Пресс-релизы. Иные события Сообщество пользователей HP Indigo - давайте дружить домами!
Заголовок: Сообщество пользователей HP Indigo - давайте дружить домами!
Компания: НИССА Центрум
У Сообщества пользователей HP Indigo (Indigo Users Community) появился свой интернет-ресурс: запущен сайт, который объединит всех пользователей машин в странах СНГ. Ресурс представляет собой площадку, где можно найти необходимую информацию по техническим, технологическим и маркетинговым вопросам цифрового полиграфического бизнеса на базе HP Indigo, а также пообщаться со своими коллегами.
Идея объединить пользователей цифровых офсетных машин HP Indigo в сообщество возникла в 2006 году. Тогда усилиями компании "НИССА Центрум" было организовано первое собрание Indigo Users Community. Начинание оказалось нужным и жизнеспособным, т.к. вместе люди быстрее находят решения, смелее генерируют идеи и охотнее обмениваются опытом. Во встречах принимали активное участие представители типографий их самых разных уголков России, Украины и Казахстана.
Для нас, как поставщика оборудования, этот шаг был тем более необходим. Поддержка контактов со своими заказчиками - единственный способ выявлять ошибки и развиваться дальше. Признаться, на первой встрече звучали и не самые лестные слова в адрес компании. Сталкиваться лицом к лицу с критикой в свой адрес неприятно и трудно. Однако, это крайне необходимый шаг на пути к взаимопониманию и собственному совершенствованию.
Тем не менее, встречи раз в год не позволяют поднимать текущие вопросы и решать оперативные задачи. Осознав необходимость быть ближе к своим заказчикам, было принято решение о создании специального Интернет-портала, который бы позволил общаться участникам сообщества, не покидая своих рабочих мест.
От идеи до воплощения прошло довольно много времени, но результат достоин ожидания. С 1 января 2008 года начал функционировать интернет-сайт http://indigo-uc.ru.
На данном ресурсе пользователи цифровых машин HP Indigo могут пройти регистрацию и получить доступ к информационным ресурсам (статьям, технической документации, разделу часто-задаваемых вопросов). На сайте работает форум, который посещают сервисные и коммерческие службы "НИССА Центрум", что даст возможность оперативно реагировать на возникающие проблемы и вопросы пользователей.
Более того, в рамках сайта indigo-uc.ru реализована возможность поиска "Людей Indigo" по ряду параметров, включая модель работающей машины с целью обмена опытом и переразмещения заказов. В новостных разделах, включая раздел "Слухи", каждый пользователь сможет оставить свой комментарий на освещенную проблему.
Одним словом, запуском сайта indigo-uc.ru мы стремимся продолжить и развивать традиции неформального общения компании "НИССА Центрум" со своими заказчиками, быть более открытыми для обмена мнениями и опытом.