Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новая Зеландия - русский портал


Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:55 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Три месяца.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Владлен
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

2 ago, можно Вас спросить, сколько вы времени потратили на разборки?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Straub
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 8:00 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Признаюсь, что что-то подобное я и подозревал, спасибо Владимир за пояснения. Вообще, должен признаться, что сама по себе российская законодательная база точна и очень красива. Не могу тоже самое сказать о ее исполнении Laughing , но это уже совсем другое.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Владимир ДВ
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 12:29 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Небольшое уточнение для ago.
Во-первых, согласно российского закона о защите прав потребителей нельзя просто так вернуть приобретенный товар. Необходима причина. Эти причины четко прописаны в законе. И если кто-то мне напишет в заявлении, что он просто хочет денег, не объясняя причин возврата, то и получит в ответ только дырку от бублика. Также дурку от бублика покупатель получит, если напишет в заявлении, что просит вернуть деньги, а товар забрать. Потому что нет такого удовольствия в законе.
Во-вторых, не десять дней, а 15.
В третьих, вот как это выглядит в законе:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обратите внимание - обменять, а не просто вернуть. И иногда покупателю надо суметь объяснить, как например, небольшой бытовой товар не подошел ему, например, по размеру.
Так что закон частично не позволяет, иногда, покупателю необосновано просто издеваться над продавцом.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 8:54 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Спасибо Вам уважаемый Straub, спасибо всем. Удачи.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Straub
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 7:19 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

ago писал(а):

-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.


Конечно очень удобно брать товар в магазине и необъясняя причин возвращать его обратно какждые 10 дней, но вряд ли это цивилизованный подход. Цивилизованный человек все-таки думает пред покупкой и проявляет заботу не только о себе, но и о других людях. Считайте это лирикой, но обратите внимание, что даже в Вашем примере, вы не обязываете магазин приехать к Вам домой и забрать разонравившийся Вам товар, а привезете его в магазин обратно сами.

Так и здесь. Насколько я могу судить из Вашего давнего письма, Вам изначально предложили вернуть товар и получить деньги или получить вполне разумную бесплатную компенсацию за неудобства. Тот факт, что Вам этого не хочется делать, не может быть обоснованием для того чтобы обвинять людей в мошенничестве. Конечно обидно получилось, но надо читать условия возврата товара до покупки. В данном случае еще перед покупкой Вы могли прочитать, что "we do not refund postage or pay for return postage" и это самое обыкновенное и самое привычное правило для всех интернет-магазинов, к сожалению.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Budet
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 1:13 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Уважаемый ago, мне кажется Ger здесь совершенно прав. И если вы хотите получить большую часть своих денег обратно, то должны принять условие о возврате товара продавцу... и банк, действительно, не склад временного хранения, он будет действовать только в рамках только своих финансовых схем.

К сожалению, закон о защите прав потребителей, на который Вы ссылаетесь действует в отношении только российских компаний. И вряд ли под него можно подвести НЗ компанию. Хотя это не исключает возможности существование аналогичных положений в НЗ законодательстве... но за восстановлением справедливости в этом случае надо будет обращаться в НЗ суд, как я понимаю... что будет дорого и напряжно.

Как вариант, вы можете попробовать перепродать эту шкуру, чтобы не возиться (нести доп.издержки) с отправкой обратно...

Только в этом случае вам вероятно надо действовать как в анекдоте:

Встречаются двое бизнесменов:
- Привет, я слышал ты слона купил!?
- Да. Отличный слон! Детей катает, огород прополет и польет, покупки из магазина донесет, семья в восторге, все завидуют!
- Слушай, а продай мне его? а?
- Да, ты что... ни за какие деньги!
- Ну продай... Ты же себе потом еще одного привезешь?!
- Ну не знаю, не знаю. Ладно, только для тебя!

Встречаются снова через неделю:
- Ну как слон?
- Отвратительно... дом разнес, детей перепугал, жена к родителям уехала, все шарахаются от меня... с соседями постоянные проблемы. Отвратительная зверюга!
- Э-э-э нет, с таким настроением ты слона не продашь...
_________________
Будущее уже рядом с нами, только не очень пока распространено

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 6:45 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Увжаемый Ger,
- моё самое большое желание вернуть этот товар, но будучи однажды обманутым этим продавцом, я опасаюсь, что после отсылки, я не увижу ни денег, ни товара, поэтому я и предлагал передать товар банку до возврата;
-почему я должен оплачивать расходы по возврату некачественного товара ($250), разве моя вина в произошедшем, если продавец совершил ошибку, то он и должен её исправить, но почему я должен оплачивать её исправление;
-я не хотел покупать "компромисных решений", за свои деньги я хотел купить то, что хотел и то что мне обещали, а меня сначала обманули, а затем предлагают "компромис";
-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Ger
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 10:46 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Да, Вы должны вернуть товар продавцу, а Банк как раз и выступает гарантом того, что деньги за товар Вам вернутся. Возврат товара, как правило, оплачиваете Вы и это обычно огаваривается в правилах всех онлайновых магазинов. Так что, поскольку вы не хотите вернуть товар, то вполне естественно, что Вам не хотят вернуть за него деньги. Банки при этом не хранят Ваши вещи, это не их функция и непонятно почему Вы считаете, что они вообще на это согласились бы.

Мошенничества, как Вы это назвали, в этом нет. Да , вам прислали не совсем верный размер, но в качестве компенсайии сразу предложили передать что-то там еще бесплатно и с бесплатной доставкой. Вы отказались. Вам предложили вернуть товар и получить деньги. Вы отказываетесь и от этого. Совершенно не понятно что реально Вы добиваетесь - боюсь , что не только у меня складывается впечаление, что вы хотите вернуть деньги и оставить товар.

Обращаться в какие-то инстанцуии при этом бесполезно. И не только в НЗ, а в любой развитой стране. Продавец совершил ошибку и Вы отказкались от любого компромиссного решения.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: Пугачева
2008-02-19 04:15
Автор: Ленка
Тема: Пугачева
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:25 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 0

Моя югославская подруга с жаром утверждает, что Алла Пугачева сейчас в НЗ. Кто-то знает что-то про это Wink

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 04:15
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 2

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Лида
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:22 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

И вот почему меня не удивляет , что во многих онлайновых магазинах не принимают заказы из России и Афрки? Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:55 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Три месяца.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Владлен
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

2 ago, можно Вас спросить, сколько вы времени потратили на разборки?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Straub
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 8:00 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Признаюсь, что что-то подобное я и подозревал, спасибо Владимир за пояснения. Вообще, должен признаться, что сама по себе российская законодательная база точна и очень красива. Не могу тоже самое сказать о ее исполнении Laughing , но это уже совсем другое.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Владимир ДВ
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 12:29 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Небольшое уточнение для ago.
Во-первых, согласно российского закона о защите прав потребителей нельзя просто так вернуть приобретенный товар. Необходима причина. Эти причины четко прописаны в законе. И если кто-то мне напишет в заявлении, что он просто хочет денег, не объясняя причин возврата, то и получит в ответ только дырку от бублика. Также дурку от бублика покупатель получит, если напишет в заявлении, что просит вернуть деньги, а товар забрать. Потому что нет такого удовольствия в законе.
Во-вторых, не десять дней, а 15.
В третьих, вот как это выглядит в законе:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обратите внимание - обменять, а не просто вернуть. И иногда покупателю надо суметь объяснить, как например, небольшой бытовой товар не подошел ему, например, по размеру.
Так что закон частично не позволяет, иногда, покупателю необосновано просто издеваться над продавцом.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 8:54 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Спасибо Вам уважаемый Straub, спасибо всем. Удачи.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Straub
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 7:19 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

ago писал(а):

-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.


Конечно очень удобно брать товар в магазине и необъясняя причин возвращать его обратно какждые 10 дней, но вряд ли это цивилизованный подход. Цивилизованный человек все-таки думает пред покупкой и проявляет заботу не только о себе, но и о других людях. Считайте это лирикой, но обратите внимание, что даже в Вашем примере, вы не обязываете магазин приехать к Вам домой и забрать разонравившийся Вам товар, а привезете его в магазин обратно сами.

Так и здесь. Насколько я могу судить из Вашего давнего письма, Вам изначально предложили вернуть товар и получить деньги или получить вполне разумную бесплатную компенсацию за неудобства. Тот факт, что Вам этого не хочется делать, не может быть обоснованием для того чтобы обвинять людей в мошенничестве. Конечно обидно получилось, но надо читать условия возврата товара до покупки. В данном случае еще перед покупкой Вы могли прочитать, что "we do not refund postage or pay for return postage" и это самое обыкновенное и самое привычное правило для всех интернет-магазинов, к сожалению.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Budet
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 1:13 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Уважаемый ago, мне кажется Ger здесь совершенно прав. И если вы хотите получить большую часть своих денег обратно, то должны принять условие о возврате товара продавцу... и банк, действительно, не склад временного хранения, он будет действовать только в рамках только своих финансовых схем.

К сожалению, закон о защите прав потребителей, на который Вы ссылаетесь действует в отношении только российских компаний. И вряд ли под него можно подвести НЗ компанию. Хотя это не исключает возможности существование аналогичных положений в НЗ законодательстве... но за восстановлением справедливости в этом случае надо будет обращаться в НЗ суд, как я понимаю... что будет дорого и напряжно.

Как вариант, вы можете попробовать перепродать эту шкуру, чтобы не возиться (нести доп.издержки) с отправкой обратно...

Только в этом случае вам вероятно надо действовать как в анекдоте:

Встречаются двое бизнесменов:
- Привет, я слышал ты слона купил!?
- Да. Отличный слон! Детей катает, огород прополет и польет, покупки из магазина донесет, семья в восторге, все завидуют!
- Слушай, а продай мне его? а?
- Да, ты что... ни за какие деньги!
- Ну продай... Ты же себе потом еще одного привезешь?!
- Ну не знаю, не знаю. Ладно, только для тебя!

Встречаются снова через неделю:
- Ну как слон?
- Отвратительно... дом разнес, детей перепугал, жена к родителям уехала, все шарахаются от меня... с соседями постоянные проблемы. Отвратительная зверюга!
- Э-э-э нет, с таким настроением ты слона не продашь...
_________________
Будущее уже рядом с нами, только не очень пока распространено

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 6:45 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Увжаемый Ger,
- моё самое большое желание вернуть этот товар, но будучи однажды обманутым этим продавцом, я опасаюсь, что после отсылки, я не увижу ни денег, ни товара, поэтому я и предлагал передать товар банку до возврата;
-почему я должен оплачивать расходы по возврату некачественного товара ($250), разве моя вина в произошедшем, если продавец совершил ошибку, то он и должен её исправить, но почему я должен оплачивать её исправление;
-я не хотел покупать "компромисных решений", за свои деньги я хотел купить то, что хотел и то что мне обещали, а меня сначала обманули, а затем предлагают "компромис";
-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: mamba
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 4:30 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

Спасибо, и вправду интересная статья и интересные отзывы. Насколько я могу судить от туда, у вас еще и полиция не сильно активная на дорогах в плане обеспечения безопасности?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 06:26
Автор: Дед
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 3:19 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 3

Признаться, не встречал и , признаться, мало верю в реальность найти что-то сильно похожее. Crying or Very sad
_________________
Все пчёлы прилетали с мёдом, а одна, маленькая и вредная - с дёгтем.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 3

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 5:15 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

km писал(а):
Lousy NZ drivers blamed for high death toll


Читала уже сегодня Laughing Мне даже не столько сама статья. сколько ее обсуждение понравилось, оно еще продолжается

http://www.nzherald.co.nz/feature/story.cfm?c_id=1501154&objectid=10493087

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 5:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

vovane писал(а):
Ленка писал(а):
приходит уверенность, что надеяться можно только на себя и надо быть постоянно настороже Laughing


но это же стресс и никакого удовольствия от драйвинга Crying or Very sad


Да нет, Вы несколько ошибаетесь Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: km
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:07 am (GMT 13)
Тема Ответов: 29

Lousy NZ drivers blamed for high death toll

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Ger
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 5:12 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Такая гадость эта ваша китайская сушенная рыба Laughing И корейская тоже Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: Ушел актер Борис Хмельницкий
2008-02-19 08:39
Автор: Лида
Тема: Ушел актер Борис Хмельницкий
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 4:40 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 0

http://kp.ru/daily/24050/103268/

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Дед
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 3:19 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Признаться, не встречал и , признаться, мало верю в реальность найти что-то сильно похожее. Crying or Very sad
_________________
Все пчёлы прилетали с мёдом, а одна, маленькая и вредная - с дёгтем.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:55 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Три месяца.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Владлен
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

