Выпуск 12.  Айкидо для руководителя Добрый день, дорогие читатели! Перед тем, как поделиться с вами очередным секретом емкой науки управления, хочу сообщить об изменении правил выпуска. Что нового?Изменилась структура выпуска. Выпуск будет состоять из основной статьи, анонса и ссылок на другие статьи, а также ответов на ваши вопросы. Сегодня мы рассмотрим тему «Гармония как слагаемое успеха», которая входит в цикл тем «Формула успеха в бизнесе». Принимая участия в различных консалтинговых проектах и имея опыт работы в крупных компаниях со стороны Заказчика, мы долгое время искали ответ на вопрос, что есть формула успеха? Почему так сложно диагностировать проблемы предприятия и проводить проекты по внедрению изменений? При этом мы понимали, что ряд проектов только внутренними силами провести почти невозможно. Параллельно с этим мы сравнивали предприятия, видели их сходства и различия, видели влияние различных факторов на предприятие. Обладая  аналитическим мышление и стремлением к анализу, мы сосредоточились на создании карты предприятий, на создании классификатора проблем и путей решения и инструментов, понимая особенности предприятий, их руководителей, внутренней культуры и внутренней организации процессов. Также мы рассмотрим в рамках темы «Строим управленческий учет» статью, посвященную консолидации финансовой отчетности. В рубрике «Вопросы-ответы» мы отвечаем на вопрос Владимира из Москвы о том, как построить финансовую и экономическую модели предприятия.  А в рубрике "Совет дня" мы поговорим важном совете "Подойди к оленю" от В. Тарасова.  Удачи вам лично и вашему бизнесу и занимательного чтения. Ждем ваших вопросов и тем к обсуждению по адресу aikido@alfalavista.ru  Ведущая рассылки, Наталья Ильина  Гармония – составляющая успеха Гармо́ния (греч.— связь, порядок; строй, лад; слаженность, соразмерность, стройность). Для нормального функционирования бизнеса, точно также как и государства или семьи, необходимым слагаемым является присутствие гармонии, которая складывается из следующих слагаемых: Система + Философия + Психология = Гармония Сразу оговоримся, что в рамках данного изложения не ставится задача с помощью сухих научных определений и математических формул описать успех. Мы сосредоточимся на вопросе понимания сути. Систе́ма (греч. «составленный») — множество взаимосвязанных объектов  и ресурсов, организованных процессом системогенеза в единое целое и противопоставляемое среде. Система  в контексте приложения к бизнесу - это совокупность, объектов, связанных набором определений и правил между собой. Каждый член системы должен четко знать и исполнять эти правила, иногда явно прописанные в виде свода правил, а иногда – подразумевающиеся. Рассмотрим пример одной компании, в которой нормой является увольнение сотрудника по причине опоздания на важное совещание. Руководитель в данной компании сторонник пунктуальности и взаимного уважения через уважения времени друг друга. В другой компании, крупной компании-ритейлере, название которой у всех на слуху, практически ни одно совещание не начинается вовремя и в полном составе. Совещания часто переносятся, вопросы долго не решаются. Мы сейчас говорим не об эффективности ведения бизнеса, а всего лишь рассказываем отношения и нормы. Тесно связанной с системой и психологией компании становится философия.    Филосо́фия (др.-греч. φιλοσοφία — «любовь к мудрости», «любомудрие», от φιλέω — люблю и σοφία — мудрость) — наиболее общая теория, одна из форм мировоззрения, одна из наук, одна из форм человеческой деятельности, особый способ познания. В рамках нашего рассуждения, философию компании будем рассматривать как совокупность принципов и ценностей компании, на которых базируется система. Для нашего примера, одним из принципов философии первой компании является преобладание пунктуальности над человеческими факторами, то есть личность ценится существенно меньше, чем порядок. Во второй компании, ее философия базируется на принципах свободы личности, креативности и творчества. И последним фактором,  формирующим гармонию, является «психология». Психология (греч. ψυχή — душа и логос — слово, мысль, знание, дословно - душесловие, знание о человеческой душе) — наука о психической деятельности, её закономерностях развития и функционировании. В определении В.П.