В 2009 году объем выручки мирового рынка SaaS составит 7,5 млрд долл., и, таким образом, превысит прошлогодний показатель, равный 6,4 млрд долл., на 17,7%. Таков новый прогноз аналитиков компании Gartner.

Согласно долгосрочному прогнозу аналитической компании, рост рынка SaaS, который будет главным образом происходить за счет корпоративных приложений, продолжится как минимум до 2013 года и достигнет 14 млрд долл. "В настоящее время область применения SaaS-технологий продолжает развиваться на рынке корпоративных приложений как в количественном, так и в качественном отношении, - прокомментировала Шерон Мертц, директор по исследованиям рынка ПО Gartner. - Вендоры не прекращают работу над увеличением клиентской базы и расширяют существующие пакеты предложений, при этом начиная предлагать все больше вертикально-ориентированных решений".

Наибольшая выручка от решений на основе SaaS-технологий будет получена в 2009 году в следующих сегментах рынка - CCC (приложения, связанные с поддержкой контента, коммуникаций и совместной работы) и CRM (системы управления взаимодействием с клиентами). По оценкам Gartner, в текущем году, объем выручки рынка ССС и CRM увеличится почти до 2,6 и 2,3 млрд долл., соответственно.

Несмотря на то, что в ИТ-сфере в США господствуют мужчины, сейчас 15-25% от общего количества технических специалистов там составляют женщины. Что же касается управляющих позиций, там женщин пока лишь 8%.

Вершин достигают редкие единицы, вроде Евы Чен, которая является CEO компании Trend Micro. "Мне всегда было интересно создание программ", - рассказывает Ева, которая в 1988 году, еще будучи обычным программистом, стала одним из основателей компании Trend. Однако истории ИТ-специалистов-женщин далеко не всегда так радужны. В некоторых ИТ-компаниях квалифицированных сотрудников женского пола буквально бросают на амбразуры: им приходится работать по 24 часа в сутки, полностью забывая о своей семье. В таких компаниях под "гибкостью" частенько подразумевают работу до полуночи, повышение производительности труда и доступность сотрудника в любое время дня и ночи, сообщается в недавнем исследовании, посвященным работе женщин в ИТ-сфере.

Довольно подробное исследование, на сбор материала для которого ушел почти год, было проведено специалистами Стэнфордского Университета и института ABI. Исследователи опросили 1795 технических специалистов среднего звена, работающих в 7 ИТ-компаниях из Силиконовой Долины и Сан-Франциско, названия которых не оглашались. В опросе принимали участие как мужчины, так и женщины, имеющие опыт работы около 10 лет и зарабатывающие не более 125 тыс. долл. в год. Результаты опроса показали, что жизнь женщин-"технарей" намного сложнее, чем мужчин, по целому ряду причин.

Например, у ИТ-специалиста-мужчины почти всегда есть жена или подруга, которая не работает полный рабочий день и берет на себя основные обязанности по ведению домашнего хозяйства, включая воспитание детей. Для сравнения, специалистам-женщинам приходится выполнять всю работу по дому самим. "Это называется работой во вторую смену", - говорит Джерри Баррет, директор по маркетингу ABI, отмечая, что женщины довольно часто работают дома по ночам, но из-за отсутствия видимости их работы в офисе создается впечатление, что они ничего не делают.

Исследователи выяснили, что треть опрошенных женщин решили повременить с детьми для того, чтобы достичь своих карьерных целей, в то время, как лишь 18% мужчин готовы отложить вопрос о потомстве. Ради работы 9% женщин-респондентов полностью отказались от желания иметь детей, а вот среди мужчин таких всего 3,5%.

Как мужчины, так и женщины согласны, что работа в ИТ-компаниях из Силиконовой Долины вредит их семейной жизни. А у женщин к тому же создается впечатление, что им труднее делать карьеру. Действительно, существуют стереотипы, что женщины больше сосредоточены на семье и не любят ездить в командировки, соответственно продвижения по службе обходят их стороной гораздо чаще, говорится в отчете. Особенно серьезно конфликт "работа-семья" ударяет по женщинам-специалистам среднего звена. Когда семейные нужды начинают противоречить рабочим обязанностям, женщины часто вынуждены выбирать между работой и семейной жизнью по принципу "все или ничего". Что же касается вопроса предоставления возможностей женщинам-технарям, то ИТ-компании значительно отстают в этом вопросе от организаций из других сфер. В качестве альтернативы у женщин есть лишь два варианта – гибкий рабочий график и наставничество.

