В деловом общении менеджеру
необходимо знать не только как -- благожелательно или раздраженно --
слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он
собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать
сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить,
наблюдая за телесными проявлениями состояний человека. Рассмотрим
состояния человека, связанные с субъективной оценкой ситуации и телесных
сигналов, которые позволяют эти состояния опознать когда человек их не
скрывает и тогда, когда старается их замаскировать.
Антикризисное
финансовое управление направлено на предупреждение и преодоление
финансовых кризисов предприятия, а также минимизацию их негативных
финансовых последствий. Главной целью антикризисного финансового
управления является восстановление финансового равновесия предприятия и
минимизация размеров снижения его рыночной стоимости, вызываемых
финансовыми кризисами. Такая система базируется на определенных
принципах и строится по следующим основным этапам.
При управлении временем
следует исходить как из принципа эффективности (использование времени
должно отвечать вашим основным принципам), так и из принципа разумности
(сделать больше за счет сокращения потерь времени). В силу тенденции
заниматься, прежде всего, неотложными делами и откладывать важные дела,
пока не будут сделаны срочные, они периодически испытывают чувство
перегрузки, видя перед собой громаду нерешенных задач. Существует
множество методов, которые позволяют ежедневно использовать свое время
более разумно.
Во многом от изначальной
концепции и определения того, что есть организация, зависит то, как мы
будем относиться к управлению этой организацией. Концепции жизненных
циклов -- одни из самых мощных и наиболее
часто используемых в реальной жизни. Эти модели способны дать системное
представление об организационных проблемах и отношениях. Во-первых, они
позволяют прогнозировать развитие событий и возникновение критических
ситуаций, а значит, дают возможность подготовиться к ним надлежащим
образом. Во-вторых, эти модели детально описывают то, что происходит
внутри организации, тем самым обнаруживая закономерные, естественные
явления и отклонения, что помогает менеджеру сосредоточиться на решении
реальных проблем.
От
выбора целевого рынка, т.е. рынка, на котором фирма может реализовать
поставленные цели, в большой мере зависит эффективность всей последующей
деятельности фирмы. В процессе выбора целевого рынка последовательно
оцениваются следующие аспекты: доступность сегмента, его потенциал и
возможности освоения. Процесс выбора целевого рынка можно показать с
помощью представленной здесь модели.
Рейтинг популярности
учебных программ
на 15 июня:
3.
Программа повышения квалификации «Бизнес-планирование»
Системные практические знания; методики обучения для
взрослых людей; гибкий индивидуальный учебный план
из всего каталога курсов; интерактивные методики
усвоения и контроля знаний; полностью оцифрованные
учебные материалы; обучение в удобном месте, времени
и темпе; сертификат.