Жалобы на плохие отношения с начальником звучат очень часто. Это любимая тема для обсуждения на кухне или в курилке. И как обычно бывает, ругать-то мы ругаем, а о возможной альтернативе даже не задумываемся. Хочу задать всем желающим любопытный вопрос. Каким вы видите идеального руководителя? Или ваш образ идеального начальника.
Будем считать те свойства начальника, за которые его ругают, отрицательными. Тогда по следам разговоров в курилке получается следующий портрет идеального руководителя.
Никогда не повышает голос и ведет себя корректно. Срывается только на работниках других подразделений.
Прощает ошибки и привлекает других, в том числе и себя, к их исправлению.
Не придирается к мелочам и не давит.
Всегда дает на исполнение поручений много времени, так что остается часов 5-6 на ЖЖ и одноклассников.
Повышает зарплату регулярно, щедро и вне зависимости от результатов работы.
Не заставляет работать вечерами и по выходным.
Всегда оправдает ваш косяк и защитит вас перед вышестоящим начальством.
Идеальный руководитель всегда ставит предельно конкретные задачи.
Сам принимает решения и берет на себя ответственность.
Общий смысл требований к идеальному руководителю – не напрягай меня, не спрашивай строго и не заставляй думать и предлагать обоснованные решения. И плати хорошую зарплату независимо от результатов работы. Вопрос – долго ли продержится в своем кресле такой руководитель? Если он не блатной или штат не завышен вдвое.
Заглянем с другой стороны. Каким большинство людей видит идеального подчиненного.
Не обижается, если начальник сорвался и наорал. Все мы люди.
Не ошибается или по крайней мере быстро и самостоятельно исправляет свои ошибки. Сам ведь накосячил, при чем тут другие?
Внимательно относится ко всем замечаниям и требованиям, считает их не придирками, а помощью.
Способен выполнить поручение в любой назначенный срок.
С пониманием относится к необходимости поработать дополнительно. С готовностью отложит запланированный отпуск.
Предан лично начальнику. Если надо, с жертвенным энтузиазмом будет обелять перед вышестоящим начальством и признавать свою и только свою вину.
Способен читать мысли и правильно понимать любое поручение с полуслова.
Способен предлагать красивые и правильные решения, которые достаточно подписать или озвучить.
Что имеем в результате? Что желания идеального начальника и идеального подчиненного диаметрально противоположны. В жизни это всегда приводит к какому-то балансу интересов. Причем этот баланс может быть смещен в любую сторону. А самое главное следствие – бесполезно ругать начальника. Как говорится, если начальник не говно, то это говно, а не начальник. Верно и обратное, если все подчиненные тупые бездари, возможно руководителю пора менять себя.
У нас почему-то принято считать, что на западе гораздо меньше условностей. И культурные традиции не особо влияют на духовную свободу. До недавнего времени я тоже разделял это заблуждение. Пока не услышал историю про итальянскую пару, которая ни разу не спала в одной постели. Хотя они встречаются много лет. И занимаются сексом в машине.
Для нас это кажется диким. Ну не женитесь вы, так живите вместе. Ну не живете вместе, спите иногда. Никто не обратит внимания, все будут относиться как к устойчивой паре и поддерживать нормальные отношения. А в итальянской деревне все по-другому. Чтобы пожениться, надо сыграть пышную свадьбу, а потом съехать от родителей. В свою или съемную квартиру. Иначе – позор и всеобщее осуждение.
А им уже под 30. И денег нет. Найти нормальную работу не могут, переехать в крупный город не могут. Живут с родителями. А сексом занимаются в машине да на природе. Они даже не могут вместе поехать куда-нибудь, общественность осудит. Причем все это знают, но видимость культурных традиций соблюдается.
Не буду склонять незадачливую парочку, бог им судья. Очевидно, что русский человек либо уехал бы, либо нашел способ заработать, либо плюнул на традиции. Мне интересно другое. В данном случае культурные традиции жестко идут в разрез с интересами личности и общества. Это общество не успевает за развитием личности или отдельные личности так деградировали?
Представим ситуацию – на работу пришел молодой специалист. Умный, образованный, неиспорченный. Иногда у его начальника возникает дилемма – обучать новичка всем хитростям профессии или завалить рутиной. Вот что из этого получается.
Монотонная рутинная работа выматывает нервы любому человеку. Если выполняемая работа не будет меняться, она быстро надоест и человек потеряет внимательность. Для некоторых должностей, например, для работы бухгалтера или экономиста, это очень опасно. Выполняя рутинную работу, человек не развивается, а значит, его производительность труда не растет. Кроме того, работник не может попасть в кадровый резерв для будущего повышения.
Теперь поставим себя на место руководителя. Чем он рискует, обучая молодого специалиста? Только тем, что тот уйдет, повысив квалификацию. И то только в случае, если нет возможности повысить ему зарплату. А что он теряет, если новичка не обучать? Самое главное – свое время. Ведь с ростом работника ему можно поручать все больший объем работы. Разгружая, прежде всего, самого себя.
Но самое интересное заключается в том, что от начальника ничего не зависит. Если молодой специалист умный, он обучится сам и все равно уйдет. А если не очень умный или плохообучаемый, то он и не представляет опасности. Да и политику не стоит недооценивать, ведь интригам не учат в институтах, а начальник со стажем, как правило, в этих делах опытнее новичков.
Так оно и происходит в жизни. Я не раз и не два наблюдал ситуацию, когда подчиненный вступал в корпоративную войну с начальником. И всегда побеждал не самый квалифицированный специалист, а самый опытный интриган.
Правильной линией поведения для начальника будет максимальное содействие молодому специалисту и обучение его всем тонкостям профессии. Оставив себе функции мотивации персонала, лидерства и участия в корпоративных интригах.