Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Второе дыхание руководителя

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

13.440 подписчиков
-21 за неделю
←   Все выпуски   →

Второе дыхание руководителя или Основы мотивации персонала Как предотвратить эмоциональное выгорание продавцов?


Телефон: +7 812 958 63 45
E-mail: pr.prodavay@gmail.com
Когда продавцы искренне интересуются клиентами!

Менеджер спрашивает:

— Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?

Молодой человек с готовностью отвечает:

— Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!

Менеджеру явно понравился молодой человек:

— Начинайте прямо сейчас работать.

Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает:

— Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?

— Один.

— Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 человек в день! Да-а! И какую же сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?

- 102 516 долларов 17 центов.

— Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали?

— Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись.

Мы спустились в отдел лодок, и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип Pajero с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.

Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца:

— Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом?

— Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно полетели в задницу, так уж лучше податься на рыбалку…

 

Вот такое может случиться если ваши продавцы находятся в искреннем интересе к клиенту и стремятся помочь ему. Но зачастую продавцы встречаются с отказами, порой в грубой форме. Это может неблагоприятно сказаться на их работе, многие начинают расстраиваться, боятся подойти к клиенту и теряют интерес к продажам. Все это приводит к выгоранию продавца. Как руководитель может это предотвратить, узнайте на нашем вебинаре.

Как предотвратить эмоциональное выгорание продавцов?
boyarkin.jpg23 апреля
Вебинар
Как предотвратить эмоциональное выгорание продавцов?
Ведущий: Станислав Бояркин
Стоимость: Бесплатно
Время: с 12:00 по 13:00 (по московскому времени) 
Решение главной проблемы Вашего бизнеса!
Если Вы ловите себя на мысли, что:            
  • В компании кроме Вас никому ничего не надо?
  • Не знаете, как бороться с ленью персонала?
  • Устали тащить всё на себе?
  • Не можете положиться на самостоятельность персонала?
  • Погрязли в рутине и доделываете работу за своих подчиненных?
Тогда  это для Вас!

Подробнее о форуме здесь!

 

Ведущие форума: 

Cизов Андрей Игоревич 

Учредитель компании «Продавай.ру». Лицензированный бизнес-консультант WISE (международная  ассоциация предпринимателей, в которую входят 200 000 предприятий). 

Автор и разработчик системы "Продавай.ру", профессиональный тренер и консультант в области использования человеческих ресурсов. Основным направлением его работы является повышение уровня  результативности клиентов и реальных достижений в интересующей их сфере. Цель работы – получение  результата, а не просто знаний.

Каримов Рашит Ягафарович

Кандидат педагогических наук, ведущий специалист центрального офиса тренинговой компании «Продавай.ру».

Автор множества публикаций в российских и международных изданиях (в том числе на английском языке) по обучению и управлению. 

Консультант и тренер. Регулярно выступает в качестве лектора на видео-семинарах компании «Продавай.ру».Его выступления – это всегда динамика действий, шоу, вдохновение, четкость и системность подачи информации и самое главное нацеленность на результат.

2006-2013 Продавай.ру. Все права защищены. Любое несанкционированное копирование, перевод, воспроизведение, импорт или распространение материалов сайта являются нарушением соответствующих законов.
В избранное