Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


Информационный Канал Subscribe.Ru

Интернет магазин. Пособие для директора "Интернет магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 158, 15.7.2003


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Сага о системах оплаты продолжается
Публикации:
Чем платить изволите? Часть 2
ОБНОВЛЕНО: «10% в Рунете: поправка на покупателей» или «700 тысяч клиентов для интернет-магазинов»
Форум:
Украли ДИЗАЙН!!!!
Вопрос по тех.работе магазина
Раскрутка сайта по домашним кинотеатрам
Страхование товара
Мошенничество с картами - кого бьют?
Проблемы с почтой
Как грамотно собрать статистику на конкурентов
Ассоциация Российских Интернет-магазинов
Продаётся трафик из России
Фрэймы и поисковики
Кассовый аппарат
www.openwww.ru
Где искать партнеров в USA?
Как оценить стоимость интернет магазина?
Помогите объективно оценить магазин
Очередной проект на оценку экспертам:
Такая ситуация...
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

ОТ АВТОРА

Дорогие читатели!

В сегодняшнем выпуске встречайте вторую часть обзора платежных систем, обитающих на просторах СНГ. Полезного ознакомления!

С искренним уважением,
Галина

ПУБЛИКАЦИИ

Чем платить изволите? Часть 2

WebMoney Transfer

WebMoney, с ее более чем 500 000 пользователями, продолжает оставаться одной из самых массовых интернет-платежных систем на просторах СНГ. В 2002 году оборот WebMoney Transfer составил примерно 65,5 млн. долларов США, причем количество и общая сумма операций увеличивается с каждым месяцем. Постоянно появляются различные сервисы, основанные на WebMoney: биржи, обменные пункты, пирамиды и т.п. Несмотря на сомнительную природу некоторых таких площадок, все они объединены одной благородной миссией - привлечением в платежную систему новых пользователей.

С формальной точки зрения, WebMoney Transfer представляет собой "учетную систему для обмена титульными знаками WM" (цитата с сайта). Существует два основных типа титульных знаков: WMR, соответствующие российским рублям, и WMZ, соответствующие долларам США. Для того, чтобы перечислять деньги или принимать платежи, участникам необходимо установить специальный электронный кошелек - программу, предназначенную для управления виртуальным счетом. Существует также версия кошелька, работающая через обычный браузер. Для магазинов разработан специальный интерфейс, облегчающий автоматизацию приема платежей.

За подключение к WebMoney Transfer платить не придется - если только за доработку программного обеспечения магазина. Никаких "бумажных" договоров подписывать для подключения (в том числе, торговцам) не требуется. Все соглашения акцептируются нажатием кнопки "согласен" при установке электронного кошелька.

Тарифы системы: 0,8% от каждой транзакции (но не более 50 у.е.), которые взимаются с кошелька плательщика при каждом перечислении денег. Для превращения WebMoney в рубли, доллары или евро, можно воспользоваться сервисами перевода в коммерческий банк или Сбербанк России, почтового перевода, перевода через Western Union или же получить деньги на карту Visa Electron / Visa Virtual.

На вопрос: "Надо ли подключаться к WebMoney?" - ответ таков: "По возможности, надо". Сейчас в каталоге ресурсов, принимающих эту интернет-валюту, перечислены около 2000 сайтов.

Хотя большинство из них – это проекты, посвященные "заработку", обменные пункты, хостинговые компании и поставщики других "виртуальных услуг", нашлось в каталоге место и для книжных, и для мебельных и даже для ювелирных магазинов.

Учитывая, что подключение к системе ничего не стоит, можно поначалу ограничиться сообщением о приеме WebMoney, указав на странице информации об оплате свои реквизиты в системе. А уж потом, если объем поступающих через систему средств, окажется значительным, можно будет автоматизировать процесс приема с помощью предлагаемых на Merchant.webmoney.ru технологий.

Яндекс.Деньги

"Яндекс.Деньги" является одновременно одной из самых молодых и одной из самых старых из представленных в обзоре систем. Проект появился на свет в самом начале 1998 года, и до июля 2002 года нынешние "Яндекс.Деньги" продвигались под маркой PayCash. Несмотря на то, что система считалась (и до сих пор считается) одной из наиболее технологически продвинутых и защищенных, по числу пользователей PayCash на порядок отставала от WebMoney Transfer.

