Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Советы карьеристам: удовольствие от работы" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Мотивация персонала и наказание
|
Мотивация персонала и наказание В детстве меня пороли ремнем и ставили в угол. В юности били морду и вызывали родителей в школу. И чем старше я становился, тем жестче становилось наказание за ошибки. Иногда наказание за косяки неизбежно, например, если нарушаешь закон. Но бывают ситуации, когда у кого-то есть возможность решать, как наказывать – строго или не очень. И чаще всего это происходит на работе. Набор наказаний работников за трудовые косяки сильно ограничен – лишение премии или увольнение. Хотя вариантов много. Можно символически срезать несколько процентов премии, а можно и лишить на 100%. Уволить можно с позором и по статье, а можно спустить все на тормозах. Но иногда наказание бывает очень жестоким. Лет 10 назад послали меня снимать двух директоров филиалов. Вместе с юристом, бухгалтером и особистом. Для нас изначально было понятно, что злого умысла не было в обоих случаях. Обычное русское разгильдяйство. И в обоих городах все шло по одному сценарию. Провели инвентаризацию баланса, выявили недостачу и мертвую дебиторку и взяли за горло директора. Но повели они себя по-разному. Один спокойно предложил посудиться. Говорит, воля ваша, снимайте. Но материальной ответственности, а тем более уголовной нести не буду. Ну-ка, дорогие москвичи, давай повоюем в моем родном городе. Ваши деньги против моих связей. И слива всей информации надзорным органам и конкурентам. Понятно, что договориться всегда выгоднее, чем воевать, да еще и на чужой поляне. В общем, он просто написал заявление, передал дела заму и уволился. А второй обделался от страха и взял все на себя. Ему еще и с замом не повезло, попался бывший мент. Который решил поиграть в экономическую безопасность и начал его допрашивать не по-детски, с ведением протокола, прессингом и угрозами. Диалог был примерно следующий. - Ну, давай, Коля, пиши, сколько украл, с кем поделился. - Что ты, Миша, я ничего не крал, ты же сам здесь был и все видел. - А ты меня не впутывай, пиши-пиши, а то хуже будет. И если в первом городе мы веселились, то здесь нам стало как-то не по себе. Мы-то точно знали, что криминала не было. А из Москвы дали четкую команду – поставить на деньги по полной программе. Чтобы другим неповадно было. Для бывшего директора кончилось все очень плохо. Он подписал у нотариуса расписку на несколько десятков тысяч долларов. И потом несколько лет отдавал долг. Мы уговаривали директора проявить здравый смысл. Женщины больше давили на эмоции – побойтесь бога, нельзя так с людьми. У нас были более прозаичные аргументы – с вами никто не будет работать, если будете так беспредельничать. Мотивация персонала и так на нуле. Но он был непреклонен. Через некоторое время мне представилась возможность покинуть компанию. Я сделал это без сожаления. А для директора все кончилось очень плохо. Когда учредители проводили аудит, подчиненные сдали его с потрохами. Его с позором выгнали, да еще и отобрали личное имущество – несколько машин и домов. Ценители библейской справедливости торжествовали. А компания до сих пор процветает. Я иногда покупаю ее продукцию и грустно улыбаюсь. К чему я это рассказал? К вопросу о жестокости наказания. Все работники автоматически проецируют наказание на себя. И считают риски. А бывают руководители, которые наказывают персонал только чтобы отомстить, а не создать мотивацию предотвратить подобные косяки в будущем. 
Личность и общество – уже доигрались или шанс еще есть К тому, что все люди разные, мы уже привыкли и считаем это нормальным. Одному нужен кнут, другому – пряник. Одному – слава, другой возьмет деньгами, а третий – борзыми щенками. Однородное общество состоит из разных личностей. Но разным может быть и один и тот же человек. Возьмем, к примеру, принятие человеком решений в зависимости от настроения. Хорошо это или плохо, но в 90% случаев, если нам нужно получить от кого-то важное решение, мы будем ловить его в хорошем настроении. Например, мы хотим просить повышения зарплаты у начальника. Или возьмем один из распространенных советов по копирайту – не публиковать текст немедленно, дать ему отлежаться день-два. Сколько раз я замечал за собой, на следующий день вчерашний текст читается совершенно по-другому. Причем он может казаться как лучше, так и хуже. На настроение отдельной личности могут влиять и события в обществе. Сегодня громкое и циничное преступление, завтра спортивная победа. Вот и меняется мировосприятие каждый день. А человек-то один и тот же! Это нашло отражение и в народной мудрости. Утро вечера мудренее, такое впечатление, что ночью личность моют и красят. Меняется настроение, мировосприятие, энергетика – практически все. Почему так? Потому что мы люди, а не роботы. Эмоциональность и импульсивность вытекают из человеческой натуры. И эти свойства практически не изменились за тысячелетия. Только современное общество все больше и больше ограничивает эти порывы души. Личность и общество вступили в конфликт. За последние 100 лет возникли две мощные науки – менеджмент и психология. Которые направлены исключительно на управление людьми. На подчинение их чужой воле. В этом есть и плюсы. Например, растет производительность труда. Но главное достижение этих наук – зомбирование людей. Причем, почти всегда в интересах узкой группы людей. Реклама, политтехнологии, корпоративное рабство – все это звенья одной цепи. Количество перешло в качество – людей стало много, и общество стало мешать жить своим членам. Личность и общество вступили в конфликт. Миром правит меньшинство, а большинство даже не знает, что ими правят. Зомбированное большинство, так называемые лемминги или хомячки, подхватывает любой информационный вброс и многократно его усиливает. Желание меньшинства становится волей большинства. Процесс уже стал неуправляемым, поскольку появилась мировая бюрократия. Генеральная линия видна очень четко. Есть богатые страны, есть бедные, есть середнячки. Вертикальное движение минимально. Один миллиард живет в относительной роскоши, еще несколько – в джунглях и по закону джунглей. Выбор у нас небогат. Либо быть роботом, либо животным в диком лесу. Вернется ли общество к нормальной жизни? Кто знает. Но с каждым днем шансов становится все меньше и меньше...  |
| В избранное | ||
