Если борьба
ведется из-за того, кому должен принадлежать некоторый ресурс, конфликт
может быть исчерпан простым увеличением ресурса. В решениях, достигаемых
снижением издержек, одна из сторон получает то, что хочет, а издержки,
которые при этом терпит другая сторона, снижаются или вообще ликвидируются.
Решение проблемы посредством оказания взаимных услуг состоит в следующем:
каждая сторона соглашается уступить в том, что не очень важно для нее, но
очень важно для другой стороны.
Во многих
компаниях планирование денежных потоков чаще всего сводится к определению
остатка денежных средств на счетах утром текущего дня и быстрому
оперативному их распределению для оплаты груды накопившихся счетов. То есть
компании не управляют своим финансовым положением, а реагируют на внешние
раздражения. Задачу управления денежными потоками можно свести к нескольким
более простым подзадачам.
Ключевые
способности для распределенного лидерства
В деловом
мире мало что удается сделать в одиночку. Как правило, чтобы воплотить
видение в жизнь, приходится вступать в контакт с другими людьми и
структурными подразделениями. Успешной карьере в организации помогают
несколько специфических способностей. Мы называем их «распределенным
лидерством». Они умение предвидеть, осмысливать ситуацию, изобретательность
и умение устанавливать отношения.
Внедрение
и эффективная реализация стратегического изменения требуют использования
власти и влияния. Власть определяет, в какой степени отдельные лица или
группы влияния могут заставлять или убеждать других придерживаться
конкретного направления действий. Для стратега, который желает провести
изменения, имеется два базовых варианта: использовать в качестве ресурса
личную власть или оказать влияние. В этой связи могут быть выделены
следующие четыре общих тактических приема.
Для
успеха в бизнесе мало иметь хороший продукт и знать, что он нужен на рынке.
Чтобы четко определить свою возможную долю рынка, точнее составить прогноз
сбыта и выстроить стратегию продаж, нужно более четко представлять себе
нужды и запросы потребителей, знать, на кого в первую очередь рассчитана
ваша продукция. Сегментация рынка -- первый шаг в этом направлении.
Конфликты
часто порождают такое эмоциональное состояние, в котором трудно мыслить,
делать выводы, подойти творчески к разрешению проблемы. Приведем некоторые
из методов, приемов, благодаря которым можно снять напряжение, освободиться
от раздражения и гнева. Выберите наиболее приемлемые для себя. Они помогут
вам продуктивно пройти через кризис, а гнев и раздражение покинут вас.