О будущем известно лишь то,
что оно непознаваемо и не будет таким, как настоящее. Любая попытка
основывать свои действия только на текущем состоянии экономически
неэффективна. Стратегические решения имеют специфику. В основном
менеджер занят решением частных задач с ограниченным набором влияющих
факторов. Стратегическое решение требует переключения на другие правила
анализа и выработки вариантов решения. Фактически необходимо
«приподняться» над настоящим и «изменить угол зрения».
Что
является результатом неправильно организованной работы по увеличению
задолженности? Ответ очевиден: задолженность очень низкого качества.
Результатом станет задолженность с нормой ликвидационной задолженности,
существенно превышающей критическое значение (как правило, 5% от общей
суммы задолженности). Рассмотрим, к каким последствиям приводит
неправильно организованная работа с дебиторской задолженностью как при
попытках ее увеличения, так и при попытках уменьшения.
То, как мы относимся к
переменам, во многом объясняет, почему некоторые из нас преуспевают, а
некоторые терпят поражение при соприкосновении с большими изменениями.
Те, кто воспринимает изменение как нечто, что может случиться, а может и
не случиться, оказываются особенно уязвимыми. Те же, кто относится к
переменам как к непрерывному процессу, сталкиваются с минимумом проблем
при их восприятии. Достижение готовности к изменению -- дело непростое,
многие люди не знают, что для этого надо.
Практики признают, что
вопрос планировки магазина необходимо решать исходя из того, что
покупатели двигались по магазину и покупали больше товаров, чем они
запланировали. Планировка магазина должна быть вторична по отношению к
поведению покупателя и подчиняться законам психофизики. Планировка и
атмосфера магазина должны быть адекватны поведению покупателя на
протяжении всего маршрута при осуществлении им покупок. Какими должны
быть порядок движения и последовательность размещения отделов (секций),
чтобы обеспечить решение этой задачи?
Диаграмма
Парето -- это инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения
возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать
действовать. В большинстве случаев подавляющее число дефектов и
связанных с ними потерь возникают из-за относительно небольшого числа
причин. Метод анализа Парето заключается в классификации проблем
качества на немногочисленные, но существенно важные и многочисленные, но
несущественные. Он позволяет распределить усилия и установить основные
факторы, с которых нужно начинать действовать с целью преодоления
возникающих проблем.
Рейтинг популярности
учебных программ
на 6 августа:
3.
Программа повышения квалификации «Бизнес-планирование»
Системные практические знания; методики обучения для
взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план
из всего каталога курсов; интерактивные методики
усвоения и контроля знаний; полностью оцифрованные
учебные материалы; обучение в удобном месте, времени
и темпе; сертификат.