Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2009   →
			1 01.10.2009 11:12:31 11:15:34 11:20:12 11:23:51 11:24:13 11:25:07 11:29:38 12:27:57 12:40:22 12:40:37 12:46:10 12:47:41 12:48:11 16:48:12 16:48:58 16:57:10 16:59:23	2 02.10.2009 10:52:01 11:26:52 11:29:37 11:32:30 11:33:43 11:44:03 11:44:32 11:44:56 11:45:49 13:55:25 14:05:26 14:06:06 14:07:44 14:08:07 16:47:45	3	4
5 05.10.2009 10:11:00 10:15:52 10:22:00 11:00:05 11:01:08 11:02:01 11:02:21 15:34:29 15:36:07 15:38:17 15:38:23 15:38:24 15:38:36 16:02:21 16:57:23 17:01:14 18:50:21 18:56:32 18:57:12 18:58:05	6 06.10.2009 10:27:15 10:35:36 10:36:03 11:33:45 11:34:32 11:58:38 17:12:00 17:17:01 17:21:51 17:22:48 17:22:57 17:24:16 17:25:57 17:26:06 17:28:58 17:29:53 17:34:02 17:57:29 18:56:05 18:56:17	7 07.10.2009 10:59:59 11:08:33 11:21:39 11:21:58 14:16:58 14:22:52 14:24:19 18:22:15 18:22:23 18:23:33 18:27:03 18:31:06 18:31:39 18:32:44 18:33:15 18:33:33 18:37:14	8 08.10.2009 12:47:33 12:56:02 13:02:38 13:20:58 13:27:10 13:27:50 13:29:38 13:30:48 13:37:26 13:37:39 13:37:51 13:40:26 15:19:11 15:20:09 15:20:55 18:14:03 18:18:20 18:22:47 18:25:20 18:26:45 18:27:35 18:28:06 18:28:18 18:28:30 18:28:35 18:30:18	9 09.10.2009 10:42:12 14:07:13 14:12:54 14:13:51 14:15:48 15:28:52 16:27:39	10	11
12 12.10.2009 11:11:16 11:11:53 13:57:01 14:03:21 14:03:24 14:04:38 18:08:29 18:12:15 18:12:29 18:13:29	13 13.10.2009 13:02:47 13:07:01 13:29:55 13:30:42 17:10:11 18:14:36 18:14:43 18:55:07 18:58:27	14 14.10.2009 11:27:58 11:30:25 11:34:48 11:36:22 11:37:09 11:41:06 12:42:17 12:43:40 12:44:54 12:51:15 12:54:11 12:58:39	15 15.10.2009 13:26:09 13:32:11 14:25:41 14:27:33 14:29:35 14:29:36 15:09:25 15:20:27 15:32:22 15:33:19 15:37:06 15:37:17 16:40:45 16:46:39 16:52:54 16:54:16 16:57:32 17:00:18 17:48:32 17:51:54 17:52:15 17:55:23 17:59:45 18:02:46 18:04:52 18:09:10 18:14:59 18:22:49 18:39:36 18:44:43 18:45:29 18:46:03 18:48:21 18:51:51 18:52:21	16 16.10.2009 14:16:11 14:21:33 14:21:55 14:29:00 14:29:28 14:33:44 14:37:18 14:38:33 14:44:02 14:45:17 14:45:21 15:05:06 15:11:59 15:55:12 16:03:14 16:21:57 16:22:02 16:24:26 16:32:12 16:34:15	17	18
19 19.10.2009 13:18:13 13:19:55 13:27:19 13:38:06 14:07:58 14:08:45 15:31:12 15:34:38 15:42:21 15:42:28 15:46:35 15:49:57 15:51:39 15:54:28 16:04:09 16:07:02 16:14:55 16:16:28 16:23:14 16:31:05 16:35:07 16:35:43 16:36:43 17:53:16 17:54:03 17:59:49 18:03:10	20 20.10.2009 13:25:29 13:27:09 13:33:28 13:34:51 13:38:37 13:42:28 13:46:42 13:49:25 13:57:42 14:04:57 14:22:55 14:32:52 14:35:04 14:39:59 14:41:59 18:40:41 18:44:06 18:49:57	21 21.10.2009 12:14:26 12:16:43 12:22:19 12:28:00 13:12:56 13:23:37 13:26:12 18:10:17 18:13:57 18:16:44 18:18:31 18:20:27 18:20:37 18:26:22 18:27:43 18:29:01 18:58:23 18:59:39 18:59:50	22 22.10.2009 13:13:57 13:16:13 13:30:53 13:36:39 13:39:28 13:41:20 13:43:54 13:44:54 17:13:35 17:25:05 17:25:37 17:26:59 17:27:05 17:27:44 17:29:33 17:34:05	23 23.10.2009 12:46:10 12:46:48 12:55:14 12:55:17 12:56:23 12:56:56 12:57:05 12:58:35 13:01:50 14:54:25 14:58:11 14:59:44 15:00:24 15:41:16 15:42:07 15:44:18 15:45:09 15:46:27 15:48:55 15:49:50 15:51:55	24	25
26 26.10.2009 12:26:27 12:29:28 12:35:38 12:37:38 12:37:39 14:14:06 14:16:41 14:21:10 14:27:20 14:47:46 14:57:26 14:58:01 15:07:21 15:08:59 15:10:09 15:13:43 15:18:59 15:33:02 15:41:22 15:41:32 15:41:54 17:03:38 17:09:30 17:10:57 17:16:27 17:17:38	27 27.10.2009 12:28:40 12:35:46 12:37:44 12:48:40 12:54:53 12:55:28 12:57:04 16:41:12 16:49:34 16:54:26 16:55:19	28 28.10.2009 11:58:59 12:04:11 12:28:03 12:31:15 15:57:58 16:32:34 16:43:58 16:44:31 16:47:27	29 29.10.2009 11:12:39 11:15:40 11:20:30 11:21:23 11:24:28 11:24:51 11:25:58 11:54:04 11:56:17 12:01:16 12:02:15 12:04:04 12:06:05 16:16:22 16:19:45 16:27:20	30 30.10.2009 12:31:33 12:39:29 12:39:53 12:40:52 12:43:24 14:14:07 14:21:30 14:44:09 15:09:53 15:14:50 15:22:54 16:48:10 16:49:30 16:53:37 16:54:05	31

