Вопрос № 148743: Здравствуйте уважаемые эксперты. В палатке "Горячие лаваши" у м.Волгоградский Проспект при попытке купить булку,наткнулся на хамство и грубость т.к с 500 р нет сдачи.Наглым образом посылают менять деньги. Продавец отказался назвать фам...
Вопрос № 148.743
Здравствуйте уважаемые эксперты. В палатке "Горячие лаваши" у м.Волгоградский Проспект при попытке купить булку,наткнулся на хамство и грубость т.к с 500 р нет сдачи.Наглым образом посылают менять деньги. Продавец отказался назвать фамилию и телефон вышестояшей организации, а так же предьявить сертификаты. Как бороться с такими торгашами?
Отвечает: Nick Studylaw
Здравствуйте, Филимонов Павел!
Обращайтесь в общество по защите прав потребителей с заявлением.
По закону продавец обязан продать товар любому, кто к нему обратится (при наличии товара) и отказ в заключении договора с потребителем по причине невозможности разменять деньги не правомерен. Ну а вообще, ситуация когда не могут разменять купюру стандартна. Это же жизнь, может покупатель до вас пришел с 1 000 руб. и все средства ушли на сдачу ему? А вот грубость и хамство нужно пресекать на корню.
Это обязанность продавца продать товар. Это продавец обязана при необходимости сходить в другой ларек, магазин, к директору, в банк и разменять купюру.
Тот факт, что в палатке нет информации о ее владельце с реквизитами является нарушением Закона о защите прав потребителей.
Ответ отправил: Nick Studylaw (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 28.10.2008, 14:13
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 148743 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!
Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
на короткий номер 1151 (Россия)
Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.