Привязывайте
положительные эмоции к Вашему продукту!
Добрый вечер, дорогие читатели!
Сегодня вторник и,
соответственно, очередной прием Техники
больших продажÓ.
Но перед тем, как мы перейдем к
новым техникам, прошу проголосовать за
данный выпуск рассылки.
Часто менеджеры по продажам
слышат фразы типа: мне сейчас некогда, я
занят, у меня много забот, мало времени… и
так далее и тому подобное. Уверена, что
каждый из вас знает необходимый
стандартный набор инструментов:
посочувствовать, спросить, когда Вы будете
более свободны, и т.д.
Но мало кто знает, что в этом
случае можно легко работать с эмоциями
клиентов. Как? Очень просто!
Например, клиент говорит, что
сейчас у него много забот, времени даже на
выходных нет.
Ваше первое действие – это
посочувствовать. Сказать, что понимаете.
Затем, ЭТОТ ШАГ НАДО ДЕЛАТЬ
ОБЯЗАТЕЛЬНО ИСКРЕННЕ! Вы должны
поинтересоваться, каким образом Ваш
клиент любит отдыхать. Если на предыдущем
этапе Вам удалось завоевать доверие
клиента – тогда он с удовольствием Вам
расскажет о том, где и как он любит
отдыхать.
И потом, ВНИМАНИЕ, Вы должны
увязать его отдых со своим продуктом.
Например, клиент говорит, что любит
отдыхать на рыбалке, а вы продаете
передачу отчетности через интернет. Можно
сделать следующую связку: Да, понимаю,
хорошо, отдыхаете, рыбка клюет, всю
отчетность Вы уже через интернет передали
и отдыхается хорошо!
При такой связке Ваш продукт в голове
клиента становится рядом с чем-то приятным.
Больших Вам продаж!
Дорогие читатели, напоминаю
Вам, что 4-5 декабря в Краснодаре пройдет
практический семинар Д. Норка "Управление
отделом продаж". Подробнее можно узнать
здесь: http://bigsales.ru/./content/view/66/32/