Соблюдение правил этикета имеет огромное значение для процесса установления деловых контактов в сфере бизнеса, особенно если речь идёт об общении представителей различных народностей и культур.
Именно вопросам делового этикета и была посвящена конференция, проходившая в Санкт-Петербурге, на которую собрались представители множества компаний, имеющих связи с зарубежными партнёрами. Докладчики поделились опытом общения с иностранными коллегами, ознакомили присутствующих с данными статистики, раскрывающими сложившееся положение в среде административного персонала региона, обратили внимание на особенности составления и размещения с помощью Интернет-ресурсов профессиональных резюме.
Состоялась презентация учебного курса для офис-менеджеров, который планируется проводить в форме семинаров, имеющих своей целью обучение и мотивацию данной категории персонала. Многих заинтересовала информация о разных вариантах поведения и имиджевых типах, которые можно встретить в сфере профессиональной деятельности, их преимуществах и недостатках, а деловые игры, посвящённые проблемам корпоративных конфликтов, путям их предупреждения и разрешения, вызвали всеобщее оживление.