Разобраться с многообразием столовых приборов не так уж сложно. А вот как быть, если вы уснули на совещании или попались на передаривании подарка? Авторы этой книги исследуют десятки неловких ситуаций, в которых может оказаться любой из нас. С помощью доходчивых иллюстраций и целого набора методов и техник вы научитесь выходить из различных затруднительных положений.
Везде и всюду вы будете уверенно разруливать обстановку, ловко выпутываясь из ситуаций, которые могли бы обернуться сущим кошмаром.
4. Вы забыли чье-то имя
Вы входите в комнату, где полным-полно ваших друзей, и начинаете приветствовать каждого в отдельности: «Привет, Грейс! Здорово, Теренс! Как оно, Тед?» А потом ваш взгляд останавливается на… том парне. Тот, невысокий, с густыми бровями и слегка тронутый экземой… Вы проработали с ним восемь лет. У него еще полно котов дома. Черт!.. Да вы сто пудов должны знать его имя!
Приемы
универсальное обращение
Пусть это будет детка, чувак, парень, старик, тигр, друг, леди, большой мальчик — да хоть мисс Крутышка. Главное, звучать убедительно. А для этого открыто используйте такие словечки, обращаясь к людям, чьи имена вы уж точно знаете, например, к жене или к боссу. Если же рядом нет никого подходящего, начните называть детками, чуваками и дружищами всех подряд и только потом подойдите к загадочному анониму. И слово «тигр» внезапно прозвучит выражением дружеской привязанности, которая там, разумеется, не ночевала.
Тактильный контакт
Провал в памяти можно компенсировать прикосновением, похлопыванием, объятием, рукопожатием, поцелуем или шутливой потасовкой.
создайте видимость участия
Отличным прикрытием послужат даже самые смутные ссылки на общие воспоминания, если вы озвучите их проникновенным, душевным тоном. Поговорите о той чудесной рыбалке. Спросите, как поживают его чудесные кошечки. А еще лучше — поделитесь подробностями из своей жизни: бабушка теперь не обходится без литиума, племянница выскочила за иноверца, а на вашем последнем снимке УЗИ пищевода какие-то подозрительные темные пятна. По возможности используйте формулу: «Ты сейчас один из самых важных людей в моей жизни».
Постарайтесь заполучить информацию
Обменяйтесь адресами электронной почты, сравните фотографии на правах, назовите друг другу свои детские прозвища или спросите собеседника, почему родители выбрали для него именно такое имя.
Если вам удастся выведать нужную информацию, не спешите тут же использовать ее. Следует немного выждать, а затем громко и уверенно обратиться к человеку по имени.
Вы допустили ошибку в имени
Досадный вариант, потому что вы почти вспомнили имя и желали бы получить заслуженное доверие. Ошибиться можно в ударении или в долготе гласной, как в случае с именами Алисия и Андреа. Если вы не рискуете озвучить приблизительный вариант, постарайтесь состряпать забавное прозвище из той части имени, в которой вы уверены. Например, попробуйте Шри-Мэн вместо Шривастава и Леди А — вместо Алисия. Можно воспользоваться фамилией (хотя с антропонимами вроде Шривастава Мегавасартави это явно не сработает).
Вы ляпнули знакомому «приятно познакомиться»
Поняв, что ваши предыдущие встречи не затронули ни одного нейрона в вашем мозгу, человек может оскорбиться. Чтобы избежать проблемы, вместо «Рад познакомиться!» всякий раз говорите «Рад вас видеть!» — даже если вам кажется, что это первая встреча. Если же вы уже сболтнули «Очень приятно!» и заметили, что с лица оскорбленного собеседника схлынула вся краска, постарайтесь реабилитироваться, продолжив фразу: «Очень приятно… встретить вас здесь!» Такой оборот предполагает, что вообще вы уже виделись, но в этой обстановке — впервые. Подкрепите свое оправдание, рассказав, почему это место такое особенное. Например: «Очень приятно встретить вас здесь… на вечеринке, где мы наконец можем расслабиться и поболтать». Или так: «Очень приятно встретить вас здесь, в технопарке, где мы сможем увидеть, как работает наша страна!»
