[TC] Аутлук не отправляет сообщения

Всем, здравствуйте!
У моего товарища аутлук не хочет отправлять сообщения.
В учотной записи во вкладке сервис флажки стоят так, как и должны стоять,
сам проверял. может кто подскажет, что нужно предпринять в данном случае для
разрешения проблемы.
С наилучшими пожеланиями- Андрей творогов
г. Краснодар. Телефоны:
8.918.21.43.572, 8.903.452.00.69