Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса ИМА-консалтинг об основах лояльности клиентов



Заголовок: ИМА-консалтинг об основах лояльности клиентов

Компания: ИМА-консалтинг

Эксперт "ИМА-консалтинг" выступил с докладом на конференции "Практика управления лояльностью клиента". В сообщении были затронуты особенности коммуникаций компании с ее целевыми группами в рамках программ лояльности.

10-11 сентября 2007 года в Москве прошла I Ежегодная конференция "Практика управления лояльностью клиента", организованная Агентством Социально-экономического Партнерства (АСЭП). Основными темами конференции были проектирование и оценка эффективных программ лояльности, специфика лояльности на b2b на b2c рынках, опыт внедрения успешных программ лояльности.
"ИМА-консалтинг" на конференции представляла Наталья Даудрих, руководитель департамента исследований и аналитики. В ее докладе "Эффективные коммуникации как основа лояльности клиентов" лояльность рассматривается как инструмент повышения доходности бизнеса за счет более четких коммуникаций с целевыми группами компании. Программа лояльности - это комплекс мероприятий по созданию и развитию долгосрочных личных отношений между Компанией и потребителем. При оценке эффективности программы лояльности важно учитывать
весь комплекс показателей - экономических, маркетинговых, коммуникативных. Также в докладе рассказывается о рисках, которые могут возникнуть в процессе внедрения программ лояльности, и способах их преодоления.
С полной версией презентации ИМА-консалтинг на конференции "Практика управления лояльностью клиента" Вы можете ознакомиться на сайте компании.
"ИМА-консалтинг" регулярно участвует в конференциях, посвященных различным вопросам маркетинга и финансовых рынков. Подробнее ознакомиться с портфолио компании в этом направлении можно на сайте www.ima-consulting.ru.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Анастасия Тихомирова
Пресс-секретарь "ИМА-консалтинг"
E-mail: tixav@ima-consulting.ru
Телефон: +7 495 917-00-80

В избранное