Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Строим денежный отдел продаж

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Делай бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
13.11.2013
00:17:24
23:28:07
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
TrenerMozga

Статистика

141 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Строим денежный отдел продаж Как подбирать специалистов по продажам при дефиците кадров.


Я руководствуюсь следующим:

Работников на предприятии должно быть как можно меньше.
Автоматизация внедряется в максимально возможных пределах.
Деятельность сотрудника должна быть проста.
Деятельность сотрудника должна быть описана четкой, как Устав вооруженных сил, инструкцией.

Мало кто сейчас ведет речь о квалифицированных и вменяемых кадрах.
Квалифицированный и невменяемый кадр наносит компании квалифицированный ущерб.
Поэтому на работу, точнее на испытательный срок, отбираю просто вменяемых людей, вызывающих доверие, способных к обучению, и с желанием работать.

Даю инструкцию, сценарий звонка, телефон, маркетинг комплект и список контактов.
Провожу практикум звонков и сразу включаю в работу.

Что самое важное в работе спеца по продажам? Какая главная задача?
Менять продукт компании на деньги.
Это первый показатель отчетности - сколько денег спец принес компании.

Чтобы приносить деньги, спец контактирует с клиентами.
Число контактов с клиентами - второй показатель отчетности.

Т.е. спец, который не общается с клиентами, - денег не принесет (а зп попросит, а обычно и требует!)

 В объявлении я прямо и указываю, что есть ежедневная норма по звонкам, и суть работы - звонить.  

Говоря про деньги и контакты я веду мысль к тому, что при приеме идет акцент на такие моменты, как симпатия к кандидату, попадание в некие "требования" к вакансии.
А на деле компании нужны контакты с клиентами и конверсия. И здесь странный тип, дающий результат, круче рубаха-парня, у которого результатов с гулькин нос.

И сколько я ни проводил тесты-собеседования - только испытательный срок, прямой тест-драйв дает понятие полезности спеца для компании.

Поэтому мой совет такой: видите, что человек вменяемый, действует, и что-то получается - берите и будет вам счастье. Далее при наличии инструкций, сценариев и маркетинг-комплектов самой важной задачей будет регулярный ежедневный контроль работы сотрудника.

Человека вменяемого, внимательного и слушающего, научить технической части на порядок проще, чем прививать нужные человеческие качества компетентному но невменяемому спецу.

Алексей Евчук,
www.adm.by — аутсорсинг продаж Б2Б

Эту же статью на сайте можно прочитать  здесь. 
В избранное