Выразительность
речи усиливает эффективность выступления: яркая речь вызывает интерес у
слушателей, поддерживает внимание к предмету разговора, оказывает
воздействие не только на разум, но и на чувства, воображение слушателей.
Что же делает речь яркой и выразительной? В практике ораторского
искусства выработаны специальные изобразительные и выразительные приемы,
которые помогают говорящему сделать речь образной и эмоциональной.
В
какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов
ответить, а на какие-то — нет. А попадаются клиенты, которые хронически
не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности и реагируют
неадекватно. Задача менеджера — максимально аккумулировать всю
информацию о клиенте, какую только возможно собрать в данный текущий
момент, а дальше выяснять остальное. Какими же инструментами
пользоваться для того, чтобы правильно и максимально полно выяснить
потребности клиента? Для этого можно рекомендовать достаточно
универсальный инструмент. Он называется «вспашка огорода».
Продвижение
недавно созданной, никому не известной организации — задача непростая,
но, с другой стороны — творческая, дающая простор для самых смелых
решений. Попробуем убедиться в этом на примере проекта, который был
разработан и осуществлен по запросу отечественной фармацевтической
организации. Главная цель проекта — формирование устойчивой деловой
репутации нового игрока на фармацевтическом рынке. Работа над проектом
началась с формулирования стратегических целей. Проект состоял из трех
последовательных этапов.
У
потребителя очень мало времени на то, чтобы запомнить рекламный текст,
используемый в рекламе или промо-акции. Поэтому для написания хорошего
рекламного текста нужно учесть многие аспекты: от ясности смысла и
минимума профессионального жаргона до уместности и четкости объяснения
всех условий участия в предлагаемом мероприятии или использования вашего
продукта. Предлагаем вам несколько наблюдений и замечаний, наряду с
рядом практических советов по подготовке печатных материалов.
Человеческие
цели далеко не всегда так масштабны. В течение одного лишь нашего дня
множество целей сменяют одна другую: вовремя придти на работу, закончить
порученное нам дело, убедительно обосновать свои предложения, произвести
хорошее впечатление. Целеполагание задает основу деятельности, формирует
целевую перспективу. Непрерывно меняется ситуация, в которой приходится
осуществлять цель; постоянно меняется восприятие ситуации действующим
человеком. Ясные и обоснованные цели становятся как бы маяком в этом
бурном и подвижном море непрерывных изменений.
Рейтинг
популярности учебных программ на 6 февраля:
3.
Программа повышения квалификации «Финансовый
менеджмент и планирование»
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.