Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Интернет маркетинг

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Записная книжка бизнесмена" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2000   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Романова Елена

Статистика

6.716 подписчиков
+7 за неделю
←   Все выпуски   →

Интернет маркетинг


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru 
ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ

выпуск N 007

16 ноября 2000 года

============================================================================

Сегодня в рассылке:

1. Мировые лидеры по продажам в интернет
2. MP3.com обязалась выплатить 53.4 миллиона долларов за нарушение авторских
прав.
3. Пять проблем, ограничивающих e-commerce.
4. Десять способов защиты от мошенников для e-commerce сайтов.
5. Самые активные пользователи интернет в Европе.
6. В США наблюдается спад интернет активности.

============================================================================

Мировые лидеры по продажам в интернет
--------------------------------------------------------

Inter@ctive Week представила рейтинг 500 компаний, лидеров в области e-commerce.
Первые 20 фирм на текущий момент выглядят следующим образом:

Место Компания                   On-line      Общий
                                 доход        доход
----- -------------------------- ------------ ----------
   1. Intel                      23 800 000$  31 820 000$
   2. IBM                        17 000 000$  86 570 000$
   3. Cisco Systems*             15 000 000$  16 733 000$
   4. Nortel Networks*           15 000 000$  26 520 000$
   5. Dell Computer*             13 500 000$  27 000 000$
   6. General Electric*           7 500 000$ 122 970 000$
   7. America Online              6 484 000$   6 886 000$
   8. Ingram Micro                6 000 000$  29 630 000$
   9. WorldCom                    6 000 000$  31 550 000$
  10. United Parsel Services      5 354 000$  28 660 000$
  11. Lucent Technologies         5 000 000$  39 400 000$
  12. Federal Express*            4 500 000$  18 000 000$
  13. Tech Data                   4 200 000$  19 010 000$
  14. BellSouth                   3 138 000$  26 342 000$
  15. 3Com                        2 640 000$   3 300 000$
  16. Carles Schwab & Co*         2 270 000$   4 190 000$
  17. Gateway                     2 200 000$   9 100 000$
  18. Amazon.com                  2 183 000$   2 183 000$
  19. Compaq Computer*            1 970 000$  39 320 000$
  20. Hewlett-Packard*            1 960 000$  46 890 000$

* - эти компании указали оценочные данные их доходов от e-commerce.

Данные по первым 50 фирмам с комментариями вы также сможете найти по адресу:
http://www.digitrends.net/digitrends/dtonline/features/00/staff/chart.shtml
============================================================================

MP3.com обязалась выплатить 53.4 миллиона долларов за нарушение авторских прав.
---------------------------------------------------------------

По сообщению агентства «Рейтер» MP3.com обязалась выплатить 53.4 миллиона долларов
компании Universal Music Group в качестве возмещения убытков, возникших вследствие
нарушения авторских прав. Universal была единственной компанией, с которой MP3.com
не смогла урегулировать взаимоотношения. Суд посчитал, что MP3.com нарушила
авторские права, создав базу данных о более чем 80 000 музыкальных альбомов
для своей новой услуги My.MP3.com (MP3 пришлось приостановить эту услугу в мае
по той же причине). Теперь Universal будет владеть частью MP3.com. Она также
согласилась лицензировать для MP3.com все принадлежащие ей записи и альбомы.
============================================================================

Пять проблем, ограничивающих e-commerce.
----------------------------------------

В исследовании компании Yankee Group рассматривается одна из главных причин,
по которой e-commerce развивается не так быстро как могла бы: это проблемы,
связанные с обслуживанием покупателей. Большинство покупателей электронных магазинов
сталкиваются со следующими пятью проблемами:

1. По компьютеру практически невозможно проверить качество предлагаемого товара
(говорят 65% покупателей).

2. Покупателей волнует вопрос легальности e-commerce сайта (говорят 55% покупателей).

3. Сильно затруднен возврат товара, купленного on-line (мнение 52% покупателей).

4. Не уверены в безопасности использования кредитных карт в интернете 52% покупателей.

5. 35% считают, что навигация по e-commerce сайтам неудобна и трудна.

Yankee Group считает, что решение этих вопросов позволит создать более качественную
систему обслуживания покупателей и, соответственно, повысить объемы продаж on-line.
============================================================================

Десять способов защиты от мошенников для e-commerce сайтов.
-----------------------------------------------------------

Доходы от e-commerce растут и в прошлом году уже составили 10,5 миллиардов долларов.
Они могли бы быть еще больше, если бы не мошенничество в отношении e-commerce
сайтов. Компания CyberSource провела на эту тему исследование и рекомендует
воспользоваться 10 советами, для того, чтобы защитить сайт от мошенников:

1. Разработайте и опубликуйте правила системы безопасности (секретности).

2. Проинструктируйте своих сотрудников и следуйте разработанным правилам.

3. Отслеживайте и регулярно проверяйте соответствие системы вашей работы требованиям
секретности и безопасности.

4. Запрашивайте у покупателей только действительно необходимую для вас информацию
для выполнения операций.

5. Храните только необходимые данные. После прохождения платежа нет необходимости
хранить данные о платежах в форме, доступной для чтения.

6. Контролируйте платежную систему, используемую у вас на сайте и удаляйте все
временные файлы о платежах.

7. Проверяйте, чтобы логи вашего сервера не хранили информацию о платежах.

8. Ограничьте доступ сотрудников к платежной системе, контролируйте доступ к
этим данным.

9. Используйте в своей работе технологии, предназначенные для обнаружения потенциальных
мошенников.

10. Если вам встретился случай мошенничества, обязательно доведите дело до конца,
сообщив в соответствующие органы.
============================================================================

Самые активные пользователи интернет в Европе.
----------------------------------------------

Компания NetValue регулярно проводит исследования пользователей интернет в европейских
странах и считает, что самые активные пользователи интернет находятся в Испании.

По последним данным усредненный пользователь интернет в Испании проводит 8.1
часа в сети в месяц, просматривая 925.5 страниц.

Однако по широте обхвата населения в использовании интернета лидирует Дания.
Более 50% домохозяйств подключены к интернет. Затем идет Англия (30%), потом
Германия (27.5%). Однако по количеству времени, проводимого в сети, Дания в
числе аутсайдеров – всего 4.1 часа в месяц.

Результаты исследования показывают, что наибольший рост пользователей интернет
наблюдается также в Испании. В настоящий момент 12% населения подключено к интернет,
но 46% от этого количества подключились меньше чем за год.
============================================================================

В США наблюдается спад интернет активности.
-------------------------------------------

По данным исследования PriceWaterhouseCoopers в 2000 году пользователи интернет
в США проводят меньше времени в on-line, чем в 1999-м.

В среднем, пользователь интернет в США проводит в сети 4.2 часа в неделю. Это
на 1 час меньше, чем в 1999 году. Однако США находятся в числе лидеров по количеству
домохозяйств, подключенных к интернет – 44% от общего количества имеют доступ
в интернет.
============================================================================
Материал подготовила Дарья Насибулина daria@puntosclub.com
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
В избранное