Бизнес-процесс
— это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных
мероприятий (операций, процедур, действий), при выполнении которых
используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и
выдается ему результат. У бизнес-процесса должен быть единый менеджер,
который управляет процессом и отвечает за его результат. В деятельности
любой компании можно насчитать как минимум несколько десятков
бизнес-процессов. Чтобы их как-то структурировать и выделять конкретный
процесс из общей массы вводят классификации.
В
деловых ситуациях требования гражданского и бизнес-этикета находятся в
некоторых противоречиях. Чтобы не произошла путаница, всегда держите в
уме, что деловой этикет покоится на двух китах: ранжировании и экономии
времени. Соответственно, все привилегии, которыми в гражданском этикете
должны теоретически пользоваться женщины, в деловом этикете практически
переносятся на начальников, а клиенты ценятся наравне с любимыми.
Скольких
людей в своей жизни вы хорошо знаете? Можете ли вы всегда точно угадать,
что они думают, чувствуют или сделают в следующий момент? Обычно так
хорошо можно знать только очень немногих, самых близких людей. Всех же
остальных мы воспринимаем и понимаем с той или иной степенью искажения.
Точно так же нас воспринимают и люди, на которых мы хотим произвести
наилучшее впечатление. Что же нам мешает хорошо разбираться в людях?
Вопрос
о целесообразности калькулирования себестоимости продукции в условиях
рынка является дискуссионным. Существует мнение о бессмысленности этого
занятия, что оно лишь раздувает штат и не приносит никакой пользы.
Калькулировать необходимо, но далеко не всегда это должно быть
исчисление полной фактической себестоимости продукции (работ, услуг). В
рыночной экономике для целей ценообразования используются разнообразные
методы ценообразования. Проанализируем их достоинства и недостатки, а
также сферу применения.
Самообразование
имеет своей целью приобретение знаний и умений, необходимых для
повышения качества жизни. Самообразование — это самостоятельное
приращение знаний, возвышение в мастерстве: чем разностороннее и глубже
знания и опыт, тем точнее выбор решения и действий по его реализации.
Мастерство влечет за собой признание окружающих, что возвышает человека,
утверждает его в жизни, помогает реализовать себя. Руководителю нужно
знать много больше любого своего подчиненного.
Рейтинг
популярности учебных программ на 8 февраля:
3.
Программа повышения квалификации «Финансовый
менеджмент и планирование»
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.