Выбор
модели организационного поведения имеет принципиальное значение, потому
что каждая модель имеет свои мотивирующие влияния на деятельность
исполнителей. Профессионализм менеджера проявляется в адекватном выборе
модели поведения применительно к стоящим перед ним задачам, образованию
и квалификации исполнителей, условиям работы и т.д. Рассмотрим четыре
базовые модели организационного поведения: автократическую,
патерналистскую, поддерживающую и коллегиальную.
Частой
ошибкой руководителей коммерческих отделов является реакция на действия
сотрудников (особенно негативные) без анализа причин. Правильно
поставленный вопрос — половина решения задачи. Главный вопрос, который
должен научиться задавать себе каждый руководитель: «Почему?» Рассмотрим
реальные примеры неэффективного поведения сотрудников, постараемся найти
его возможные причины, а также кратко обсудим возможности коррекции
проблемного поведения.
Практически
каждый из нас первоначально испытывает неуверенность, когда по стечению
обстоятельств оказывается лицом к лицу с незнакомой ситуацией. Однако
если тревога и скованность сопровождают человека в любой, даже в самой
привычной обстановке, следует предпринимать активные действия для
избавления от этого мешающего качества. Как же избавиться от
мнительности и победить тревожные сомнения по любому поводу? Тактика
здесь может быть достаточно многообразной.
Именно
в грамотном внедрении новой организационной структуры заключается успех
мероприятия. Конечно, любую самую передовую идею способна загубить ее
плохая реализация. Существует ряд принципов, опираясь на которые можно
эффективно и качественно провести процесс организационных
преобразований. Все компании, проводившие ту или иную реорганизацию
деятельности, сталкивались с несколькими типичными проблемами. Общий
алгоритм разработки (или совершенствования) новой системы управления
заключается в выполнении перечисленных далее шагов.
Чтобы
говорить четко, кратко и логично, вначале нужно подготовиться. Для этого
вы можете использовать качестве канвы технику РКПП или методику STAR. Вы
можете использовать оба приема как для 15-секундных ответов на вопросы
по итогам своего доклада, так и для 15-минутных отчетов перед
руководителем, когда он на собрании неожиданно требует от вас сводку по
текущему состоянию проекта. Чем чаще вы будете практиковаться в
использовании этих форматов, тем меньше давления и напряжения будете
ощущаете, думая и говоря без подготовки.
Только раз в
году:
новогодние скидки
на все программы!
Рейтинг
популярности учебных программ на 18 декабря:
3.
Индивидуальная программа: 12 месяцев
обучения
Системные практические знания; методики обучения для взрослых
людей; гибкий индивидуальный учебный план из всего каталога
курсов; интерактивные методики усвоения и контроля знаний;
ясные, краткие и наглядные учебные материалы; обучение в удобном
месте, времени и темпе; сертификат.