Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Совет недели менеджеру проекта

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 398 RSS
←   Январь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://tenstep.com.ua/open/miscpages/94.4Sign-Up.htm
Открыта: 18-06-2008

Автор
TenStep Inc.

Статистика

398 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Совет недели менеджеру проекта Управление аутсорсингом


Содержание рассылки формируется из материалов Процесса Управления Проектами TenStep Project Management ProcessTM, с которыми можно познакомиться ближе на сайтах www.TenStepRussia.ru и www.TenStep.com.ua.

Добивайтесь успеха с индивидуальной лицензией TenStep

Полный доступ и право применения Процесса TenStep® обычно предоставляются лицензированным компаниям. Отныне индивидуальные менеджеры проектов получают аналогичные возможности. Приобретая лицензию на применение Процесса TenStep® в руководимых Вами проектах, Вы также получаете:

  * Полный доступ к материалам Процесса TenStep® на нашем сайте

  * Доступ к Базовой библиотеке шаблонов

  * Доступ к "Дежурным" библиотекам:

   - по управлению проектами,

   - по качеству,

   - по менеджменту,

   - по управлению человеческими ресурсами.

Узнайте больше об индивидуальной лицензии TenStep!

Предоставьте второй шанс "безнадежным" проектам!

Как часто наши ожидания в отношении проекта бывают безжалостно перечеркнуты ранее неизвестными либо изменившимися обстоятельствами. Особенно характерными такие случаи стали в связи с пресловутым "экономическим кризисом". Но ведь жизнь не может на этом остановиться!

Достигает успеха лишь тот, кто принимает вызов. Если Вы не из тех, кому проще всего признать свой проект банкротом или сидеть, затаившись, в ожидании чуда, то мы готовы Вам помочь. Воспользуйтесь нашей проверенной методикой исправления "безнадежных проектов". Мы можем помочь Вашему проекту сами, а можем передать знания и оказать поддержку Вашим менеджерам.

Подумайте о судьбе своих проектов. У нас есть знания, опыт и технологии TenStep, которые позволят Вам "выжать" из нереализованных замыслов максимум возможного.

Поделитесь этим письмом с друзьями. Адрес формы для подписки на еженедельную рассылку: http://www.TenStepRussia.ru/open/miscpages/94.4Sign-Up.htm

3.1.6 Управление аутсорсингом

(3.1.6.P1)

Передача части работ проекта в субподряд, получившая второе название "аутсорсинг", приобретает все большее распространение. В то же время, передавая работу субподрядчику, Вы не можете передать ему также и ответственность за то, что Ваш проект будет выполнен надлежащим образом. К сожалению, практика показывает, что помимо определенных выгод субподряд приносит еще и дополнительные риски, поскольку очень часто субподрядчики не выполняют в точности своих обещаний. И если такая ситуация созревает, то в Ваших интересах узнать об этом как можно раньше, чтобы успеть принять надлежащие меры.

Предположим, что часть Вашего проекта отдана на субподряд сторонней организации. Ваше руководство предупредило Вас о том, что с этим субподрядчиком уже бывали сложности, и что Вам надлежит уделять его контролю достаточно внимания.

Многие люди не вполне представляют, что можно предпринять для надежного контроля субподрядных работ. Отчасти, это происходит потому, что в этой ситуации привычные роли меняются. В нормальном проекте его руководитель планирует, назначает ресурсы, управляет объемом, рисками, графиком и т.п. Он отвечает за успех проекта и имеет все рычаги для того, чтобы этот успех обеспечить. Другие люди в это время заняты тем, чтобы обеспечить качество управления руководителем проекта. Как минимум, этим заняты спонсор и непосредственный руководитель менеджера проекта, но могут быть и целые группы аудиторов обеспечения качества проектов. Для этих людей не обязательно знать все детали происходящего в проекте. Им важно уметь задавать правильные вопросы менеджеру проекта, чтобы выяснить, насколько проект прогрессирует согласно плану.