Однако те дамы, которым удалось построить карьеру в ИТ-сфере, науке или венчурных компаниях, с огромным энтузиазмом защищают свое поле деятельности, потому что выбранные области чрезвычайно увлекательны, доходны и в них поощряются всяческие инновации. "Я являюсь частью передовой технологической группы, занимающейся разработкой ПО", - рассказала Грейс Иган, вице-президент по управлению техническим производством компании Time Warner Cable в Брумфилде. Ее никогда особенно не беспокоил тот факт, что по большей части она работала преимущественно в мужских коллективах.

Тем не менее, женщины в ИТ-сфере в некотором роде мстят своим коллегам-мужчинам, проводя чисто женские мероприятия, например, форум женщин-руководителей (EWF) или женский саммит по прямым инвестициям. Можно оспорить идею подобных собраний по половому признаку, однако многие женщины настаивают на том, что такие мероприятия нужны для того, чтобы они могли почувствовать дух товарищества, своего рода подзарядку, что сложно найти на обычных конференциях, которые по большей части посещают мужчины. Одна из постоянных посетительниц мероприятий такого рода Мария Цирино, управляющий директор компании .406 Ventures, отметила, что в некоторых областях ИТ сексизм, возможно, и существует, однако ей никогда не доводилось с этим сталкиваться. По ее мнению, работа в сфере информационных технологий требует большой отдачи, и для многих женщин все упирается в вопрос выбора. Однако было бы нечестно запрещать заводить семью.

В некоторых странах мужчины в принципе отрицают возможность того, что женщина может заниматься традиционно мужской работой. Часто в таких ситуациях ИТ-специалистам-женщинам приходится использовать своих коллег-мужчин в качестве прикрытия, позволив им возможность первыми озвучить свои идеи. Ронда МакЛин, которая сейчас возглавляет свою собственную консалтинговую фирму MacLean Risk Partners, а раньше работала руководитем отдела ИТ-безопасности в таких компаниях, как Boeing, Bank of America и Barclays, побывала в разных странах, где выяснила, что многие бизнесмены просто не знают, как себя вести с женщинами, занимающими равные с ними должности. "Я поняла, что для них это было очень сложно, - рассказала МакЛин. – Также я поняла, что в таких ситуациях необходимо уважать в первую очередь другой менталитет". Поэтому в подобных ситуациях она предпочитает, чтобы переговоры начинали ее коллеги-мужчины. Многие женщины отметили, что сами часто так и поступают во время заграничных командировок. Но сегодня такие случаи уже не являются нормой.

"Чем больше женщин в команде, тем больше равновесия в будущем, ведь они привносят с собой разнообразный опыт", - считает Вики Гамильтон, старший вице-президент по корпоративной работе компании Turner Broadcasting System. Женщины являются главными покупателями ПО и услуг, поэтому тот факт, что они вносят свой вклад в их разработку, имеет огромный смысл, полагают многие специалисты женского пола. Один аналитик уверен, что дамы привносят в работу определенную чувствительность – так называемые женские черты, и мужчинам не стоит этим пренебрегать.

Мужчины часто пытаются руководить слишком прямолинейно, считает Дэвид Фут, CEO и главный научный сотрудник консалтинговой фирмы Foote Partners. "Я беседовал со многими руководителями мужского пола и говорил им, что военный стиль руководства и тотальный контроль не очень-то работают на практике. Необходимо терпение. А умение слушать - это интуитивный подход к проведению эффективных изменений, - рассказывает Фут. - Я совершенно серьезно пытался объяснить им, что если бы в них было больше "женских" черт, это пошло бы только на пользу делу".

