В
большинстве российских компаниях функции физического распределения
традиционно относят к сбыту. При этом подразумевается, что значительного
различия между маркетинговыми и сбытовыми операциями не существует.
Маркетинговая логистика как инструмент управления маркетинговым каналом
сосредоточена на интеграции функций маркетинга и логистики при
сохранении высокой ценности предоставляемых товаров и услуг. Для оценки
эффективности логистики можно использовать понятие «совершенного
заказа».
Слушая
активно, мы лучше запоминаем сказанное. Умение активно слушать и
задавать вопросы — неотъемлемая часть навыка убеждения людей.
Большинство людей далеко не всегда внимательно слушают друг друга, даже
если речь идет об интересных или важных для них вопросах. Каким образом
можно привлечь или акцентировать внимание собеседника, и какие приемы
наиболее эффективны для борьбы с отвлекающими факторами?
Владение
работой — это не степень профессиональной компетенции, а умение
выполнить работу и получить результат; способность учитывать и влиять на
факторы, оказывающие воздействие на результат. «Невладение» работой
означает, что случайности начинают препятствовать достижению результата,
и работник не может быть уверенным в его получении. Владение работой —
это умение работника своими действиями добиться результата в работе,
используя все возможности и проявляя уверенность в своих действиях.
В задачу контроллера не входит тотальный
анализ всех возникших отклонений. Даже если абсолютная или относительная
величина отклонения какого-либо параметра очень значительна, то это
вовсе не повод немедленно заняться ее анализом, оценкой и
корректировкой. Необходимо выяснить, является ли данное отклонение
случайным или регулярным. Возникающие отклонения от плановых показателей
должны взвешиваться по определенным критериям. Остановимся на некоторых
из них.
Впервые опубликованные Уильямом Джулианом
Кингом в 1944 году под названием "Неписанные законы инженерного
искусства" в журнале Mechanical Engineering, эти рекомендации были
первоначально адресованы инженерам и "техническим руководителям".
Практически все советы, изложенные еще в 1944 году, не потеряли своей
актуальности и в наши дни. Далее будет рассказано об основных
предписаниях, под которыми охотно подпишутся многие руководители, но
используют на практике только самые лучшие из них.
Рейтинг
популярности учебных программ на 1 августа:
3.
Индивидуальная программа: 6 месяцев
обучения
Системные практические знания; методики обучения
для взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план из
всего каталога курсов; интерактивные методики усвоения и
контроля знаний; полностью оцифрованные учебные материалы;
обучение в удобном месте, времени и темпе; сертификат.