2 ago, можно Вас спросить, сколько вы времени потратили на разборки?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Straub
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 8:00 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Признаюсь, что что-то подобное я и подозревал, спасибо Владимир за пояснения. Вообще, должен признаться, что сама по себе российская законодательная база точна и очень красива. Не могу тоже самое сказать о ее исполнении Laughing , но это уже совсем другое.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Владимир ДВ
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 12:29 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Небольшое уточнение для ago.
Во-первых, согласно российского закона о защите прав потребителей нельзя просто так вернуть приобретенный товар. Необходима причина. Эти причины четко прописаны в законе. И если кто-то мне напишет в заявлении, что он просто хочет денег, не объясняя причин возврата, то и получит в ответ только дырку от бублика. Также дурку от бублика покупатель получит, если напишет в заявлении, что просит вернуть деньги, а товар забрать. Потому что нет такого удовольствия в законе.
Во-вторых, не десять дней, а 15.
В третьих, вот как это выглядит в законе:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обратите внимание - обменять, а не просто вернуть. И иногда покупателю надо суметь объяснить, как например, небольшой бытовой товар не подошел ему, например, по размеру.
Так что закон частично не позволяет, иногда, покупателю необосновано просто издеваться над продавцом.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 8:54 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Спасибо Вам уважаемый Straub, спасибо всем. Удачи.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Straub
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 7:19 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

ago писал(а):

-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.


Конечно очень удобно брать товар в магазине и необъясняя причин возвращать его обратно какждые 10 дней, но вряд ли это цивилизованный подход. Цивилизованный человек все-таки думает пред покупкой и проявляет заботу не только о себе, но и о других людях. Считайте это лирикой, но обратите внимание, что даже в Вашем примере, вы не обязываете магазин приехать к Вам домой и забрать разонравившийся Вам товар, а привезете его в магазин обратно сами.

Так и здесь. Насколько я могу судить из Вашего давнего письма, Вам изначально предложили вернуть товар и получить деньги или получить вполне разумную бесплатную компенсацию за неудобства. Тот факт, что Вам этого не хочется делать, не может быть обоснованием для того чтобы обвинять людей в мошенничестве. Конечно обидно получилось, но надо читать условия возврата товара до покупки. В данном случае еще перед покупкой Вы могли прочитать, что "we do not refund postage or pay for return postage" и это самое обыкновенное и самое привычное правило для всех интернет-магазинов, к сожалению.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Budet
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 1:13 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Уважаемый ago, мне кажется Ger здесь совершенно прав. И если вы хотите получить большую часть своих денег обратно, то должны принять условие о возврате товара продавцу... и банк, действительно, не склад временного хранения, он будет действовать только в рамках только своих финансовых схем.

К сожалению, закон о защите прав потребителей, на который Вы ссылаетесь действует в отношении только российских компаний. И вряд ли под него можно подвести НЗ компанию. Хотя это не исключает возможности существование аналогичных положений в НЗ законодательстве... но за восстановлением справедливости в этом случае надо будет обращаться в НЗ суд, как я понимаю... что будет дорого и напряжно.

Как вариант, вы можете попробовать перепродать эту шкуру, чтобы не возиться (нести доп.издержки) с отправкой обратно...

Только в этом случае вам вероятно надо действовать как в анекдоте:

Встречаются двое бизнесменов:
- Привет, я слышал ты слона купил!?
- Да. Отличный слон! Детей катает, огород прополет и польет, покупки из магазина донесет, семья в восторге, все завидуют!
- Слушай, а продай мне его? а?
- Да, ты что... ни за какие деньги!
- Ну продай... Ты же себе потом еще одного привезешь?!
- Ну не знаю, не знаю. Ладно, только для тебя!

Встречаются снова через неделю:
- Ну как слон?
- Отвратительно... дом разнес, детей перепугал, жена к родителям уехала, все шарахаются от меня... с соседями постоянные проблемы. Отвратительная зверюга!
- Э-э-э нет, с таким настроением ты слона не продашь...
_________________
Будущее уже рядом с нами, только не очень пока распространено

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: ago
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 6:45 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Увжаемый Ger,
- моё самое большое желание вернуть этот товар, но будучи однажды обманутым этим продавцом, я опасаюсь, что после отсылки, я не увижу ни денег, ни товара, поэтому я и предлагал передать товар банку до возврата;
-почему я должен оплачивать расходы по возврату некачественного товара ($250), разве моя вина в произошедшем, если продавец совершил ошибку, то он и должен её исправить, но почему я должен оплачивать её исправление;
-я не хотел покупать "компромисных решений", за свои деньги я хотел купить то, что хотел и то что мне обещали, а меня сначала обманули, а затем предлагают "компромис";
-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-18 16:27
Автор: Ger
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 10:46 am (GMT 13)
Тема Ответов: 27

Да, Вы должны вернуть товар продавцу, а Банк как раз и выступает гарантом того, что деньги за товар Вам вернутся. Возврат товара, как правило, оплачиваете Вы и это обычно огаваривается в правилах всех онлайновых магазинов. Так что, поскольку вы не хотите вернуть товар, то вполне естественно, что Вам не хотят вернуть за него деньги. Банки при этом не хранят Ваши вещи, это не их функция и непонятно почему Вы считаете, что они вообще на это согласились бы.

Мошенничества, как Вы это назвали, в этом нет. Да , вам прислали не совсем верный размер, но в качестве компенсайии сразу предложили передать что-то там еще бесплатно и с бесплатной доставкой. Вы отказались. Вам предложили вернуть товар и получить деньги. Вы отказываетесь и от этого. Совершенно не понятно что реально Вы добиваетесь - боюсь , что не только у меня складывается впечаление, что вы хотите вернуть деньги и оставить товар.

Обращаться в какие-то инстанцуии при этом бесполезно. И не только в НЗ, а в любой развитой стране. Продавец совершил ошибку и Вы отказкались от любого компромиссного решения.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: Пугачева
2008-02-19 04:15
Автор: Ленка
Тема: Пугачева
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:25 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 0

Моя югославская подруга с жаром утверждает, что Алла Пугачева сейчас в НЗ. Кто-то знает что-то про это Wink

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 04:15
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 2

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Лида
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:22 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

И вот почему меня не удивляет , что во многих онлайновых магазинах не принимают заказы из России и Афрки? Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:55 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Три месяца.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Владлен
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

2 ago, можно Вас спросить, сколько вы времени потратили на разборки?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Straub
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 8:00 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Признаюсь, что что-то подобное я и подозревал, спасибо Владимир за пояснения. Вообще, должен признаться, что сама по себе российская законодательная база точна и очень красива. Не могу тоже самое сказать о ее исполнении Laughing , но это уже совсем другое.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Владимир ДВ
Добавлено: Вс Фев 17, 2008 12:29 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Небольшое уточнение для ago.
Во-первых, согласно российского закона о защите прав потребителей нельзя просто так вернуть приобретенный товар. Необходима причина. Эти причины четко прописаны в законе. И если кто-то мне напишет в заявлении, что он просто хочет денег, не объясняя причин возврата, то и получит в ответ только дырку от бублика. Также дурку от бублика покупатель получит, если напишет в заявлении, что просит вернуть деньги, а товар забрать. Потому что нет такого удовольствия в законе.
Во-вторых, не десять дней, а 15.
В третьих, вот как это выглядит в законе:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обратите внимание - обменять, а не просто вернуть. И иногда покупателю надо суметь объяснить, как например, небольшой бытовой товар не подошел ему, например, по размеру.
Так что закон частично не позволяет, иногда, покупателю необосновано просто издеваться над продавцом.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 8:54 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Спасибо Вам уважаемый Straub, спасибо всем. Удачи.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Straub
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 7:19 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

ago писал(а):

-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.


Конечно очень удобно брать товар в магазине и необъясняя причин возвращать его обратно какждые 10 дней, но вряд ли это цивилизованный подход. Цивилизованный человек все-таки думает пред покупкой и проявляет заботу не только о себе, но и о других людях. Считайте это лирикой, но обратите внимание, что даже в Вашем примере, вы не обязываете магазин приехать к Вам домой и забрать разонравившийся Вам товар, а привезете его в магазин обратно сами.

Так и здесь. Насколько я могу судить из Вашего давнего письма, Вам изначально предложили вернуть товар и получить деньги или получить вполне разумную бесплатную компенсацию за неудобства. Тот факт, что Вам этого не хочется делать, не может быть обоснованием для того чтобы обвинять людей в мошенничестве. Конечно обидно получилось, но надо читать условия возврата товара до покупки. В данном случае еще перед покупкой Вы могли прочитать, что "we do not refund postage or pay for return postage" и это самое обыкновенное и самое привычное правило для всех интернет-магазинов, к сожалению.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: Budet
Добавлено: Сб Фев 16, 2008 1:13 am (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Уважаемый ago, мне кажется Ger здесь совершенно прав. И если вы хотите получить большую часть своих денег обратно, то должны принять условие о возврате товара продавцу... и банк, действительно, не склад временного хранения, он будет действовать только в рамках только своих финансовых схем.

К сожалению, закон о защите прав потребителей, на который Вы ссылаетесь действует в отношении только российских компаний. И вряд ли под него можно подвести НЗ компанию. Хотя это не исключает возможности существование аналогичных положений в НЗ законодательстве... но за восстановлением справедливости в этом случае надо будет обращаться в НЗ суд, как я понимаю... что будет дорого и напряжно.

