Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2014   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Решения CTI привлекли внимание посетителей CCWF




Заголовок: Решения CTI привлекли внимание посетителей CCWF

Компания: CTI

Компания CTI представила свои решения в области контакт-центров на CCWF (Call Center World Forum) - крупнейшем отраслевом мероприятии. Ежегодно форум собирает около двух тысяч бизнес-лидеров, ведущих экспертов индустрии, руководителей департаментов обслуживания, специалистов всех уровней, представляющих ключевые отрасли и сферы бизнеса.

Основной интерес посетителей направлен на облачные технологии, используемые в построении контактных центров. Решения CTI привлекли внимание посетителей.

"Сегодня самым большим спросом пользуется услуги, не требующие больших вложений на первом этапе. Заказчиков привлекает возможность ознакомиться с решением в течение короткого периода времени с тем, чтобы сделать выбор, максимально удовлетворяющий индивидуальным потребностям бизнеса.

CTI предоставляет полный пакет услуг в области контактных центров, который также включает готовый функционал по его оптимизации: контроль качества, голосовую аналитику, оптимизация трудовых ресурсов", - говорит Виктор Онищенко, руководитель направления оптимизации контактных центров СTI.

Решения, предоставляемые CTI позволяют оптимизировать бизнес-процессы с минимальными затратами, а также повысить эффективность работы операторов, не меняя всю сетевую ИТ-инфраструктуру.

Сегодня эксперты CTI представят доклады на темы: "Как построить эффективную систему исходящего обзвона. Секреты успеха" (Платон Бегун, руководитель направления "Контактные центры" компании CTI) и "Как повысить качество обслуживания клиентов при помощи решений компании CTI" (Виктор Онищенко, руководитель направления оптимизации контакт-центров CTI).

CTI - Communications. Technology. Innovations. - один из крупнейших игроков российского рынка инновационных коммуникаций. Компания с 2002 года успешно оказывает услуги по всей территории России и в странах СНГ.

CTI предоставляет заказчикам уникальные технологии для совместной работы, массового дистанционного обслуживания, интерактивного видео, построения комплексных сетей нового поколения, а также реализует другие универсальные технологичные проекты.

CTI - признанный эксперт на рынке IT-услуг. Стратегия развития компании построена на разработке инновационных решений. На рынке коммуникаций CTI предлагает решения на базе традиционной, облачной и гибридной моделей.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://cti.ru/
Контактное лицо: Анна Никитина
pr-менеджер
E-mail: press@cti.ru
Телефон: +7 968 5575793
В избранное