[svoboda] Проблема со скайпом и интернетом

Доброго времени суток , уважаемые участники рассылки.
Описываю вам проблему , которая в последнее время сложилась у моей
однокурсницы , которая не подписана на рассылку.
Дело в том , что при вполне нормальной скорости интернет соединения
совершенно невозможно общаться по скайпу , Очень плохое качество связи , в
некоторых случаях звонок даже сбрасывается , а о видеосвязи я вообще не
говорю.
Сначала мы грешили конечно на нашего провайдера , но вчера пришёл специалист
, посмотрел роутер , всё нормально , посмотрел нагрузочное оборудование на
нашем этаже в общежитии , вот там признаться были проблемы с какими-то
проводами , которые в последствии устранили. Ну после этого подумали мы всё
будет ok , нно не тут-то было , качество связи осталось на том же уровне , в
чём я лично убедился.
Файлы из интернета качаются шустро , а вот с этим я даже и не пойму что
делать.
Подскажите , кто в теме , что делать , ибо скайп человеку очень и очень
нужен , так как она занимается изучением иностранных языков и частенько
звонит заграницу.
Удачи.
Вологжанин.
wologjan***@y*****.ru