Softline Solutions объявляет о старте проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости "Аякс - Риэлт"
Заголовок: Softline Solutions объявляет о старте проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости "Аякс - Риэлт"
Компания: Softline
Консалтинговая компания Softline Solutions, золотой партнер корпорации Microsoft, приступила к реализации проекта внедрения отраслевого решения "Недвижимость" на платформе Microsoft Dynamics CRM в "Аякс-Риелт". В рамках проекта внедрения будут автоматизированы отделы по работе с коммерческой и жилой недвижимостью, ипотеки, рекламы и персонала, call-центр и юридическая служба компании.
В условиях динамично изменяющегося рынка строительства и реализации объектов недвижимости для компании "Аякс-Риэлт" одной из главных задач стало обеспечение максимально быстрого и качественного выполнения риэлторских операций при соблюдении индивидуального подхода к каждому клиенту. Руководство компании пришло к заключению, что для решения данного вопроса необходимо внедрение СRM- системы.
Компания "Аякс-Риэлт" провела тендер, по результатам которого для реализации CRM-проекта было выбрано отраслевое решение по управлению недвижимостью компании Softline Solutions на платформе Microsoft Dynamics CRM.
IT-директор компании "Аякс-Риэлт", Гребенюк Анна, рассказала о критериях выбора подрядчика CRM решения: "Мы очень ответственно подходили к выбору решения и поставщика. Для нас было важно работать с профессиональной командой, которая знает наш рынок и может предложить нам не просто решение, а лучшие практики работы с клиентами в нашей отрасли.
Внедрение отраслевого решения "Недвижимость" на базе Microsoft Dynamics CRM позволит упрочить позиции нашей компании за счет консолидации всей информации и повышения лояльности наших клиентов. Для нашей компании очень важно, чтобы каждый контакт сотрудника с клиентом был эффективным, свидетельствовал, что мы дорожим и ценим наших заказчиков.
В рамках проекта внедрения будут автоматизированы отделы по работе с коммерческой и жилой недвижимостью, ипотеки, рекламы и персонала, call-центр и юридическая служба. Для повышения уровня качества обслуживания клиентов в ходе проекта внедрения будет настроена интеграция Microsoft Dynamics CRM с call-центром Avaya и сайтом компании. Использовать CRM-систему на первом этапе будут более 70 пользователей.
Отраслевое решение "Недвижимость" Softline Solutions позволит компании "Аякс-Риэлт":
- обеспечить все отделы компании единой информационной и рабочей средой;
- вести многоуровневый каталог объектов недвижимости с учетом статусов продажи объектов и их принадлежности собственникам и инвесторам;
- обеспечить контроль и взаимозаменяемость работы менеджеров по продажам;
- оценивать и анализировать эффективность работы сотрудников компании;
- осуществлять подготовку, согласование и хранение всей необходимой документации по сделкам продажи и аренды объектов недвижимости;
- осуществлять информационную поддержку проведения маркетинговых кампаний для повышения лояльности клиентов.
С помощью специальных компонентов отраслевого решения "Недвижимость" менеджеры по продаже избавятся от такой проблемы, как "задвоение" информации по объектам и клиентам в базе данных; получат удобный инструмент подбора оптимальных вариантов для клиентов. Специально разработанное приложение "Шахматка" поможет менеджерам по продажам визуально представить расположение объектов недвижимости с отображением статуса продажи каждого объекта, а руководителю отдела продаж - управлять ценами, статусами и периодами продажи
объектов недвижимости.
Использование аналитических отчетов: как входящих в отраслевое решение, так и дополнительно разработанных в ходе проекта внедрения - позволит руководству компании "Аякс-риэлт" прогнозировать продажи, измерять деловую активность по клиентской базе и объектам недвижимости, анализировать рыночные тенденции и связанные с ними возможности для увеличения прибыльности и доходности бизнеса компании.
"Наше отраслевое решение для управления и реализации объектов недвижимости позволяет автоматизировать полный цикл работы компании: начиная от привлечения объектов недвижимости, работы с поставщиками и заканчивая развитием клиентской базы и повышением лояльности текущих и потенциальных заказчиков. Показательным примером является тот факт, что преимущества использования CRM-системы компании смогут получить сразу после инсталляции отраслевого пакета, - отмечает Мария Коршунова, руководитель департамента Microsoft
Dynamics CRM компании Softline Solutions. - Неудивительно, что выбор компании "Аякс-Риэлт" был сделан в пользу нашего продукта. Нам очень приятно работать с компанией, которая доверяет решение важных стратегических CRM-задач профессиональной команде с развитой экспертизой внедрения CRM-решений в секторе строительства и реализации объектов недвижимости".
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Наталья Вьюникова
Заместитель директора по PR
E-mail: nataliaviu@softline.ru
Телефон: +7 495 232-00-23, доб.0134