Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Искусство конструктивно разрешать конфликты

Среди управляющих воздействий по отношению к конфликту центральное место занимает его разрешение. Далеко не все конфликты можно предупредить. Поэтому очень важно уметь конструктивно выходить из них. ...

2003-05-26 01:33:00 + Комментировать

"Огонь, вода и медные трубы", разрешенные Трудовым кодексом РФ или как организовать испытание по новому трудовому законодательству

Трудовой кодекс РФ предоставляет работодателю право назначить принимаемому на работу испытание, то есть осуществить проверку его профессиональных и личных качеств, или как сказано в части первой статьи 70 Кодекса, проверку его соответствия поручаемой работе. Для того, чтобы правильно воспользоваться этим правом, рекомендую идти по следующему пути. ...

2003-05-16 09:23:24 + Комментировать

Кадры предприятия

Информационный Канал Subscribe.Ru Новости веб-сайта Издательской Группы "Дело и Сервис" www.dis.ru "Кадры предприятия" 24.04.03 - 05.05.03 Новые статьи Корпоративная культура и кадровый отдел Опубликовано в журнале: Кадры предприятия Роль кадровиков в западных фирмах за последние годы стала приобретать стратегическое значение. Выражается это в тенденции преобразования функции кадровиков из чисто административной, штабной в стратегическую функцию наравне с маркетинговым, производственным и финансовым отдела...

2003-05-07 06:33:57 + Комментировать

Положение о персонале: некоторые правовые аспекты разработки

Термин «Положение о персонале» заимствован из зарубежной практики регулирования трудовых отношений, а вот наполнение его новым содержанием происходило с учетом российской специфики взаимоотношений работодателя и работника. Так, Положение о персонале в российском варианте в обязательном порядке включает в себя все основные правила внутреннего трудового распорядка, а поскольку они основаны на трудовом законодательстве, то стало быть обязательны к исполнению. Иными словами, произошла ассимиляция зарубежной модели построения трудовых отношений и традиционных взаимоотношений «работник-работодатель», сложившихся еще в советском трудовом праве. ...

2003-04-24 11:32:34 + Комментировать

Менеджер по работе с клиентами

Для того, чтобы товар (работа, услуга) дали материальную отдачу в виде прибыли, необходимо не только иметь такой товар (работу, услугу), но и довести его до конечного потребителя или до соответствующего посредника. Главная задача -поиск такого потребителя (посредника), который по отношению к предприятию-обладателю товара (работы, услуги) является клиентом. Таким образом, клиент — как минимум, половина успеха в бизнесе, а замотивированный клиент - даже больше, чем половина. Вот почему работа с клиентом всегда являлась основной задачей предприятия, ставящего перед собой цель получения прибыли. Такую работу как раз и выполняет менеджер по работе с клиентами. Причем, в данном случае, из перечисленных выше причин следует, что сфера деятельности предприятия не имеет значения. Точнее, она лишь уточняет и конкретизирует функции менеджера, исходя из специфики деятельности фирмы. ...

2003-04-14 16:59:37 + Комментировать

Быть неконфликтным - выгодно!

Опыт работы многих специалистов в области кадрового менеджмента свидетельствует, что успех карьеры, общие результаты деятельности во многом зависят от умения кадрового работника неконфликтно решать часто возникающие проблемные и предконфликтные ситуации. Менеджер среднего звена относительно часто выступает и как руководитель, и как подчиненный. ...

2003-04-04 09:39:43 + Комментировать

Конфликты можно предупредить

Деятельность кадровика относится к одному из конфликтогенных типов деятельности, т.к. подразумевает интенсивное взаимодействие в системе «человек-человек». По сравнению с такими типами деятельности как «человек-машина» или «человек-природа» эта деятельность насыщена межличностными противоречиями. Конечно, это не значит, что кадровая работа сплошь и рядом конфликтная. Социально-психологическая компетентность кадровика, умение предвидеть возможные варианты развития событий, оптимизация своей повседневной деятельности создает условия для результативного взаимодействия. ...

2003-03-20 14:29:00 + Комментировать

Бумаги на поощрение (представление и приказ)

Представление на поощрение работника составляется руководителем структурного подразделения, в котором работает работник. Представление на имя руководителя предприятия может составить начальник отдела кадров, менеджер по персоналу (например на поощрение работников за добросовестный и многолетний труд на предприятии, в связи с юбилеем, пр.). ...

2003-03-13 10:56:17 + Комментировать

Мерчендайзер

Мерчандайзеры (специалисты по мерчандайзингу) появились в России сначала в торговых представительствах иностранных компаний. Основной функцией этих специалистов являлась выкладка товаров (позиционирование товаров в торговых точках (space-management). Российские предприятия вложили в понятие «мерчандайзинг» массу других элементов. Увлечение модным названием работы привело к тому, что мерчандайзерами стали называть и работников, участвующих в промоушн-акциях на рынках, магазинах в роли обычных исполнителей (например, дегустаторов, промоутеров). ...

2003-03-04 08:18:24 + Комментировать