Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Результаты опроса: "Домашний доступ в Интернет"


Здравствуйте, уважаемый подписчик.

В проведенном Subscribe.ru исследовании, посвященном домашнему доступу в Интернет, приняли участие 2670 пользователей Рунета.

Как оказалось, доступ в Сеть из дома есть у 92% российских и у 85% зарубежных участников опроса. "Безлошадные" включают, главным образом, тех, у кого нет дома компьютера (2-6%) и тех, у кого у домашний компьютер не подключен к Интернету (6-9%).

   
Каким основным способом Вы чаще всего выходите из дома в Интернет?    
Всего ответили: 2449 человек   
                                                В т.ч. проживают   
                                             За рубежом     В России   
- По модему (Dial UP)                           39,4%         28,3%   
- Домовая сеть (оптика или Ethernet)            23,5%         21,5%   
- По ADSL                                       17,1%         19,2%   
  -----------------------------------------------------------------   
- С использованием мобильного телефона (GPRS)    4,7%          4,3%   
- Другой способ доступа                          4,7%          2,6%   
  -----------------------------------------------------------------   
- Затрудняюсь ответить                          10,6%         24,3%   

Примечательно, что 10% зарубежных и 24% российских пользователей затруднились ответить на вопрос о способе подключения к Интернету. Ожидаемым результатом исследования стало преобладание диалапа: 39% зарубежных и 28% российских пользователей используют для выхода в Сеть коммутируемый доступ. наиболее заметными конкурентами диалапу являются домовые сети (абонентами которых является 22% российских и 24% зарубежных домашних интернет-пользователей) и выделенное подключение по ADSL (которым пользуются 19% российских и 17% зарубежных домашних интернет-пользователей). Прочие способы доступа в сеть, включая GPRS, WiFi и сети кабельного ТВ, получили существенно меньшее распространение.

   
Как часто Вы выходите в Интернет из дома?    
Всего ответили: 2449 человек   
                                      В т.ч. проживают   
                                    За рубежом  В России   
- Каждый день                          56,3%      53,1%   
- 2-3 раза в неделю                    19,5%      13,3%   
- 1 раз в неделю                        5,7%       2,3%   
- 2-3 раза в месяц                      1,7%       1,7%   
- 1 раз в месяц и реже                             1,4%   
  -----------------------------------------------------   
- Точно не могу сказать,    
  пользуюсь по мере необходимости      16,7%      28,0%   

Наличие домашнего доступа в Интернет не обязательно означает ежедневное использование этого подключения. Только 53% российских и 56% зарубежных пользователей Рунета из числа выходящих в Интернет из дома делают это ежедневно. В то же время 19% российских и 27% зарубежных пользователей пользуются им только 2-3 раза в неделю и даже реже.

В исследование входил и вопрос об объеме потребляемого трафика. Среднестатистический российский пользователь выкачивает в месяц около 20ГБ трафика, зарубежный - около 15ГБ. При том, что желательный объем потребляемого трафика для тех и для других составляет около 60ГБ. Естественно, что оценки пользователей могут существенно не совпадать с реальным объемом потребления, особенно при коммутируемым доступе с повременной тарификацией, но с другой стороны, и при принятии решения о выборе определенного способа подключения пользователи ориентируются не на точную статистику скачиваемого трафика, а на субъективные оценки. Однако, больший объем потребляемого трафика российскими пользователями, по сравнению с зарубежными, находит отражение в большей величине среднемесячных расходов на домашний доступ в Интернет...

   
Сколько Вы тратите в месяц на доступ в Интернет из дома?    
Всего ответили: 2449 человек   
                                      В т.ч. проживают   
                                    За рубежом  В России    
- Не более 100 рублей                  13,8%      4,5%   
- От 101 до 300 рублей                 21,8%     18,0%   
- От 301 до 500 рублей                 18,4%     16,1%   
- Свыше 500 рублей                     23,0%     33,7%   
  ----------------------------------------------------   
- Затрудняюсь ответить                 23,0%     27,7%   

Выгодные тарифы в сочетании с удовлетворительной скоростью подключения и качеством предоставляемых услуг, а также достаточный объем месячного трафика являются основными критериями выбора пользователями Рунета своего домашнего интернет-провайдера...

   
Если бы Вы сейчас выбирали себе нового провайдера для доступа в Интернет    
из дома, то на что бы Вы, в первую очередь, обратили внимание? Обладает    
ли соответствующими качествами Ваш текущий провайдер?   
                                                       Это        Этим   
                                                      важно     обладает   
   
- Выгодные тарифы                                     78,1%      48,4%   
- Скорость подключения                                76,4%      59,0%   
- Качество предоставляемых услуг                      69,1%      49,6%   
- Достаточный для меня объем трафика в месяц          53,2%      45,8%   
  --------------------------------------------------------------------   
- Наличие у провайдера большого внешнего канала       46,9%      35,9%   
- Доступная для контактов и квалифицированая   
  служба поддержки                                    45,1%      43,1%   
- Наличие внутри сети провайдера большого числа   
  ресурсов с фильмами и музыкой                       41,5%      31,5%   
- Наличие у провайдера дополнительных сервисов        27,1%      40,4%   
- Возможность просмотра большого числа ТВ каналов     26,1%      18,1%   
- Положительные рекомендации знакомых                 25,7%      30,0%   
- Возможность установки телефона                      16,7%      17,1%   
- Наличие у провайдера собственных игровых серверов   15,0%      28,8%   
- Большие размеры и известность компании              14,1%      33,3%   
  --------------------------------------------------------------------   
- Другие качества                                      9,9%       3,1%   

Несмотря на то, что действующие провайдеры не в полной мере отвечают качествам, интересующим пользователей Рунета, большинство (64%) участников опроса, из числа имеющих домашний доступ в Интернет, не меняли за последний год своего интернет-провайдера. Около 17% хотели бы поменять компанию-провайдера, но не имеют такой возможности в существующих условиях. Поменяли же своего провайдера в течении прошедшего года 19%, пользователей Рунета, из числа имеющих домашний доступ в Интернет (при этом, 70% менявших делали это лишь один раз, а 30% - более одного раза).

Из наиболее распространенных способов тарификации услуг домашнего доступа в Интернет самым приемлемым для большинства пользователей Рунета является тариф без ограничений в течение определенного периода времени (41%). Менее популярна оплата по объему скаченной информации (14%), почасовой (10%) и комбинированный (8%). Среди наиболее удобных способов оплаты услуг домашнего доступа в Интернет названы карты предоплаты (22%), оплата наличными в местах оплаты мобильной связи (18%), через банк или в отделении Связи (16%), электронные формы платежа (11%).

НОВЫЙ ОПРОС: "Ноутбуки"

Новое исследование, проводимое Subscribe.ru, посвящено ноутбукам. Принять участие в этом исследовании Вы можете на сайте "Гласа Рунета"

Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем:

  • Новости, аналитика
  • Компьютеры и комплектующие
  • Маркетинг
  • Мобильная связь, телефоны, аксессуары.
  • Интернет
  • Связь, телекоммуникации
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.


В избранное