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

1.244 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки OPENCOM и Nuance: Speech Day 2009 'Речевые технологии в call-центрах'

Заголовок: OPENCOM и Nuance: Speech Day 2009 "Речевые технологии в call-центрах" Компания: ЗАО "Открытые Коммуникации" 7 октября 2009 г. прошла конференция Speech Day 2009 "Речевые технологии в call-центрах". Это первое масштабное мероприятие, проводимое мировым лидером речевых технологий - компанией Nuance (США) в России. В качестве партнера с российской стороны была выбрана компания OPENCOM (ЗАО "Открытые Коммуникации"), как обладающая наибольшим опытом успешных реализаций голосовых решений. Сегодня речевые технологии становятся стратегически важным средством ведения бизнеса. Они помогают вести успешную борьбу на рынке в сложных экономических условиях, сокращать издержки и повышать прибыль. Благодаря снижению расходов и повышению качества телефонного обслуживания клиентов происходят качественные изменения в работе Call-центров. Из центров затрат они становятся центрами повышения экономической эффективности компании. В ходе мероприятия сотрудники OPENCOM рассказали о современных подходах к автоматизации работы с обращениями клиентов, поделились опытом внедрения решений, повышающих уровень удовлетворенности клиента и сокращающих операционные издержки Call-центров. На конференции, впервые в России, были представлены новейшие разработки компании Nuance, включая систему голосовой идентификации и верификации клиентов. Важным событием стало официальное объявление компании Nuance о начале поставок на отечественный рынок новейшего русского голоса "Милена", применяемого в технологии Text-to-Speech. Большой интерес участников вызвала информация об опыте внедрения систем с распознаванием речи, с которой выступили Сергей Кунегин, начальник Департамента справочно-информационного обслуживания ОАО "МГТС" и Людмила Калаушина, Начальник центра обработки вызовов Московского филиала ОАО "ЦентрТелеком". "Speech Day вызвал большой интерес со стороны руководителей крупных клиентских служб и ИТ-департаментов, отвечающих за работу Call-центров. На нашей конференции они получили самую полную информацию о технологических новинках и зарубежном опыте непосредственно от первых лиц крупнейшего мирового производителя - компании Nuance. Полезными оказались презентации, посвященные отечественному опыту реализации проектов, рассказанные специалистами OPENCOM. Активное обсуждение практических вопросов применения голосовых сервисов, состоявшееся в рамках Круглого стола, подтвердило актуальность этого мероприятия" - комментирует итоги конференции директор по продажам OPENCOM Дмитрий Столяр. ОPENCOM ЗАО "Открытые Коммуникации" специализируется на внедрении решений для повышения эффективности процессов взаимодействия с клиентами. Компания предлагает клиентам решения для call-центров с применением технологий распознавания и синтеза речи, современной речевой аналитики и автоматизации рутинной работы. Решения отличают гибкость, совместимость со всеми, наиболее распространенными, платформами call-центров и с существующим оборудованием и ПО call-центра, простота эксплуатации. Важным преимуществом является возможность предоставления решений на условиях хостинга. NUANCE Компания Nuance является одним из ведущих разработчиков и поставщиков речевых технологий в мире. Продукты компании облегчают пользователям доступ к информации, упрощают повседневную и деловую жизнь. Клиентами компании являются финансовые учреждения, телекоммуникационные компании, органы государственной власти, компании, работающие в области страхования, транспорта, торговля и многие другие. Программные продукты Nuance зарекомендовали себя как надежные решения, функциональное использование которых лежит в различных сферах: от компьютерных игр и мобильных приложений до навигационных систем и решений для здравоохранения. Контактная информация: ------------------------------ Сайт компании: www.opencom.ru Адрес организации: Москва, Тверская, 7 Контактное лицо: Рублева Ирина Директор по маркетингу E-mail: irina@opencom.ru Телефон: +7 495 504 11 00

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}