Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Повышение эффективности жизни. Технологии риск-менеджмента


Мое новое предложение: бесплатная ознакомительная сессия коучинга. Подробности на http://olegshen.ru/programms

Добрый день. Рассмотрим четвертый элемент концепции комплексного управления рисками - «Оценка рисков»

1. Современная практика предлагает достаточно разнообразный спектр методик оценки отдельных рисков. Условно все используемые методики можно разделить на три категории:

  • Статистические методики оценки основаны на анализе статистических данных за прошлые периоды и моделировании с использованием методов математической статистики и теории вероятности.
  • Аналитические методики основаны на результатах комплексного анализа количественных и качественных показателей оцениваемого процесса, деятельности.
  • Экспертные методики основаны на субъективном анализе количественных и качественных показателей, другими словами – используется субъективное мнение специалиста - эксперта в оцениваемой области.

Мы будем рассматривать экспертный метод, как наиболее дешевый и быстрый, когда за счет опроса одного или нескольких экспертов можно получить общую оценку того или иного риска.

Что такое общая оценка риска? Общая оценка риска представляет собой произведение величины вероятности риска на величину последствий, приведенных к единой шкале коэффициентов. Вероятность наступления рискового события оценивается в виде коэффициента, значение которого определяется экспертным методом в соответствии с заданной шкалой и на заданном интервале времени, например:

 Коэффициент Вероятность Вероятность наступления в процентах
 1 риск не проявится       5%
 2 риск, скорее всего, не проявится      25%
 3 вероятность проявления и не проявления равна      50%
 4 риск, скорее всего, проявится       75%
 5 риск наверняка реализуется      90%
 

Последствия или серьезность последствий от наступления рискового события оценивается также в виде коэффициента, значение которого определяется экспертным методом в соответствии с заданной шкалой и на заданном интервале времени, например:

 
 Коэффициент Последствия
 1 Незначительные и минимальные последствия
 2 Допустимые последствия, присущие деятельности компании
 3 Недопустимые, значительные последствия
 4 Критические последствия, реализация которых может привести к значительным потерям или приостановки деятельности
 5 Катастрофические последствия, которые могут привести к прекращению деятельности компании или его несостоятельности (банкротству)


Например, оценивают риск потери финансовой и производственной информации из-за сбоя (выхода из строя) сервера, где хранятся базы данных. Вероятность была оценена экспертом – 3 (вероятность проявления и не проявления равна), а последствия оценены - 4 (критические последствия, реализация которых может привести к значительным потерям или приостановки деятельности). Тогда, общая оценка риска равна 12.

Использование механизма общих оценок позволяет привести все риски к единому измерителю, что важно в случае больших массивов данных. При применении риск-ориентированного подхода в управлении всей компанией зачастую оцениваются сотни рисков. В этом случае, данные расчета в виде общих оценок по каждому риску позволяет руководству получить информацию обо всех рисках компании в удобной, сопоставимой форме и принимать соответствующие решения. Такая информация – структурирована, позволяет легко группировать риски по необходимому признаку и, что немаловажно, наглядна.

Например, в компании установлен уровень допустимых рисков в размере до 4 ед.; рисков, которыми надо управлять в первую очередь – 12 ед. и выше; и остальных рисков, важных, но не срочных – от 4 до 12 ед. Результаты оценки были занесены в электронную таблицу, отсортированы по трем группам. На основании данных оценки руководством был разработан план реагирования, учитывающий существенность для компании каждой группы рисков.

2. А как оценивать собственные риски? В подавляющем большинстве это экспертная оценка. В качестве эксперта может выступать психолог, консультант, коуч. Но при этом, часто лучшим экспертом собственной личности можете выступать Вы сами. Итак, Вы оцениваете свои риски по вероятности возникновения и величине последствий от их реализации. Лучше всего, если результаты оценки Вы занесете в таблицу, которую я рекомендовал Вам в уроке 3.

Я предлагаю Вам в оценке собственных рисков использовать 2 способа:

Левополушарный. Этот метод логических оценок. Вы сами можете оценивать вероятности возникновения своих рисков и степень последствий от их реализации. Быть может для Вас лучше обсудить риски с близкими людьми, с профессиональными помощниками (психологами, коучами, консультантами). В любом случае это метод логических построений, который в той или иной степени использует прошлый опыт – свой собственный, опыт других людей в разные времена.

Правополушарный. Это метод интуиции. Здесь Ваше и только Ваше поле деятельности. Это метод задавания вопросов Вселенной и получения от нее ответов, в котором посредником выступает Ваше бессознательное. На мой взгляд, это наиболее точный метод, но точность ответов зависит от степени контакта с бессознательным. Здесь и возникают сложности – мало кто научился доверять бессознательному и разговаривать с ним.

Какой способ разговора, какие вопросы будете задавать Вы, я не знаю. Есть много правильной и открытой литературы на эту тему. Скажу лишь, что, на мой взгляд, любой способ такого разговора состоит из 3 частей:

1. признать бессознательное как важную части сознания, соединенную с Вселенной. Вспомните фильм «Аватар» и планету Пандора - прекрасная метафора тотальной связи всех нас: людей, флоры и фауны;

2. задать ясный и точный вопрос;

3. терпеливо и внимательно ждать ответ. Ответ приходит всегда, может быть в виде ощущения, внезапного озарения – у каждого по своему. И, поверьте, с каждым разом увидеть ответ будет становиться все легче и легче.

Выбирайте любой способ, или используйте оба.

Желаю Вам успехов.

До встречи Олег Шен

www.olegshen.ru


В избранное