Как вариант, вы можете попробовать перепродать эту шкуру, чтобы не возиться (нести доп.издержки) с отправкой обратно...

Только в этом случае вам вероятно надо действовать как в анекдоте:

Встречаются двое бизнесменов:
- Привет, я слышал ты слона купил!?
- Да. Отличный слон! Детей катает, огород прополет и польет, покупки из магазина донесет, семья в восторге, все завидуют!
- Слушай, а продай мне его? а?
- Да, ты что... ни за какие деньги!
- Ну продай... Ты же себе потом еще одного привезешь?!
- Ну не знаю, не знаю. Ладно, только для тебя!

Встречаются снова через неделю:
- Ну как слон?
- Отвратительно... дом разнес, детей перепугал, жена к родителям уехала, все шарахаются от меня... с соседями постоянные проблемы. Отвратительная зверюга!
- Э-э-э нет, с таким настроением ты слона не продашь...
_________________
Будущее уже рядом с нами, только не очень пока распространено

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: русская ложка дёгтя в новозеландской бочке мёда
2008-02-19 04:15
Автор: ago
Добавлено: Пт Фев 15, 2008 6:45 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 28

Увжаемый Ger,
- моё самое большое желание вернуть этот товар, но будучи однажды обманутым этим продавцом, я опасаюсь, что после отсылки, я не увижу ни денег, ни товара, поэтому я и предлагал передать товар банку до возврата;
-почему я должен оплачивать расходы по возврату некачественного товара ($250), разве моя вина в произошедшем, если продавец совершил ошибку, то он и должен её исправить, но почему я должен оплачивать её исправление;
-я не хотел покупать "компромисных решений", за свои деньги я хотел купить то, что хотел и то что мне обещали, а меня сначала обманули, а затем предлагают "компромис";
-и в отношении страны-в России есть закон о защите прав потребителей, согласно которого вы можете вернуть продавцу купленный товар в течении 10 дней, даже не объясняя причин возврата, просто он вам не понравился, причём за соблюдением этого закона следит государство. Вот это я считаю цивилизованный подход.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: mamba
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 4:30 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

Спасибо, и вправду интересная статья и интересные отзывы. Насколько я могу судить от туда, у вас еще и полиция не сильно активная на дорогах в плане обеспечения безопасности?

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 06:26
Автор: Дед
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 3:19 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 3

Признаться, не встречал и , признаться, мало верю в реальность найти что-то сильно похожее. Crying or Very sad
_________________
Все пчёлы прилетали с мёдом, а одна, маленькая и вредная - с дёгтем.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 3

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 5:15 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

km писал(а):
Lousy NZ drivers blamed for high death toll


Читала уже сегодня Laughing Мне даже не столько сама статья. сколько ее обсуждение понравилось, оно еще продолжается

http://www.nzherald.co.nz/feature/story.cfm?c_id=1501154&objectid=10493087

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: Ленка
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 5:14 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 29

vovane писал(а):
Ленка писал(а):
приходит уверенность, что надеяться можно только на себя и надо быть постоянно настороже Laughing


но это же стресс и никакого удовольствия от драйвинга Crying or Very sad


Да нет, Вы несколько ошибаетесь Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Водждение в Новой Зеландии
2008-02-19 06:26
Автор: km
Добавлено: Пн Фев 18, 2008 11:07 am (GMT 13)
Тема Ответов: 29

Lousy NZ drivers blamed for high death toll

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Ger
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 5:12 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Такая гадость эта ваша китайская сушенная рыба Laughing И корейская тоже Laughing

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: Ушел актер Борис Хмельницкий
2008-02-19 08:39
Автор: Лида
Тема: Ушел актер Борис Хмельницкий
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 4:40 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 0

http://kp.ru/daily/24050/103268/

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Дед
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 3:19 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Признаться, не встречал и , признаться, мало верю в реальность найти что-то сильно похожее. Crying or Very sad
_________________
Все пчёлы прилетали с мёдом, а одна, маленькая и вредная - с дёгтем.

Есть ли жизнь в Новой Зеландии? :: RE: Сушеная рыба
2008-02-19 08:39
Автор: Ленка
Добавлено: Вт Фев 19, 2008 1:24 pm (GMT 13)
Тема Ответов: 4

Может и корейская Laughing По его словам, многие корейские кольмары и рыбы имеют сильно подслащенный вкус.


В избранное