Всемирный банк в своем очередном ежеквартальном докладе, посвященному экономике России, снова ухудшил прогноз падения национального ВВП. Если в июньском докладе прогнозировалось падение в 7,9%, то сейчас названа цифра в 8,7%.

В конце марта ВБ вообще ожидал, что ВВП РФ сократится в 2009 году всего на 4,5%. Таким образом, в течение двух прошедших кварталов ВБ почти на 100% изменил свой прогноз по падению российского ВВП.

Как поясняется в материалах доклада, пересмотр связан с более глубоким и затяжным падением внутреннего спроса, а также с более продолжительным периодом жестких кредитных ограничений. По этим же причинам был снижен прогноз по инфляции, который теперь составляет 9-10% в 2009 году вместо 11-13%.

Одновременно ВБ повысил прогноз цен на нефть и ожидает, что среднегодовая цена составит 61,4 доллара за баррель в 2009 году и 75,3 долларов за баррель в 2010 году (прогноз цены составлен по корзине Brent, Dubai и WTI). Благодаря этому был снижен прогноз дефицита федерального бюджета РФ с 7,2% до 6,9% ВВП в 2009 году и с 6% до 4,4% в 2010 году.

В докладе банка отмечается, что "дно" кризиса российская экономика прошла еще во втором квартале текущего года. Во втором полугодии ожидается незначительное оживление экономической деятельности. Прогнозируется, что это будет достигнуто за счет восстановления мирового спроса и мировой финансовой системы, а также роста цен на нефть.

2010-й выглядит радужно

В 2010 году Всемирный банк прогнозирует незначительное укрепление курса рубля, пояснил на презентации доклада ВБ экономист банка Сергей Улатов.

Кроме того, в следующем году ожидается рост российской экономики на 3,2% вместо 2,5% заявленных ранее и чистый приток капитала на уровне 20 млрд долларов вместо прогнозируемого ранее оттока в 30 млрд. Также ожидается положительное сальдо счета текущих операций платежного баланса на уровне 41 млрд долларов (36 млрд долларов ранее).

В целом это совпадает с российскими официальными прогнозами. Так, в конце октября заместитель главы Минэкономразвития РФ Андрей Клепач говорил, что если цена на нефть в 2011-2012 годах сохранится на нынешнем уровне, то это даст дополнительно 0,5-0,8 процентного пункта роста ВВП в год. Ведомство ожидает выход российской экономики на более устойчивые темпы роста только начиная с 2011 года. Прогноз по росту ВВП на 2011 год составляет 3%, в 2012 году - 4,3%.

Кроме того, министерство планирует до 1 декабря понизить официальный прогноз инфляции по итогам 2009 года до 9%, хотя и оговаривается, что это тоже "приблизительная" оценка. К1 декабря будет уточнен прогноз ожидаемой инфляции на 2010 год.

По оценке директора департамента операций на финансовых рынках Центрального банка РФ Сергея Швецова, в 2010 году с наибольшей вероятностью инфляция составит 7-9%, с небольшой вероятностью - менее 6%. При этом регулятор видит риск роста инфляции во втором полугодии 2010 года.

Все проблемы сохранились

Аналитик банка "Зенит" Владимир Евстифеев в интервью BFM.ru предположил, что новый отчет Всемирного банка похож на машинальное повышение прогнозов. Он также полагает, что прогноз на 2010 год может быть пересмотрен. "Думаю, что прогноз банка относительно роста ВВП излишне оптимистичен. В январе-сентябре 2009 года ВВП России, по данным Минэкономразвития, уменьшился на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - напоминает эксперт. - Таким образом, чтобы достичь показателя падения в 8,7%, необходимо, чтобы экономика в четвертом квартале - фактически, за два оставшихся месяца - значительно выросла к третьему кварталу. Но вряд ли мы сможем наблюдать такой значительный рост. Мой прогноз по падению ВВП составляет 9,5-9,6%".

"Что касается прогнозов роста ВВП в 3,2% на следующий год, то они также оптимистичны и, скорее всего, связаны с пересмотром цен на нефть, - продолжает Владимир Евстифеев. - Однако даже при таких ценах не думаю, что ВВП поднимется выше чем на 1-1,5%".

По мнению директора Центра макроэкономических исследований "БДО Юникон" Елены Матросовой, складывающиеся сейчас тренды, такие как укрепление рубля или приток капитала, на самом деле не настолько устойчивы, как может показаться. Российская экономика несамостоятельна и зависит от положения мировой экономике. "Конечно, пересмотр прогнозов в лучшую сторону на следующий год - это положительный момент, который добавит позитива в общий новостной фон. Однако экономические прогнозы финансовых институтов так часто пересматриваются, что гораздо важнее то, что Всемирный банк видит в экономике России сейчас", - говорит эксперт.

Всемирный банк выделил два негативных момента в российской экономике: снижение внутреннего спроса и продолжение кредитного кризиса. "Внутренний спрос уже длительное время находится в нисходящем тренде, и улучшения ситуации не видно. Что касается внешнего спроса, то, безусловно, он есть и активен по сырьевым группам. Однако это приводит лишь к ухудшению структуры экономики, - отмечает Елена Матросова, - Кредитный кризис сопряжен с подавлением кредитования: у банков отсутствуют "длинные" деньги. Также нельзя говорить о том, что мы уже получили доступ к мировым рынкам капитала".

Таким образом, по мнению Елены Матросовой, отчет Всемирного банка показывает, что в экономике достаточно "узких" мест и болезненных точек. "Меры, которые предпринимаются в настоящее время для поддержки экономики, преследуют лишь одну цель - спасение финансовой системы США, так как если американская экономика окончательно обрушится, то за ней последуют и экономики остальных стран", - говорит эксперт.

По итогам года финский производитель Nokia может уступить первое место на российском рынке сотовых телефонов корейскому Samsung, считают в агентстве Mobile Research Group. Nokia теряет долю рынка из-за отсутствия мобильных с сенсорным экраном в ценовом сегменте меньше 10 тыс. руб., которые сейчас очень популярны. Кроме того, отмечают аналитики, финны делают ставку на предоставление дорогостоящих сервисов, которые в России не пользуются спросом. Данные Mobile Research Group не отражают действительности, настаивают в Nokia.

По данным Mobile Research Group, в последние два месяца доля Nokia на российском рынке сотовых телефонов составляет 32% (в штуках), в то время как у ее ближайшего конкурента - Samsung - 37% (имеются в виду продажи дистрибуторам). По итогам года Mobile Research Group ожидает долю Nokia на уровне 34%, а долю Samsung - 35,5%. "В лучшем для Nokia случае отставание компании от Samsung по итогам года будет 1 процентный пункт, в худшем - 3 процентных пункта", - уверен ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Он объясняет негативную динамику доли Nokia тем, что у финской корпорации нет новых телефонов с сенсорным экраном в ценовом сегменте меньше 10 тыс. руб. "Такие телефоны сейчас очень популярны в России. Корейские производители выпускают недорогие сенсорные аппараты по цене 7 тыс. руб. В результате Samsung, например, удерживает около 60% рынка сенсорных телефонов", - объяснил господин Муртазин.

Неудачная ценовая политика Nokia отчасти объясняется ставкой на сервисы, которые "в России просто не нужны", считает Эльдар Муртазин. "Возьмем, новую модель Nokia 5230, которая скоро появится в продаже. Стоимость сервиса по скачиванию музыки Comes with music, интегрированного в телефон, составляет 4-5 тыс. руб. В целом только цена навигационного сервиса в телефонах Nokia около €70", - говорит Эльдар Муртазин. Минусом также является тот факт, что Nokia ведет расчеты в евро. "Из-за высокого курса евро по отношению к доллару и рублю у компании меньше возможностей для снижения цен по сравнению с корейскими Samsung и LG", - говорит эксперт.

В Nokia считают цифры Mobile Research Group ошибочными (см. диаграмму, составленную по данным ИК "Финам"). "Согласно последнему отчету аналитической компании GfK за сентябрь доля Nokia составляет 43,1% российского рынка (в стоимостном выражении. - "Ъ") и 40,1% в штуках. Мы больше доверяем этим данным", - прокомментировала директор по связям с общественностью Nokia в Евразии Виктория Еремина. По ее словам, количество активных пользователей навигационных и почтовых сервисов Nokia быстро растет, "что показывает правильность нашей стратегии". Топ-менеджер одного из производителей сотовых телефонов привел цифры GfK за прошлую неделю: доля Nokia была 31,9% (в штуках), доля Samsung - 38,4%. В GfK эти цифры подтвердили.

Преподаватель Академии народного хозяйства Владимир Богданов (в 2002-2007 годах вице-президент по маркетингу "Евросети") соглашается с Nokia: по его оценке, по итогам года Nokia все же опередит Samsung по доле ввиду более сильного бренда. По его данным, доля Nokia в третьем квартале этого года составила 39%, что на 2 процентных пункта меньше, чем во втором квартале. Доля Samsung составила 36% (+2 процентных пункта ко второму кварталу), доля LG - 15% (+4 процентных пункта). "Третий квартал был знаменателен тем, что несколько недель Samsung опережал Nokia по продажам", - говорит господин Богданов. Он связывает негативную тенденцию для Nokia с тем, что телефоны компании находятся в более дорогом сегменте. "На телефоны по цене до $100 приходится около 45% продаж. В этом сегменте Samsung представлен гораздо лучше", - отмечает он.

Глава отдела телекоммуникаций российского офиса Samsung Дмитрий Кузнецов соглашается с данными Mobile Research Group. "В июле-августе мы боролись с Nokia за паритет долей, в сентябре добились паритета, а в октябре обогнали их. Во многом это благодаря тому, что мы сделали ставку на телефоны с сенсорным экраном", - рассказал господин Кузнецов.

Россия впервые за последние месяцы обошла показатели Казахстана и Украины по индексу антикризисной эффективности, который рассчитывает аудиторско-консалтинговая компания ФБК. Но причина не в объявленном властями России экономическом росте, а, напротив, в ухудшении показателей у соседей. По мнению аналитиков, говорить о позитивном тренде в экономике нашей страны еще рано. Один из главных экономических индикаторов - оборот розничной торговли - ухудшается с каждым месяцем.

По итогам августа Россия поднялась вверх на одну позицию в индексе ФБК, обогнав Казахстан и Украину, что стало сюрпризом для аналитиков. По мнению директора департамента стратегического анализа ФБК Игоря Николаева, это объясняется не столько улучшением экономической ситуации в России, сколько ухудшением позиций у соседей по СНГ.

Так, в Казахстане закрепился негативный тренд по оборотам розничной торговли. В августе этот показатель составил -17,8% к аналогичному периоду прошлого года. Оборот розничной торговли России лучше казахского - падение составило "всего" 9,8% (в июле - 8,3%). Сентябрьский упадок еще больше - 9,9%. Хуже России и Казахстана только Украина, где показатель августа зафиксирован на отметке -22%.

"На фоне разговоров об экономическом росте в нашей стране данные второго по значимости показателя - торговли - только ухудшаются", - заявил РБК daily Игорь Николаев. По его словам, доля торговли по вкладу в ВВП занимает 18%, впереди только промышленность - 23-25%. "Падение оборотов розничной торговли говорит о сжатии потребительского спроса и о том, что экономика по-прежнему теряет важный стимул для развития", - отметил он.

Растущий спрос и растущие цены - это, как правило, положительная динамика для рынка электронных компонентов, но сейчас производители не спешат увеличивать объемы производства или запасов продукции, отмечают аналитики iSuppli.

"Большинство из компаний, работающих на этом рынке, в начале 2009 года сокращали штат, снижали объемы своего производства, сокращали запасы продукции, чтобы справиться с давлением, которое оказывал на них мировой экономический кризис. В любой другой ситуации на фоне роста спроса и цен они стали бы действовать соответствующим образом, наращивая производства и запасы, но сегодня все происходит иначе. Производители опасаются подобных шагов и предпочитают выжидать, пока не прояснится ситуация с будущим рынка", - отмечают аналитики iSuppli.

По словам экспертов, компании будут оставаться в таком положении ровно до тех пор, пока не станет понятно, каким образом поведет себя рынок в первой половине 2010 года.