
оперативно решить проблему доступности финансовых услуг в условиях пандемии.
"Важно не только решить текущие задачи, но использовать уроки ситуации для
создания надежных долгосрочных мер для на случай повторения аналогичных
ситуаций",
- отметил Достов.