С лета прошлого года за продвижение PayCash взялся "Яндекс"; российская система была переименована в "Яндекс.Деньги" - предполагалось, что интернет-холдинг сможет придать новый импульс, необходимый для дальнейшего развития PayCash. К сожалению, никаких данных о количестве пользователей или оборотах системы до сих пор не обнародовано. Известно лишь, что в настоящее время оплатить "Яндекс.Деньгами" товары и услуги можно примерно в 150 предприятиях.

Возможно, одним из факторов, сдерживающих широкое распространение данной электронной валюты, является именно высокая технологичность сервиса (подтвержденная, в том числе, зарубежными экспертами) и, как следствие, усложнение использования с точки зрения "простых интернетчиков".

Похоже, координаторы проекта это понимают, и не так давно разработчики "Яндекс.Денег" предложили ряд новшеств, которые должны облегчить общение с системой.

Взимаемые с магазинов тарифы напрямую зависят от способа интеграции магазина и платежной системы. Подключение - всегда бесплатное (не считая гонорара программиста за модификацию магазина). В случае наиболее функционального и относительно простого варианта подключения - через центр приема платежей - стоимость эксплуатации "Яндекс.Денег" обойдется в 2% от каждой транзакции. Недостатками этого метода, помимо повышенной комиссии, является необходимость заключения агентского договора и неприменимость этого метода для торговли электронными товарами с немедленной доставкой. Более сложный в плане программирования вариант - через кошелек-кассу - отнимет у вас 1% дохода - в случае заключении агентского договора и 1,99% - при работе по договору-оферте. Эти же тарифы действуют и для самого малофункционального варианта - работе через прямой платеж (клиент сам, "вручную" перечисляет деньги с помощью программы-кошелька).

Интернет.Деньги

"Интернет.Деньги", ранее известные под именем Paycash.com.ua, являются украинским воплощением технологии PayCash. Несмотря на то, что принцип работы системы практически идентичен "Яндекс.Деньгам", имеются некоторые организационные различия.

Базовой валютой системы, как и следовало ожидать, являются не российские рубли, а украинские гривны. Подключение к "Интернет.Деньгам" стоит не 0 рублей, а 500 гривен - при подключении через кошелек, установленный на сервере магазина, и 100 - через центр приема платежей. Транзакционные издержки при работе через кошелек-кассу составляют 2%, при работе через ЦПП - 3% от суммы перевода. Чтобы официально подключить к системе магазин, необходимо подписать агентский договор. В настоящее время "Интернет.Деньги" принимают более чем в 30 украинских торговых точках.

Продолжение следует
Павел Коротов, впервые опубликовано в журнале , InternetUA


ОБНОВЛЕНО: «10% в Рунете: поправка на покупателей» или «700 тысяч клиентов для интернет-магазинов» (2)

Не так давно мы опубликовали статью «10% в Рунете: поправка на покупателей». К сожалению, большая часть этого материала строилась на гипотезах, в ущерб фактам. Перед вами – обновленная версия, в которой – ничего, кроме фактов...>>>


ФОРУМ

Украли ДИЗАЙН!!!!

Нужна помощь советом. Представим ситуацию, делаю я сайт заказчику.
Дизайн, разработка, установка.
Через пол года появляется точно такой-же дизайн на другом сайте.
Звоним владельцу сайта и спрашиваем, кто вам его делал и дайте телефон этого плагиатчика - ответ , телефон не дадим но разбиремся что к чему и перезвоним.

Как быть в подобной ситуации, как законными методами доказать что дизайн был украден???... >>>


Вы - директор?
Хотите использовать Интернет для бизнеса?
Но нет времени?
Почему бы не воспользоваться системой заказа?
1. Выберите услугу
2. Зарегистрируйтесь и укажите требования к сервису
3. Получите ряд наиболее подходящих предложений
4. Выберите лучшее
Заказать услугу: 
"Создание интернет-магазина"

"Организация партнерской программы"
"Создание сайта"

Вопрос по тех.работе магазина

Как вы думаете, как будет правильно: после нажатия кнопки "купить" осуществляется переход на страницу так называемой "корзины" с последующим оформлением заказа, либо пользователь остается на текущей странице, видя лишь "сигнал" того, что товар добавлен в ту самую "корзину"? Или еще какие-то варианты?... >>>


Раскрутка сайта по домашним кинотеатрам

ВСЕ не так, и ВСЕ надо переделывать. Проще снести и начать с нуля.

