Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Невероятно, но факт: инфицированные DVD-приводы, антивирусы, вышибающие электропроводку, говорящие вирусы и 'претадионы'...




Заголовок: Невероятно, но факт: инфицированные DVD-приводы, антивирусы, вышибающие электропроводку, говорящие вирусы и "претадионы"...

Компания: Panda Security

Говорящие вирусы, зараженные устройства, исчезающие в никуда огни... представляют собой лишь некоторые из "проблем", с которыми приходится иметь дело сервису технической поддержки Panda Security. Многие из них являются следствием не столько компьютерных вирусов, сколько результатом действий сбитых с толку пользователей. Это еще раз доказывает, что производители антивирусов должны приложить особые усилия для расширения знаний пользователей относительно компьютерной безопасности и воздействия вредоносного ПО.
Чтобы помочь развеять новые мифы о компьютерных вирусах, ниже мы приводим некоторые из полученных нами вопросов.

1. Вирусы, инфицирующие физические компоненты ПК
Несколько месяцев назад инженеры PandaLabs получили загадочную коробку, отправленную одним из клиентов Panda в Германии. В коробке обнаружилось письмо на чистейшем немецком со следующим содержанием:
"Уважаемые господа, я являюсь вашим клиентом. Убедившись, что самостоятельно не могу дезинфицировать компьютерный DVD-привод, я извлек его и отправляю вам для чистки и последующего возвращения мне. Искренне ваш".
В коробке лежал пустой DVD-привод. Коллектив нашей лаборатории "почистил" DVD-привод, но не с помощью сигнатур, а используя лишь вату и спирт. Затем привод был уложен в коробку со следующей запиской: "Дорогой клиент, возвращаем Вам ваш чистый DVD-привод. Мы почистили его ватой со спиртом. У Вас больше не будет проблем. С наилучшими пожеланиями".
Больше от этого клиента не поступало никаких новостей, но мы надеемся, что он остался доволен. Резюме: DVD-приводы, компьютерные мыши, клавиатуры и мониторы не могут быть заражены. Инфицированным может оказаться только сам ПК, вследствие чего другие устройства могут работать некорректно.
2. Антивирусы, вышибающие электрические пробки
К нам обращались клиенты, обвинявшие антивирус во множестве неприятных вещей, но нам никогда не приходилось слышать, чтобы он был повинен в замыкании электрических пробок. Вот письмо одного из наших клиентов:
"Здравствуйте. На протяжении некоторого времени у меня были неисправны пробки, и до тех пор, пока энергоснабжение не было восстановлено, я оставался без электричества (света, холодильника и других электроприборов). Я кое-что проверил и пришел к выводу, что причиной может быть мой антивирус "Panda Titanium", которым я очень доволен. Я думаю, что антивирус вышиб пробки при попытке скачать обновления в то время, когда компьютер был выключен. Это могло послужить причиной? Пожалуйста, ответьте, чтобы я смог найти
решение этой проблемы".
Без комментариев...
3. Говорящие вирусы
Как в фильмах ужасов некоторые из наших пользователей утверждают, что вирусы, попавшие на их компьютеры, каким-то мистическим образом общаются с ними. Многие пользователи присылают нам записи этих разговоров в надежде, что наши техники смогут перевести их. Вот пример:
"Уважаемые господа, я связался с вами благодаря вирусу, который попал на мой компьютер. Номер инцидента - *. Я посылаю Вам страничку блокнота с запиской, оставленной вирусом для меня. Он сказал мне, что вирусов нет, но есть какая-то неполадка в моем компьютере, возможно, что-то с памятью. В общем, для меня сложно точно передать, но вирус сказал, что никакой антивирус не в силах уничтожить его. Приложением я отправляю сообщение, которое прислал мне вирус".
В приложении оказался очень длинный текстовой файл на испанском.
Это очевидно, что вирусы ведут себя нахально, и прячутся в самых неожиданных местах. Вот еще пример:
"Мой компьютер неделю назад заразился вирусом. Используя акустические колонки, вирус сказал: "Ты - дурак". У меня нет биоса, у меня нет ничего, кроме материнской платы (Asus k8v Deluxe) и микрофона (AMD 64-bit), оперативной памяти и графической памяти. Он постоянно повторяет одним и те же слова: "Ты - дурак". Я заменил биос, но это не помогло. Мне показалось, что я знаю, где искать этот вирус: он находится на чипе в 1MB на материнской плате (w55f10b). Я не могу перепрограммировать ее, так как внутри находится
целых 3 чипа (один из них - аудио чип). Я купил другую материнскую плату точно такую же, как моя старая, установил ее, еще установил микрофон, оперативную память и графическую плату. Я был в шоке, когда выяснилось, что слова продолжали повторяться."
4. "Претадионы" Windows отключают антивирус
Мы не могли поверить своим глазам, когда клиент прислал нам следующий вопрос:
"Антивирус становится неактивным, когда Windows запускает претадионы. Должен ли я закрывать panda antivirus, когда Windows закрыт?"
Если кто-нибудь знает, что такое "претадионы (pretadions)", пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы смогли поставить в известность нашего клиента. Ведь, как известно, клиент всегда прав.

Если Вы не уверены в том, инфицирован ваш ПК или нет, Вы можете бесплатно воспользоваться Panda ActiveScan (http://viruslab.ru/service/check/), или, при желании, связаться с группой технической поддержки Panda Security (http://viruslab.ru/service/support/).

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://viruslab.ru
Адрес организации: 620041, г. Екатеринбург, ул. Основинская, 8
Контактное лицо: Марина Каретина
Администратор
E-mail: marinak@viruslab.ru
Телефон: +7 343 216-36-51, 216-36-52
Факс: +7 343 216-36-51, 216-36-52

В избранное