Основные функциональные обязанности:

• расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц в отделениях или мини - отделениях Банка;
  • открытие рублевых и валютных счетов;
  • оформление вкладов;
  • оформление пластиковых карт;
  • вкладные операции;
  • безналичные переводы;
• кредитные операции. Продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам.

Основные требования к кандидатам:

• опыт оформления вкладов, открытия счетов, операции с  пластиковыми картами;
• знание банковских бизнес-процессов и банковских продуктов и услуг, предлагаемых клиентам - физическим лицам;
• знание инструкций и положений ЦБ РФ по профилю деятельности;
• хорошие коммуникативные навыки;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• фиксированный доход до 32 500 т.р.;
• высокие бонусы за продажи (до 50% от фиксированного уровня дохода);
• социальный пакет (ДМС, ежегодный отпуск, б/л, льготное кредитование, льготные фитнес-программы);
• возможность профессионального развития;
• карьерный рост;
• график работы: 2/2, 5/2;

Страховая компания КАРДИФ входит в группу компаний БНП Париба – европейского лидера в области банковских и финансовых услуг. КАРДИФ создает и продает страховые продукты через своих партнеров-дистрибьюторов и сотрудничает с 35 из 100 ведущих банков мира. КАРДИФ представлен в 41 стране и является компанией №1 в кредитном страховании жизни в мире. В настоящий момент в компании открыта вакансия "Методолог центра обучения и развития персонала".

Основные функциональные обязанности бизнес-тренера:

• разработка программ обучения и развития для сотрудников продающих подразделений и подразделений по обслуживанию клиентов банков-партнеров компании, а именно:
• совершенствование, систематизация имеющихся и разработка новых техник продаж и методик обучения;
• подготовка презентаций, рабочих тетрадей,  записок для тренеров, скриптов продаж и прочих раздаточных и обучающих материалов;
• разработка продуктовых семинаров, программ дистанционного обучения, навыковых тренингов по технике продаж, управлению продажами, мотивации и т.д.
• взаимодействие с центрами обучения банков-партнеров компании;
• проведение обучения для тренеров компании по разработанным методикам и технологиям;
• аудит и поддержание в актуальном состоянии всех обучающих материалов, отслеживание изменений в продуктах, своевременная коррекция материалов;
• рассылка актуальных тренинговых материалов всем тренерам компании и своевременное информирование о изменениях;
• оценка эффективности разработанных программ, методик обучения и техник продаж, в том числе по средствам проверки практики их использования сотрудниками банков-партнеров;
• проведение анализа рынка в сфере обучения, анализ лучших практик и практики работы конкурентов;
• проведение обучения (групповые тренинги, семинары, индивидуальное обучение, коучинг) сотрудников банков-партнеров не менее 10 рабочих дней в месяц.

Основные требования к кандидату:

• высшее образование. Наличие педагогического или психологического образования будет являться преимуществом.
• дополнительное образование в сфере обучения, тренингов является крайне желательным.
• предпочтительный возраст - 26-38 лет
• опыт разработки тренинговых программ
• системное мышление
• креативность, творческий подход
• аналитические способности
• умение работать с аудиторией
• хорошие презентационные и коммуникационные навыки
• навыки наставничества, полевое обучение
• готовность к командировкам

КБ "РОСАВТОБАНК" приглашает

Старшего кассира

Обязанности:

• Обслуживание клиентов в расходно-приходной кассе Банка
• Валютно-обменные операции
• Работа с ККМ
• Оформление кассовых документов
• Выполнение функций зав.кассы
• Открытие, закрытие операционного дня.  

Требования:

• Женщина от 20 до 45 лет
• Опыт работы на аналогичной должности.
• Образование не ниже среднего специального.
• Сертификат на проведение валютно-обменных операций.
• Прописка - Москва/Московская область.
   

Условия:

• Заработная плата по итогам собеседования, премии
• График работы: пятидневка с 9.30 до 18.00
• Оформление по Трудовому Кодексу РФ (отпуск‚ больничный)
• Отличный социальный пакет (питание в столовой Банка‚ оплата медицинских услуг‚ отдыха‚ спорта, дотации на детей и т.п.)
• Офис: м. Краснопресненская/Баррикадная (5 мин пешком)

• Осуществление мониторинга транзакций по операциям предприятий электронной коммерции.
  
• Анализ заявок предприятий электронной коммерции на предмет соответствия требованиям для подключения к процессинговому центру Компании, или для подключения к партнеру (агенту) Компании
  
• Проверка уставных и других документов предприятий электронной коммерции, предоставленных для заключения договора на обслуживание и подключения к процессинговому центру Компании.
  
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании в целях оперативного реагирования на возможное мошенничество по обработанным операциям.
  
• Взаимодействие с подразделениями Компании по информированию о выявленных подозрительных или мошеннических случаях с обработанными операциями.
  
• Анализ информации по успешным и отклоненным авторизациям предприятий электронной коммерции.
  
• Оперативное реагирование на поступающие сообщение платежных систем, банков-партнеров, и партнеров (агентов) Компании по возможному мошенничеству по обработанным операциям.
  
• Мониторинг транзакционной активности предприятий электронной коммерции на соответствие требованиям Платежных систем, банков-партнеров, и партнеров (агентов) Компании.
  
• Разработка стратегии (планирование) эффективного управления рисками при  сотрудничестве с предприятиями электронной коммерции  на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный период.
  
• Составление отчетной документации 
  

Обязанности:

• Осуществление проверок по всем направлениям деятельности Банка, включая проверку структурных подразделений Банка
• Написание отчётов по результатам проверок с указанием рекомендаций по устранению выявленных нарушений
• Контроль за устранением выявленных нарушений
• Участие в разработке внутренних нормативных документов

Требования:

• Женщина
• Опыт работы в банке (в СВК) от 1 года
• Знание законодательной базы РФ, нормативных документов Банка России, других актов контролирующих и надзорных органов
• Участие в проверках всех подразделений банка

Условия:

• График работы с 09.00-18.00,
• Офис м. Новокузнецкая,
• Оформление по ТК РФ,
• Медицинская страховка

Обязанности:

• Разработка и сопровождение карточных продуктов в системе WAY4 (OpenWay)

Требования:

• Знание архитектуры карточных продуктов  в системе Way4
• Опыт настройки карточных продуктов в системе  WAY4, в том числе: создание и настройка сервисных пакетов, счетовых схем, событий, различных ограничителей активности.
• Знание основ бухучета по пластиковым картам
• Знание SQL приветствуется
• Дополнительно: Умение работать в коллективе , стрессоустойчивость, желание  работать и развиваться в данном направлении.

Условия:

• ТК

POSITION SUMMARY:

• Job purpose of Help Desk & Call Center Manager is to develop, lead, and motivate 2 teams of Helpdesk and Call Center associates to deliver excellent technical/non-technical support with outstanding customer service, satisfaction, and timeliness.
• Serves as an escalation point for other Helpdesk Team and special customer needs.
• Develop, plan, manage and coordinate all call-centre activities to meet agreed customer service level agreements (internal and external) customers.
• Ensure call centre subordinates are trained to meet the day to day requirements of the job.
• Prepare monthly management reports advise and implement best practice for effective use of allocated call management resources.

ESSENTIAL FUNCTIONS: 

• Operational Management and control over ATM Helpdesk activities.
• Acting as Incident Manager for ATM network reported Incidents.
• Managing Major Business Impact Incidents resolution.
• Coordinating Problem resolution for Major Business Impact Incidents.
• Maintenance of SLA and internal driven KPI targets.
• Assurance that skill set and training for ATM Helpdesk are maintained.
• ATM Helpdesk and all involved parties follow the procedure.
• Operational, periodical, and on-demand control of procedure utilization and performance.
• Review of exemplary sample TTs and specifically chosen TTs to identify potential performance or knowledge issues.
• Manage all call centre related activities.
• Develop and provide call centre management reports include statistics.
• Ensures call centre adequately resourced to be business efficient & effective.
• Receive and record service requests (normally by telephone and email) from customers.
• Develop and disseminate the documents needed to function.
• Ensure effective communication with other departments of the company and with customers, involved in processes.
• Ensuring quality performance in the tasks of Call Receiver / Call Dispatch.
• Inform the higher hierarchical levels of problems that could diminish the quality of services provided.
• Identify and report any opportunity to improve the quality of the services.
• Managing, supervising, and coordinating the activities of call center professionals.
• Liaising with team leaders, third parties (subcontractors) and operatives to collect the information and resolving issues.
• Planning and supervising changes and managing the daily operations of call centre.
• Implements and reviews call center policies and procedures.
• Monitoring random inbound calls to improve the quality, minimizing errors and tracking operative performance.
• Motivating, coaching, and retaining staff.
• Handling the most complicated customer inquiries or complaints.
• Reviewing the staff’s performance, determining training needs and scheduling training sessions.

WHAT WE CAN OFFER:

• Competitive salary and incentive plan.
• Good social package.
• Interesting and challenging work in fast-changing professional environment.
  

POSITION SUMMARY:

• Job purpose of Help Desk & Call Center Manager is to develop, lead, and motivate 2 teams of Helpdesk and Call Center associates to deliver excellent technical/non-technical support with outstanding customer service, satisfaction, and timeliness.
• Serves as an escalation point for other Helpdesk Team and special customer needs.
• Develop, plan, manage and coordinate all call-centre activities to meet agreed customer service level agreements (internal and external) customers.
• Ensure call centre subordinates are trained to meet the day to day requirements of the job.
• Prepare monthly management reports advise and implement best practice for effective use of allocated call management resources.

ESSENTIAL FUNCTIONS: 

• Operational Management and control over ATM Helpdesk activities.
• Acting as Incident Manager for ATM network reported Incidents.
• Managing Major Business Impact Incidents resolution.
• Coordinating Problem resolution for Major Business Impact Incidents.
• Maintenance of SLA and internal driven KPI targets.
• Assurance that skill set and training for ATM Helpdesk are maintained.
• ATM Helpdesk and all involved parties follow the procedure.
• Operational, periodical, and on-demand control of procedure utilization and performance.
• Review of exemplary sample TTs and specifically chosen TTs to identify potential performance or knowledge issues.
• Manage all call centre related activities.
• Develop and provide call centre management reports include statistics.
• Ensures call centre adequately resourced to be business efficient & effective.
• Receive and record service requests (normally by telephone and email) from customers.
• Develop and disseminate the documents needed to function.
• Ensure effective communication with other departments of the company and with customers, involved in processes.
• Ensuring quality performance in the tasks of Call Receiver / Call Dispatch.
• Inform the higher hierarchical levels of problems that could diminish the quality of services provided.
• Identify and report any opportunity to improve the quality of the services.
• Managing, supervising, and coordinating the activities of call center professionals.
• Liaising with team leaders, third parties (subcontractors) and operatives to collect the information and resolving issues.
• Planning and supervising changes and managing the daily operations of call centre.
• Implements and reviews call center policies and procedures.
• Monitoring random inbound calls to improve the quality, minimizing errors and tracking operative performance.
• Motivating, coaching, and retaining staff.
• Handling the most complicated customer inquiries or complaints.
• Reviewing the staff’s performance, determining training needs and scheduling training sessions.

WHAT WE CAN OFFER:

• Competitive salary and incentive plan.
• Good social package.
• Interesting and challenging work in fast-changing professional environment.

Заместитель Генерального директора Управляющей компании

Должностные обязанности:

Взаимодействие со специализированным депозитарием и реестром владельцев паев ПИФов.

Организация и контроль составление и представление отчетности управляющей компании в ФСФР России.

Взаимодействие с пайщиками.

Регистрация ПИФов и внесение изменений в правила ДУ.

Организация и контроль размещения пенсионных резервов

Требуемые профессиональные качества и умения:

Опыт работы – не менее 5 лет

Высшее экономическое/юридическое образование.

Наличие аттестата ФСФР - 5.0.

Хорошее знание законодательно-нормативной базы РЦБ и ПИФ

Знание основ внутреннего учета операций по УК

Практический опыт разработки правил и положений УК

Хорошее знание основ бухгалтерского учета финансовых организаций

Практические навыки ведения операций Бэк-офиса УК.

Готовность брать на себя инициативу и ответственность

Условия:

Оформление по ТК, ЗП  официальная 80 000 руб. + БОНУСЫ

Рыночный соц. пакет

Место работы: м. Сухаревская

Заместитель Генерального директора Управляющей компании

Должностные обязанности:

• Взаимодействие со специализированным депозитарием и реестром владельцев паев ПИФов.
• Организация и контроль составление и представление отчетности управляющей компании в ФСФР России.
• Взаимодействие с пайщиками.
• Регистрация ПИФов и внесение изменений в правила ДУ.
• Организация и контроль размещения пенсионных резервов

Требуемые профессиональные качества и умения:

• Опыт работы – не менее 5 лет
• Высшее экономическое/юридическое образование.
• Наличие аттестата ФСФР - 5.0.
• Хорошее знание законодательно-нормативной базы РЦБ и ПИФ
• Знание основ внутреннего учета операций по УК
• Практический опыт разработки правил и положений УК
• Хорошее знание основ бухгалтерского учета финансовых организаций
• Практические навыки ведения операций Бэк-офиса УК.
• Готовность брать на себя инициативу и ответственность

Условия:

• Оформление по ТК,
• Заработная плата  официальная 80 000 руб. + БОНУСЫ
• Рыночный соц. пакет
• Место работы: м. Сухаревская

Главный бухгалтер в Управляющую компанию

Должностные обязанности:

Взаимодействие со специализированным депозитарием и реестром владельцев паев ПИФов.

Организация и контроль составление и представление отчетности управляющей компании в ФСФР России.

Организация и контроль размещения пенсионных резервов.

Бухгалтерская и налоговая отчетность.

Требуемые профессиональные качества и умения:

Опыт работы – не менее 5 лет

Высшее экономическое  образование.

Наличие аттестата ФСФР - 5.0.

Хорошее знание законодательно-нормативной базы РЦБ и ПИФ.

Знание основ внутреннего учета операций по УК.

Хорошее знание основ бухгалтерского учета финансовых организаций.

Практические навыки ведения операций Бэк-офиса УК.

Готовность брать на себя инициативу и ответственность.

Условия:

Оформление по ТК, ЗП  официальная от 90 000 руб.
Рыночный соц. пакет

Место работы: м. Сухаревская

Главный бухгалтер в Управляющую компанию

Должностные обязанности:

• Взаимодействие со специализированным депозитарием и реестром владельцев паев ПИФов.
• Организация и контроль составление и представление отчетности управляющей компании в ФСФР России.
• Организация и контроль размещения пенсионных резервов.
• Бухгалтерская и налоговая отчетность.

Требуемые профессиональные качества и умения:

• Опыт работы – не менее 5 лет
• Высшее экономическое  образование.
• Наличие аттестата ФСФР - 5.0.
• Хорошее знание законодательно-нормативной базы РЦБ и ПИФ.
• Знание основ внутреннего учета операций по УК.
• Хорошее знание основ бухгалтерского учета финансовых организаций.
• Практические навыки ведения операций Бэк-офиса УК.
• Готовность брать на себя инициативу и ответственность.

Условия:

• Оформление по ТК, заработная плата официальная от 90 000 руб.
• Рыночный соц. пакет
• Место работы: м. Сухаревская