Вы продаете ДК (пытаетесь), а на самом деле - на первом месте "фирма Пупкин".

1) Объясните юзеру, ЧТО ТАКОЕ ДК.
2) Зачем он ему нужен? В чем разница ДК и просто телевизора
3) Какой ему нужен ДК применительно к ЕГО условиям жизни, его квартире.
4) Консультации? Где консультации?
5) Что он получит, кроме престижа возможности брякнуть в кругу знакомых "вот, типа ДК купил..."?

25) Что он сможет смотреть не ДК? Миткову-Киркорова?


Объясните юзеру, что ДК - это не экран поширше, и динамиков побольше, а АТМОСФЕРА, АУРА.
Вот тогда ждет вас удача.... >>>


Страхование товара

Господа умудренные опытом. Поделитесь своим опытом или соображениями. Отправяя товар своему клиенту страхуете ли вы свой товар, еси да то хотелось бы узнать в каких компаниях и по какому тарифу. А также хотелось бы рассмотреть спорные ситуации, страхуемые риски, страховые случаи. Был бы очень признателен... >>>


Мошенничество с картами - кого бьют?

Господа! Спасибо за участие. Данная дискусия заставила меня обратиться к статьям, порыскать в инете... И почитав письмена оффициальных и не очень лиц по данной тематике я пришел к несколько парадоксальному выводу...

Поделюсь гипотетическими рассуждениями...
>>>


Проблемы с почтой

Хочу кое-что рассказать и попросить совета.
Мы торгуем дисками, торгуем довольно давно. И ВСЕГДА возникали проблемы с почтой. Вы же, наверное, знаете, как у нас работает наша любимая почта... Заказы идут по несколько недель. В нашем случае сроки очень критичны, так как всем хочется получить новинки побыстрее, и мы всё время теряем из-за этого клиентов... Но даже это ещё не самое страшное! Самое страшное - получение денег. Отсылаем мы в основном наложенным платежом и деньги от заказа могут идти пару месяцев (!!!), а могут вообще не придти! Ругаться на почте почти бесполезно...
Так вот, посоветуйте, пожалуйста, что делать в нашем случае? Предоплата - тухлый номер, не любит народ её... даже такие мизерные суммы.. Доставка через курьерские компании тоже никуда не годится, так как стоимость доставки выходит намного дороже, чем стоимость самих дисков... >>>


Как грамотно собрать статистику на конкурентов

Что касается открытой статистики, самое идеальное, если конкурент имеет таковую на top.mail.ru. К тому же очень удобно, что можно свой top сделать, где будете Вы и все Ваши конкуренты... >>>


Ассоциация Российских Интернет-магазинов

Цели: содействовать росту и развитию интернет-торговли в России
Задачи:
1. Внедрять стандарты розничной торговли, обеспечивающие защиту прав потребителя, стремиться к повышению доверия к участникам Ассоциации со стороны покупателей.
2. Организовывать совместные рекламные акции и проводить рекламные кампании, объединяющие усилия участников ассоциации и обеспечивающие снижение затрат на продвижение товаров и услуг.
3. Объединять усилия участников Ассоциации в получении маркетинговых данных о покупателях, размере и структуре рынка интернет-торговли.
4. Способствовать продвижению интернет-торговли в регионы России.
5. Издавать электронное средство массовой информации по тематике Ассоциации.
6. Обеспечивать защиту участников Ассоциации в государственных органах, судах и прочих инстанциях... >>>


Продаётся трафик из России

Так откуда известно, что это порно-трафик?

