Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 416
от 13.08.2007, 11:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 174, Экспертов: 23
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2


Вопрос № 97697: Доброго здоровья уважаемые эксперты!!! Помогите советом. Купил магнитолу. Обратился в фирму, для того, чтобы ее установить. В этой же фирме приобрел колонки. В разговоре с руководителем договорились о следующем: в каком месте будет установлен...

Вопрос № 97.697
Доброго здоровья уважаемые эксперты!!!
Помогите советом.
Купил магнитолу. Обратился в фирму, для того, чтобы ее установить. В этой же фирме приобрел колонки. В разговоре с руководителем договорились о следующем: в каком месте будет установлена магнитола, где будут установленны колонки (автомобиль -- "Ока", поэтому и пришлось выбирать где устанавливать).
В итоге -- магнитолу поставили на 7 сантаметров правее (для Оки это существенно), колонки -- выше чем договаривались, а через день после всего этого по лобовому стеклу пошла трещина (устанавливели антенну -- провод вели под резинкой уплотнения стекла).
Как теперь быть? Ну с магнитолой и колонками -- ладно. А вот что делать с лопнувшим лобовым?
Отправлен: 08.08.2007, 11:31
Вопрос задал: Легков Алексей Александрович (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Легков Алексей Александрович!
Согласно закону "О защите прав потребителей": вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона исполнитель не установил на работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи работы потребителю (ст. 14).
Разумеется, придется доказать, что стекло треснуло именно из-за проходящего под уплотнителем провода.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 08.08.2007, 11:43
Оценка за ответ: 2
Комментарий оценки:
Ответа на вопрос нет!!! Я ведь и спрашиваю -- что делать с лобовым стеклом. Куда идти к кому обращаться, гна что ссылаться.

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Легков Алексей Александрович!
Обращайтесь сначала в магазин, затем в суд (если не будет ответа или последует отказ) с требованием о взыскании убытков.
Ссылайтесь на те статьи ЗоЗПП, которые Вам привёл предыдущий экперт. Если исполнитель услуги не признает, что стекло лопнуло ИМЕННО из-за установки провода антенны, проведите экспертизу (самое оптимальное - в областной лаборатории судебной экспертизы).
Все расходы затем сможете взыскать с ответчика.
После экспертизы стекло можно поменять, все задокументированные расходы также взыскав с ответчика.
---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 08.08.2007, 16:48
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Спасибо за человеческий язык ответа.


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Email: support@rusfaq.ru, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.54 beta от 01.08.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное