Заголовок: Коммуникационная инфраструктура ТК "Вимм-Билль-Данн" модернизирована
на основе решения Avaya IP Office
Компания: Avaya
1 октября 2004 года
Решение Avaya помогает оптимизировать взаимодействие между региональными отделениями
"Вимм-Билль-Данн", а также способствует сокращению телекоммуникационных и транспортных
расходов компании
Компания Avaya, ведущий мировой поставщик программного обеспечения, систем и
услуг для корпоративных коммуникаций, сообщает о реализации проекта по модернизации
корпоративной телефонной сети региональных отделений и центрального офиса ТК
"Вимм-Билль-Данн" на основе решения Avaya IP Office. Поставку оборудования осуществляет
компания CTI (Center of Telephony Integration), которая является авторизованным
партнером Avaya. Новая система связи позволяет значительно сократить расходы
на телекоммуникации и транспорт, а также оптимизировать управление информацией
внутри компании "Вимм-Билль-Данн".
Компания "Вимм-Билль-Данн", занимающая лидирующие позиции на российском рынке
продуктов питания, обладает обширной сетью территориально распределённых филиалов,
которая насчитывает более 15 отделений. В связи с развитием бизнеса "Вимм-Билль-Данн"
в компании возникла необходимость обеспечить сотрудников региональных филиалов
возможностью оперативного обмена информацией, обсуждения текущих вопросов и принятия
совместных решений без проведения личных встреч и совещаний. Наиболее оптимальным
решением этой задачи с точки зрения соотношения "затраты / эффективность" компания
признала технологию телефонной конференц-связи, а наиболее подходящей платформой
для ее внедрения – систему Avaya IP Office.
Необходимо отметить, что к моменту начала данного проекта компания "Вимм-Билль-Данн"
уже имела успешный опыт применения решений Avaya: в существующей телекоммуникационной
сети "Вимм-Билль-Данн" используются серверы Avaya Definity. Кроме этого, ранее
решение IP Office было установлено в центральном офисе "Вимм-Билль-Данн" в Москве.
Решение Avaya IP Office поддерживает широкий набор различных голосовых сервисов,
представляющих особую важность для организации взаимодействия между территориально
распределенными филиалами компаний: это, прежде всего, голосовая почта (Voice
Mail Lite/Pro) и конференц-связь (IP Office Conferencing). Например, решение
IP Office Conferencing обеспечивает организацию конференций, в каждой из которых
могут принять участие до 64 человек – как внутренних, так и внешних абонентов.
Решение позволяет планировать конференц-вызовы заранее, направляя уведомление
всем приглашаемым участникам, или организовывать их в момент необходимости, подключая
новых участников в режиме он-лайн. Для проведения конференций не требуется никакого
специального оборудования, их организация и администрирование может осуществляться
удаленно и централизованно, при этом встроенные средства защиты обеспечивают
контроль доступа к конференции.
"Система Avaya IP Office, сочетающая в себе преимущества конвергентных сетей
передачи данных, оказалась наиболее оптимальной для решения стоящих перед "Вимм-Билль-Данн"
задач, - говорит Сергей Пахомов, руководитель отдела телефонной сети "Вимм-Билль-Данн".
– Современные функции этого решения открывают перед нами новые возможности использования
корпоративной коммуникационной сети. Например, с помощью нового приложения для
IP Office - Conferencing Center - каждый пользователь системы может организовать
конференцию при помощи веб-интерфейса, при этом участники могут получать доступ
к различным визуальным элементам, например, презентациям Power Point или документам
Word. Таким образом, конференц-связь можно использовать не только для оперативных
совещаний или переговоров, но и для проведения мероприятий – презентаций, семинаров,
тренингов для сотрудников, партнеров и клиентов компании".
"Внедрение решения Avaya IP Office позволяет организовать эффективную систему
коммуникаций между территориально распределёнными отделениями компании с доступом
ко всем сетевым сервисам из любой точки, - говорит директор подразделения решений
для малого и среднего бизнеса (SMBS) Avaya в России и СНГ Анна Мамиконян – IP
Office обладает простым и удобным интерфейсом, возможностью удалённого администрирования,
а также интегрируется с любыми терминальными устройствами: аналоговыми и цифровыми
телефонными аппаратами, IP-телефонами, беспроводными телефонами, программными
телефонами (soft-phone), а также стационарными и мобильными ПК. Таким образом,
использование IP Office позволяет создать систему эффективного взаимодействия
между сотрудниками компании, а также способствует снижению транспортных и телекоммуникационных
расходов".
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Irina Kiseleva
менеджер по работе со СМИ
E-mail: irina.kiseleva@pvc.ru
Телефон: +7 095 721 33 77