Особенно если его так же редиректом через другой сайт прогнать, не порно?... >>>


Фрэймы и поисковики

Никаких проблем с поисковиками нет.
Проходит как по обычным ссылкам и все страницы нормально индексирует.
У меня во всяком случае все везде проиндексировалось нормально, хотя на индексацию я подавал только страницу с фреймами... >>>


Кассовый аппарат

Вместо юр. адреса указываете - "выездная торговля". Мне для Этого пришлось еще принести копию договора о покупке доменного имени www.formobile.ru и объяснять заведующей в налоговой, что так действительно можно делать. Сделали! :)... >>>


www.openwww.ru

Мы висели у них около месяца - трафик есть, покупателей нет :) Также, использовали как собственный пиар при переговорах с компаниями... >>>


Где искать партнеров в USA?

Нужны партнеры для совместного арт-бизнеса в США. Желательно русскоязычные, хотя и не обязательно. Знает ли кто-нибудь суперпосещаемые ресурсы, где можно оставить объявление и расчитывать на результат? Какие еще стратегии поиска могут быть результативными?... >>>


Как оценить стоимость интернет магазина?

Хотели мы прикупить домен flirt.ru Пишу создателю: нам ваш проект не нужен, переезжайте, мы готовы годик размещать на первой странице баннер, мол старый проект переехал... Спрашиваю: за сколько отдашь... Отвечает: Вложили $40000... Так что менее чем за $200000 не интересно... а имя без проекта не продам... >>>


Помогите объективно оценить магазин

Некоторые всё же неправильно поняли мои замечания.
Без сомнения, для того чтобы доставить товар продавец должен знать куда. Продавец также должен быть уверен, что за товар будет оплачено. Не в том спор. Суть моих мыслей в том, что надо создать более дружелюбную и покупателю понятную обстановку. Для покупателя из СНГ наверное это не столь и важно он привык, и наверное ему это нравиться (но скоро это пройдёт) и интересно заполнять анкеты отвечать на дурацкие вопросы типа «Сколько вы зарабатываете? Как вы нас нашли? и т.д.». Плюс к тому многие админы в формах эти поля помечает как обязательными.
Я призываю к тому, что всё в окончательной стадии оформления заказа должно быть в одной страничке. И адрес отправки, и способ оплаты, и даже если есть возможность (реальная ) расчёта с кредиткой то и эта форма в одном месте. Вся схема магазина очень проста... >>>


Очередной проект на оценку экспертам:

Я думаю Вы знаете зачем нужна регистрация: для удобства покупателя (если он станет постоянным). Другое дело, что нужно позволить купить без регистрации (на своем опыте - я довольно часто покупаю в инете, и все эти пароли помнить никак невозможно, легче каждый раз вводить адрес-телефон-емайл), и я обязательно поставлю такую задачу разработчикам, но попозже. Сейчас не это главное, а контент... >>>


Такая ситуация........

Про то, за что вы отвечали, ничего не написано. Зато написано, что доставка была очень муторной, оценка авто неадекватной, ну и т.д. в том же духе.

Оплёвываю не я, а вы сами. Своим отношением к клиентам вы роете сами себе могилу, называя ужасный сервис какими-то высокими принципами... >>>


О РАССЫЛКЕ

Oborot.ru рекомендует
Рассылки Subscribe.ru
Вестник электронной коммерции
Если вы не хотите отстать от конкурентов, читайте "Вестник электронной коммерции". Единственная новостная лента, объединяющая новости оффлайновой торговли с новостями электронной коммерции.
Рассылки Subscribe.ru
Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.


Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Сага о системах оплаты продолжается
Публикации:
Чем платить изволите? Часть 2
ОБНОВЛЕНО: «10% в Рунете: поправка на покупателей» или «700 тысяч клиентов для интернет-магазинов»
Форум:
Украли ДИЗАЙН!!!!
Вопрос по тех.работе магазина
Раскрутка сайта по домашним кинотеатрам
Страхование товара
Мошенничество с картами - кого бьют?
Проблемы с почтой
Как грамотно собрать статистику на конкурентов
Ассоциация Российских Интернет-магазинов
Продаётся трафик из России
Фрэймы и поисковики
Кассовый аппарат
www.openwww.ru
Где искать партнеров в USA?
Как оценить стоимость интернет магазина?
Помогите объективно оценить магазин
Очередной проект на оценку экспертам:
Такая ситуация...
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

© Oborot.ru 2001 - 2003 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное