Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Представительница 'МТС' победила в конкурсе 'Оператор года-2007'



Заголовок: Представительница "МТС" победила в конкурсе "Оператор года-2007"

Компания: UMC

Киев, Украина - 26 марта 2007 Г. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) сообщает, что сотрудницы МТС стали победителями международного конкурса среди операторов call-центров России и стран СНГ "Хрустальная гарнитура (Оператор года-2007)".

По итогам испытания жюри единодушно назвало победительницей Юлию Михайлову, сотрудницу Днепропетровского центра обслуживания абонентов UMC - дочернего предприятия МТС в Украине, которой был вручен главный приз конкурса - "Хрустальная гарнитура".

Приз зрительских симпатий, лауреат которого определялся путем SMS-голосования, получила представительница МТС из Нижнего Новгорода Мария Фарафонова.

Финал третьего Международного конкурса на звание лучшего оператора Call-центра состоялся в Москве 20 марта. Десять финалисток из различных стран СНГ и регионов России демонстрировали свои коммуникативные навыки в работе с клиентами, общую грамотность речи, умение выходить из сложных психологических ситуаций.

МТС традиционно уделяет большое внимание качеству обслуживания своих клиентов. В компании проводится большая работа по поддержанию высоких стандартов клиентского обслуживания, одним из направлений которого является совершенствование профессиональных навыков персонала call-центров компании.

Международный конкурс среди операторов call-центров России и стран СНГ"Оператор года-2007" проводится Ассоциацией "Автоматика и Телекоммуникации" (ААиТ) совместно с Оргкомитетом международного бизнес-форума "Мир Call-центров" c 2005 года. В этом году в конкурсе приняли участие 59 call-центров из России, Украины, Казахстана и Узбекистана, представляющие предприятия банковской, страховой, торговой, транспортной и телекоммуникационной отраслей, а также коммерческие call-центры.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Алексей Хорош
Эксперт отдела PR
E-mail: press@umc.ua
Телефон: +38 050 1103132

В избранное