Заголовок: Библиотека ITIL - практики организации и управления IT-подразделения
компании: семинар в Киеве
Компания: TechExpert
21 июля 2005 г. Учебный Центр "Сетевые Технологии" компании TechExpert и российская
компания "5-55" провели ознакомительный семинар, посвященный библиотеке ITIL.
Семинар в первую очередь был ориентирован на руководителей IT-департаментов и
ведущих IT-специалистов и рассматривал актуальную на сегодняшний день тему практического
применения библиотеки ITIL.
В семинаре приняли участие специалисты из более чем 50 украинских компаний из
Киева, Днепропетровска, Полтавы, Харькова, Винницы. Как показал опрос, более
половины участников уже были ранее знакомы с ITIL. Именно потому целью этих специалистов
являлось получение информации о практических аспектах внедрения ITIL на предприятиях.
В то же время, значительная часть участников семинара не была ранее знакома с
этой библиотекой, и впервые с этой темой они столкнулись на семинаре.
Семинар состоял из двух основных модулей: рассмотрение основных идей и терминологии
ITIL и обзор практического внедрения и использования идей ITIL. Таким образом,
семинар помог участникам оценить, насколько ITIL может быть полезен в работе,
и сформировать основные шаги по дальнейшему развитию в этом направлении.
Особый интерес участники семинара проявили к расширению знаний в области ITIL:
большинство специалистов высказали намерение участвовать в семинарах по ITIL.
Ближайший такой семинар, посвященный основам ITIL, запланирован Учебным Центром
"Сетевые Технологии" на конец августа. Впоследствии планируется проведение ряда
специализированных семинаров по Service Desk и заключению договоров на IT обслуживание.
Об УЦ "Сетевые Технологии"
УЦ "Сетевые Технологии" компании TechExpert является золотым сертифицированным
партнером компании Microsoft (Microsoft Gold Certified Partner) в компетенциях
Learning Solutions ("Решения для Обучения) и Advanced Infrastructure Solutions
("Расширенные Инфраструктурные Решения"). Основные направления деятельности учебного
центра - проведение тренингов по продуктам и технологиям Microsoft, Cisco Systems,
Linux/BSD, Oracle. На украинском рынке УЦ "Сетевые Технологии" работает с 1997
г.
Обучение по продуктам Microsoft представлено широким спектром сертифицированных
курсов по Windows 2000/2003, SQL Server, Exchange Server, Cluster Server, SMS
Server, Microsoft Visual C# .NET, Visual Basic .NET, Visual Studio .NET, ADO.NET,
ASP .NET, Microsoft Visio. Тренинги для IT-специалистов по технологиям Microsoft
дополняются авторскими курсами учебного центра для пользователей Microsoft Office,
интегрированными с системой тестирования и отработанными под использование приложений
в рабочих условиях.
Все тренинги проводятся высококвалифицированными специалистами, имеющими высокий
уровень знаний, сертификацию компании-производителя и практический опыт участия
в коммерческих проектах.
Интеллектуальный и ресурсный потенциал учебного центра был признан не только
заказчиками, но и компанией Microsoft, которая неоднократно оказывает доверие
УЦ "Сетевые Технологии", как ведущему центру сертифицированного обучения Украины.
В подтверждение тому - проведение масштабных акций, регулярное проведение технических
тренингов для партнеров Microsoft, активное участие в выставках партнерских решений,
выступления технических специалистов центра на семинарах Microsoft.
В 2004 году по данным компании Microsoft Учебный Центр "Сетевые Технологии" стал
лидером в Украине по количеству обученных специалистов.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Юлия Митяй
Менеджер
E-mail: Julia.Mityay@tex.kiev.ua
Телефон: +38 044 490-91-65