Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Вебинар: Что такое CRM или как философия может приносить прибыль?
Заголовок: Вебинар: Что такое CRM или как философия может приносить прибыль?
Компания: Лайнсервис
Компания Лайнсервис (Terrasoft Solution Partner) приглашает на вебинар "Что такое CRM или как философия может приносить прибыль?", который состоится 18 февраля 2010 года в 11.00.
Англоязычная аббревиатура CRM в последние годы прочно обосновалась в российском бизнесе. На сегодняшний день существует достаточно много определений CRM. Этот термин характеризуется по-разному: "философия ведения бизнеса", "управление", "современная технология". Что это такое на самом деле? В чем же изначальный смысл управления взаимоотношениями с клиентами?
В определенный момент времени организации начинают осознавать, что для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, поднять производительность и сделать свой бизнес более эффективным, необходимо предпринять шаги, нацеленные на оптимизацию бизнес-процессов компании. Как правильно выстроить бизнес процессы? Какую роль играет CRM на данном этапе? Когда "философия" переходит на стратегический уровень, и каким образом она позволит получать прибыль Вам?
Вебинар позволит участникам получить ответы на все эти вопросы и применить их к своему бизнесу.