В случае субподряда все эти роли остаются, но их исполнители меняются. Теперь о всех деталях заботиться должен менеджер на стороне субподрядчика. Вам же надлежит взять на себя роль аудитора качества и выполнять ту работу, которую по отношению к Вам выполняет спонсор Вашего проекта. Вы должны уметь задать правильные вопросы, чтобы убедиться в правильном ведении дела субподрядчиком. Вам не нужны все детали его производственного процесса. Вам нужно знать, что Вы получите обещанный результат к оговоренному времени.

На что обратить внимание в самом начале?

(3.1.6.P2)

Приступая к работе с субподрядчиком, исходите из того, что у него также выполняется проект, поставляющий продукцию в ваших интересах. Поэтому, в первую очередь, обратите внимание на те артефакты, с которых должен начинаться любой проект. Например, есть ли у субподрядчика Устав проекта? Вы должны убедиться, что его проект правильно определен и предполагает получение именно тех результатов, что Вы ожидаете, после чего утвердите Устав. Есть ли график проекта? Какие в нем установлены контрольные точки и достаточно ли их? Выпишите их себе, чтобы контролировать впоследствии ход субподрядных работ. Если контракт предусматривает поэтапную оплату, убедитесь, что существуют критерии такой оплаты. В зависимости от обстоятельств, Вы можете оговорить получение в дальнейшем регулярной статус-отчетности от субподрядчика либо проведение регулярных статус-совещаний. Вопросы, задаваемые в начале работ могут включать:

  • Был ли Устав проекта (или подобный документ) утвержден Вами и руководством компании субподрядчика?

  • Отражает ли Устав все ожидания сторон, изложенные в тендерной документации, контракте и других юридических документах? Есть ли критерии завершенности и корректности планируемых результатов поставки?

  • Разработан ли график проекта?

  • Ккие процедуры будут применяться для управления субподрядным проектом?

  • Есть ли ясное понимание, какие внутренние и внешние (особенно из Вашей компании) ресурсы будут нужны проекту и когда?

  • предусмотрены ли контрольные события в графике для оценки соответствия прогресса проекта запланированному?

Текущие вопросы

(3.1.6.P3)

В процессе выполнения проекта Вы должны продолжать задавать вопросы субподрядчику для того, чтобы контролировать его производительность и текущее состояние работы. Вы можете проводить еженедельные статус-совещания, но это не отменяет формальных проверок аудита качества по достижении субподрядным проектом согласованных контрольных точек. При таких проверках необходимо задавать вопросы подобные следующим:

  • Все ли результаты, запланированные к настоящему времени получены / поставлены?

  • Все ли необходимые результаты прошли внутреннюю проверку и утверждение?

  • Если все условия контракта выполняются, все ли счета выставлены, а оплаты получены?

  • Может ли исполнитель убедительно пояснить, где находится его проект по отношению к запланированному состоянию?

  • Будут ли все оставшиеся результаты готовы к поставке в установленные сроки?

  • Управляются ли риски, изменения, объем и прочие аспекты проекта согласно принятым процедурам управления проектом?

  • Есть ли необходимость вносить какие-либо изменения в контракт или Устав проекта, исходя из текущей ситуации?

Как только Вы поймете свою роль в проекте субподрядчика, Вам станет не так уж и сложно решить, какие вопросы Вам следует задавать, чтобы убедиться в надлежащем выполнении субподрядных работ. Более полный список готовых вопросов можно найти в документе Контрольный список обеспечения качества субподрядного проекта , который находится в Дежурной библиотеке шаблонов.

Обновления на TenStep.com.ua

Рады сообщить Вам о запуске бесплатного теста по экзамену PMP. Бесплатный тест по экзамену PMP
Желаете проверить свою готовность пройти сертификационный экзамен PMP? Бесплатно запишитесь в нашу Академию, а затем ответьте на 20 пробных вопросов в формате экзамена PMP.

В избранное