Зинченко «Психология - объективная наука о субъективном мире человека и животных». Психология в данном контексте понимается, как созвучие, созвучие всех членов команды, участников процессов бизнеса его структуре и философии, возможность принятия, комфортного сосуществования и возможность ретрансляции, которая обеспечивает вкладывание части души сотрудников в процесс производства. Так, в описанном выше примере компании, психологический прессинг, создаваемый системой, может угнетать психику ее определенного числа сотрудников, что не может не сказаться на результате. Во втором примере, вроде бы свобода личности может способствовать комфорту и максимальной эффективности, но это приемлемо также не для любого сотрудника. Как пример, благодаря внутренней философии компании, форма одежды в ней – джинсы, а средний возраст сотрудников – 30 лет. Многие сотрдуники, старше 30 лет, сотрудники, в сознании которых прочно устоявшийся стереотип о необходимости дресс-кода на работе, а также сотрудники с высокой степенью ответственности, испытывают большой ежедневный стресс. Только совокупность всех этих факторов образуют гармонию, столь необходимую для успеха и развития каждой компании. Каким образом ее достигнуть? Можно ли диагностировать ее состояние в компании? Можно ли дать рекомендации – общие и индивидуальные для снижения уровня стресса отдельных людей? Обо всем этом мы будем разговаривать дальше.     События 16.02.09 Академия современного бизнеса, партнер рассылки, предлагает пройти дистанционный курс "Продажи нового поколения" Ступень первая. Азы продаж.Подробнее   12.10.08 Бесплатную treal версия CRM от лидера SalesForse подключи уже сегодня Подробнее   Новости 10.11.08 Успешно внедрена система запросов, изменений, сервисом, инцидентами Подробнее   12.10.08 Анонсировано решение от лидера CRM SelecForce для российского лидера Подробнее   04.02.09 Запущен бесплатный сервис консультации On-line Подробнее Поддержка          Рассылка: aikido@alfalavista.ru          Консультация: Online@alfalavista.ru          Партнерам и клиентам: info@alfalavista.ru   http://www.alfalavista.ru/rus/ Москва: +7 (495) 646-14-86     О нас Статьи Консультация Вопрос-ответ                               Строим управленческий учет. Учет по МСФО. Консолидация подробнее   В продолжении цикла статей по построению управленческого учета предлагаем рассмотреть вопрос консолидации. Сегодня – рассмотрим основные понятия, в следующем выпуске – поговорим о методах и инструментах. Процедура консолидации управленческой отчетности является необходимой и обязательной частью процесса составления отчетности по МСФО для групп компаний( холдингов)… Цитата дня   «Компьютер выдает только то, что в него ввели. Секрет успеха - не информация, но люди» Л. Якокка Совет дня:  Притча от В. Тарасова подробнее   Один из самых важных советов для руководителя, дающий ему осведомленность об истинном положении дел: проверяй, контролируй, задавай вопросы таким образом, что ответить на него нельзя было не проверив: а во что они были одеты? А какого цвета были чернила? А была там печать? Гербовая? Сокращайте дистанцию всеми способами. До тех пор, пока промах не станет невозможным. Вы хотите посмотреть сами? Да, хочу! Вас не интересует быть невиновным  в ошибке, вам нужно, чтобы ее просто не  было…   Вопрос-ответ подробнее   Владимир, 20.02.2009г.: "Расскажите, что такое финансовая и экономическая модель предприятия? И как ее построить?" Давайте немного поговорим о моделях предприятия. Существуют финансовая, экономическая и финансово-экономическая модели предприятия. Итак, дадим определение: Модель предприятия в данном контексте - это некая совокупность закономерностей, описывающая хозяйственную деятельность предприятия на языке математических формул и зависимостей. Анонс следующего выпуска   В следующей выпуске рассылки мы расскажем о методах и инструментах консолидации отчетности по МСФО; подробно расскажем о финансово-экономической модели предприятия и поговорим о факторах успеха, ответим на другие вопросы... Присылайте ваши вопросы и ваши темы для обсуждения, а также ваши отзывы – что понравилось или нет, оценивая материал по 10 балльной шкале. Наиболее активных подписчиков и читателей, задавших наиболее интересные вопросы, ждут интересные призы! Спешите – призы уже ждут вас.   Анонс «Эффективные информационные системы»   В следующей рассылке: мы расскажем о шагах составления технического задания, о содержании документа «Технические требования» и …

Copyright 2009 AlfaLaVista.Ru   АльфаЛаВиста – эксперт в области построения эффективных систем управления бизнесом, совершенствования процессов предприятия, построения корпоративных информационных систем, автоматизации.  Лучшее решение для вашего бизнеса